質問

IEでPDFを表示するページを開いた際に「IEは動作を停止しました」というエラーが表示されます。動作環境、バージョンは以下です。OS :　Windows 7ブラウザ：　Internet Explorer 11Adobe Acrobat Pro DC : 2015.006.30355Adobe Reader XI : 11.0.22Adobe Readerは元々インストールされていましたが、Adobe Acrobat Pro DCをインストールしてから発生するようになりました。複数台の端末で発生しています。AdobeReaderのアドオン以外は無効にして試しましたが、改善されませんでした。すみませんが、対応方法のご教授をお願いします。

OS　：　Windows7バージョン　：　Adobe Acrobat DCWord2010から Adobe PDFで「フォント埋め込みなし」の設定でPDFの書き出しをしました。作成されたPDFを確認するとフォントの太さ、幅が微妙に違います。他の環境で見ると正規の表示がされています。（他の環境：①Windows7　/　Adobe Acrobat X Pro　②Windows7　/　Adobe Acrobat Reader　DC）何が問題でしょうか？Acrobatバージョン？フォント？表示環境の設定？解決方法や確認すべきことなどあれば、ご教示ください。■フォントが微妙に違う■他PCからの表示

サポートの案内で　https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/acrobat-8-9-product-downloads.html　からアクロバット９スタンダードをインストールしましたが、言語の選択肢が英独仏しかなく、日本語化できません。何か方法がありましたら教えてください。

下記のPC環境にてPDFを確認後、閉じる際に毎回、エラーが起こります。＜PC環境＞DELL　デスクトップPCOS：Windows 7 32bitソフト：Adobe Acrobat XI Pro＜エラー＞問題の署名:  問題イベント名: APPCRASH  アプリケーション名: Acrobat.exe  アプリケーションのバージョン: 11.0.20.17  アプリケーションのタイムスタンプ: 58da7059  障害モジュールの名前: StackHash_2971  障害モジュールのバージョン: 6.1.7601.23796  障害モジュールのタイムスタンプ: 59028e17  例外コード: c0000374  例外オフセット: 000c3b9b  OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48  ロケール ID: 1041  追加情報 1: 2971  追加情報 2: 2971d80b12ae779ed7927febc05ff6e7  追加情報 3: 0e94  追加情報 4: 0e943945c09205085d1e1434535742c1なにか対処方法や回避方法があれば、教えてください。

㊞（「印」）の電子署名を作成したい。Acrobatのメニューから、「編集」＞「環境設定」＞「一般」＞「作成と表示方法」から入り、デフォルトの署名方法を「SignedPDF」にしたいのですが、その選択ができず、「Adobeデフォルトセキュリティ」しか選択できない。（セコムの電子証明書を利用しています。）

Acrobat11からAcrobat2017にアップグレードは可能でしょうか？どこを見ても探し切れず、ご教示頂けたら有難いです。宜しくお願いします。

Windows8.1 pro(64bit), Adobe Acrobat DC,インストール（インストール用CDを用い、シリアルNoを入力して体験版でなく正規版としてインストール）までは成功するが、初回起動時に後述のエラーメッセージ①②が表示され、ソフトウェアを起動できない。メッセージを参考に（最新版と思われる）AAM10.0（windows版）をダウンロードしてインストールを試みるが、③のエラーメッセージが表示されて処理できない。その他特記事項として、インターネットに接続できない環境のPCである。当該現象は7台のPCで確認されており、2台の別PCでは当該現象が発生せず、成功した2台については、その後の非インターネット環境用のライセンス認証も完了し問題なく使用できている。この9台は全て、同一のマスター機からコピーした全く同条件／同型番のクライアントで、機能的な差はない（はず）。なお、Adobe Support Advisorについては、サポート終了？につきインストーラーが見つからない状態。参考として、インストールが成功した2台のPCではAAM10.0のインストールができる（③のエラーは表示されない）ため、特定の条件下ではAAMのインストールができていないのでは？と考えています。以上の対応方法をご教授いただければと思います。,①インストールの問題：IMSLibが見つかりません。Acrobatサービスは機能しません。,②体験版の開始に必要なAdobe Acrobat managerが見つからないか、破損しています。最新版のAAMを（URL）からダウンロードしてください。,③インストーラーを初期化できませんでした。Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。

Acrobatのバージョンは、10・11・DCとなっていますが、DC2015とDC2017は、どういった扱いなのでしょうか？DC・DC2015・DC2017はバージョン違いになるのでしょうか？現在DCを使用しているのですが、アップグレードはDC2015でしょうか？ DC2017になるのでしょうか？DC2017などになって、バージョンの扱いがよく解らなくなりました。一覧のサイトなどがあれば教えて頂けますでしょうか。どこを探しても明確に載っていないので。。。宜しくお願い致します。

Ver11のサポート終了が近いこともありDC（2015）のClassic版の導入を検討しております。旧バージョンと同様な状態に近づけたいのですが、F8で非表示になるツールバーですが、一度アプリケーションを終了し起動し直すと表示状態になります。色々調べてみましたが、ツールバーの常時非表示ができないようです。何か対策等ありましたらご教示願います。

ウィンドウズ10クリーンインストール後フォトショップエレメンツ14テキスト入力できません。また、動作が安定しなくなったようです。どなたか、解決方法を教えてください。

はじめまして。acrobat8のみをCS3のCDよりインストールしたのですが、起動すると、「他のコンポーネントを少なくとも一つは起動してください。」というようなメッセージが出てきます。Illustrator／PhotoshopはCCを利用しているので、acrobat8のみをインストールして利用したいです。acrobat8のみのダウンロードはできないのでしょうか。

Acrobat Pro DC のライセンスをサブスクリプションとパッケｰジ版の各１取得しています。自宅と実家のＰＣ（同時利用なし）でサブスクリプションを利用してインストールし、職場のＰＣにパッケージ版をインストｰルしていますが、パッケージ版が、サブスクリプションとしてカウントされてしまいます。インストール時にシリアル番号を入力し、インストールしているものの、いつのまにかサブスクリプションと認識されてしまっているようです。回避方法は無いでしょうか。なお、当該シリアル番号は、アカウント管理の「登録済み製品」に登録済みです。

mac 10.11.5acrobat pro dc 最新です。どなたか教えて下さい。。

acrobat pro dc を購入したのですが、ストレージのところをクリックしても、何も反応がありません。購入から半月近く経過しましたが、ストレージを利用できません。解決したいです。Reader DC では、ストレージを使えています。Document Cloudと、DoropBoxの両方を使えています。

acrobat pro 2017のライセンスを別のPCに移行する方法を教えてください。

○実現したいこと　書類に対して自分より前に電子検印された方のハンコが消えない、履歴を消さずに、自分が検印する方法をご教示をお願いします。○経緯　当方のメンバーが機構製図、仕様書への電子押印として、前バージョン(Acrobat XI)から用いていましたが、  新バージョン(Acrobat 2017)では方法が変わったためか、使い方が分からないとのことでした。　今までは、ツール→入力と署名→署名をクリックすると、ハンコの画像jpgを選択して電子押印していたようですが　ずっと探し中でjpgが出てこない。あるいは、途中経過は分かりませんが、電子検印をできたとしても、その書類の　自分より以前の検印がなくなる、履歴が残らないとのことです。

始めまして、印刷業を営む者です。フルカラーで入稿されたデータに対し、Acrobat10にて「印刷工程」タブの「色を置換」から「Dotgain15%」でグレースケール化を行ったところ、いくつかの文字が消失してしまう現象が発生しました。消えた文字はワードの数式エディタで入力されているらしいのですが、全ての数式が消えるわけではなく、消える数式と消えない数式があります。なにか良い対策はございますでしょうか。何卒よろしくお願いします。左は入稿データ、右はグレースケール化を行ったデータです

MAC OSXで使用しておりますが、adobe acrobat pro dcでファイルを保存しようとすると、新しいウインドウがひらきますが、内容が全く読めません。保存できずに困っております。対処法等、教えてください。

お世話になります。質問ですが、「ライセンスを割り当てたユーザーがインストールするAcrobat」 にあらかじめ管理者側でセキュリティの設定をしておくことはできますか？PDFを作成する時のデフォルトセキュリティ設定を 「パスワードによるセキュリティ」 にした状態のAcrobatを、エンドユーザーにインストールしてもらう運用にできればと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。

エラーメッセージ：無効なシリアル番号　利用PCのOS：Windows 7　Professionalバージョン：Service Pack 1サポート窓口でインストーラーとシリアル番号は確認済です。技術的なエラーだそうです。どうしたら使えるようになりますか？よろしくお願いいたします。

Acrobat DCのスタンプを使用したいのですが、スタンプに表示される情報は、環境設定のユーザー情報にて自由に設定できてしまいますので簡単に他人になりすまして、スタンプを押印することができてしまいます。このような、なりすましを防止する方法はありますでしょうか？例えば、Aさんが上司Bさんの名前を入力してスタンプしてしまう、といったことを避けたいと思っています。ユーザー情報の入力の際に、パスワードを入れるなど、チェックする機能があればいいと思うのですが。

PDFリーダー、PDFビューア | Adobe Acrobat Reader DC ここから体験版をダウンロードはできるのですが画像のようなエラーが発生しインストールできませんこのキーのアクセス許可をregeditで調べるとSYSTEMとAdministratorはフルコントロールにチェックが入っています無料のacrobat reader dcから体験版への移行方法エラーの解決方法を教えて下さい

元々は開いていたのですが急に開かなくなり落ちるようになりアプリ自体の動きも遅くなってしまっています

Adobeのサポートからこちらに誘導されました。現在、業務にAdobe Acrobat DCを使用しているのですが、一度PDFを保存するとAcrobat DCが使えなくなってしまいます。二度目の保存の際には、このような表示が出ます。パソコンを再起動すると使用できるのですが、一度しか保存できません。サポートからは、「お使いの環境に技術的な問題が発生していると思われるのですが、大変申し訳ありませんが、お問い合わせをいただきましたシリアル番号版Acrobat DCにつきましては既にお電話・チャットでのテクニカルサポート期間が終了しており、詳細な技術対応が出来かねてしまいます。」と回答いただいたため、こちらに質問させていただきました。また、サポートから誘導された『サインインおよびライセンス認証における問題のトラブルシューティング』を行いましたが、直りませんでした。よろしくお願いいたします。

インストールしたらライセンス認証できず今現在一時ライセンス認証で5日で切れる状態です。　インターネット経由でライセンス認証を再試行してもインターネット接続が検出されません。とでます。解決策を教えていただきたいです。また、シリアルナンバーxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxです。よろしくお願いいたします。シリアル番号の記載がございましたので、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）