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rsike96Participant
 質問
Acrobat X Pro のインストール中にエラーがでる

CS6 のAcrobat X Pro のインストール中にエラーがでて、Acrobat X Proを使用することができません。対象法を探しているのですが、自力で見つからないため、投稿させていただきました。環境・状況は以下です。■環境windows7 64bit■状況①Adobe Application Manager を起動②一覧の中から、Acrobat X Proのインストールをクリック③「インストール済み」とでて以下の文章がでる「インストールは終了しましたが、一部のオプションコンポーネントが正常にインストールされませんでした。詳細(6)」④詳細をクリックすると以下のエラー文がでるERROR: ファイル C:\Config.Msi\2528e08.rbf への書き込みに失敗しました。 このディレクトリへのアクセス権があることを確認してください。ERROR: Install MSI payload failed with error: 1603 - インストール中に致命的なエラーが発生しました。MSI Error message: ファイル C:\Config.Msi\2528e08.rbf への書き込みに失敗しました。 このディレクトリへのアクセス権があることを確認してください。ERROR: DW050: The following payload errors were found during install:ERROR: DW050:  - Acrobat Professional: Install failedどのように対応すればよろしいでしょうか。宜しくお願いします。

_usay_Participating Frequently
 質問
フォントが置き換わる?

PDFに変換したものを、他の環境で見た場合に、フォントが置き換わるということはありますか? 他の会社のお客様に渡したPDFが、フォントがおかしい、ということでファックスしてもらうと、フォントが別のものに置き換わっていました。こちらの環境で見ると、正しいフォントでPDFになっています。 数年、このようなPDFのやりとりをしていましたが、こんなことは初めてだったので、原因が思い当たりません。こちらも、お客様側も、パソコンを買い替えたり、フォントをいじったりとか、特に変わったことはしていないのですが。。。 ●エクセルで作成したものをAcrobatDistiller5.0でPDFに変換 ●ジョブオプションはいつも同じものを使用 ●作成したPDFをサーバにいれて、お客様にダウンロードしてもらう(15Mくらい) ●そのPDFの「DFG極太ゴシック体」のフォントが、他のフォントに置き換わっている ●それ以外のフォントも、微妙に違うものがある(似たものに置き換わっている?) ●そのPDFは、こちらの環境ではフォントが置き換わっていない ●変換モトのエクセルのフォントをいじったりはしていない ●今までにこのような現象が起きたことはない エクセル:2000 AcrobatDistiller5.0 WindowsXP HomeEdition Version2002 servicepack2 とりあえず思いつくことを考えましたが、原因がわかりません。 設定を少しずつ変えて、お客様に確認してもらっているのですが、こちらでその状態が確認ができないので、何度もお客様に確認してもらうのが申し訳なく、困っています。 何かよい方法はないでしょうか?よろしくお願いします。