質問

お世話になっております。以下環境でPDFを開けないことがあり、原因、解決方法のアドバイスをいただきたく、質問いたします。●使用環境OS：Windows10　Pro　64bit　ver1703ブラウザ：IE11PDFリーダー：Adobe Acrobat Pro DC　ver 2018.009.20050●PDF不具合発生状況Webベースの自社基幹業務システムを使用しています。ブラウザはIE11を使用していおり、Adobe PDF Readerをアドオンで使用しています。業務システムにブラウザ画面で帳票をPDFで発行する機能があり、本来PDF帳票が新規タブで作成されるのですが、10回に1回程度PDFを発行できず、当該新規タブ画面が真っ白になり、ブラウザの操作がまったくできなくなるときがあります。この現象はAdobe Acrobat Pro DCのみで発生し、Adobe Acrobat  DC、Adobe Reader11では現象発生しません。●原因原因については特定できていませんが、IEのアドオンでAdobe PDF Readerを無効にし、アプリケーション上でPDFを開くようにすると現象は発生しません。なぜAdobe Acrobat Pro DCのみで現象発生するかは不明です。IEアドオン：Adobe PDF Readerの詳細情報を確認すると以下のように記載されています。名前:           Adobe PDF Reader発行元:          Adobe Systems, Incorporated種類:           ActiveX コントロールアーキテクチャ:      32 ビットと 64 ビットバージョン:        17.12.20093.238000ファイル日付:    &nbsp

adobe acrobat dcで抽出したいページの選択ができません。複数の離れたページを選択する方法を教えてください。

現在Acrobad 11を利用しております。新しいPCに移行してPDF編集を行おうとすると、作業中に急にシャットダウンしてしまうようになりました。 旧PCでディアクティベーションせずにアンインストールして新しいPCで利用したからかと思い一度、サポートに依頼をしディアクティベーションしてもらい、また下記Cleaner Toolのページを参照に関連ファイルを削除したうえで再度新しいPCにインストールしたのですが状況は変わりません。 https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html お手数をおかけし申し訳ございません。対応方法をご教示いただけますでしょうか。 

お世話になっております。Acrobat Standard DC バージョン2020.009.20067を利用しております。 PDFにフォームフィールドを配置する方法で、お客様からのサービス申込書を作成したいと考えていますが以下のような設定は可能でしょうか？ 1つのサービス申込書に10個のフォームフィールドがあると仮定し、①5個のフォームはお客様入力欄（お客様氏名、住所、連絡先など）②5個のフォームは当社入力欄（サービス価格、数量、など）とします。②を先に当社にて入力後【お客様が編集できないようにした状態】でお客様へお送りし、①をお客様に入力していただきご返送いただく、というフローにしたいと考えております。 上記の、②の部分を【お客様が編集できないようにした状態】を実現する設定方法がありましたらお教えいただけないでしょうか？お客様へ送る前に、保護ボタンのようなものを押下すると②の部分だけ編集不可の状態にして保存できる、などの比較的当社の現場スタッフが効率よく対応できる方法があると嬉しいです。 何卒よろしくお願いいたします。

2011年に購入したacrobatXproについです。当時windows7で使用していました。windoes10にアップグレードして使用していましたが、不具合が出て初期化しました。古いwindoes7でしたのでアップデートが一杯ありましたがすべてはアップデートできておりません。ウィルスバスター最新版をインストールしてあります。ネットには更新の必要な時だけローカルでつないでおります。ネットには繫がっていますが「ネットには繫がっていません」と表示されます。電話連絡も出来るとありましたが、番号が分かりません。今後はwindous7なのでスタンドアローンで使用したいと考えています。認証の方法をお教え下さい。よろしくお願い致します。

Acrobat Pro DCとOutlook2016をWindows10 Pro 64bit 1909で使用しています。複数のパソコンで、Outlookを起動してメールの返信を行うと、以下のエラーが発生してOutlookが落ちます。「必要なファイルがAcroCloudConnect.dllはパス上に見つかりません。Microsoft Outlookを再インストールしてください。」Outlookのアドイン設定を確認しましたが、以下のアドインは無効になっています。Adobe Document Cloud for Microsoft Outlook - Acrobat 対処方法がわからず困っています。何か情報がありましたら、ご教示いただけますと幸いです。

Acrobat Reader DCについてです。PDF閲覧時に、ツールバーの『その他のツール』にある『幅に合わせて連続表示（W）』を デフォルトにするのを、環境設定で行いたいのです。どのようにすれば、PDF閲覧時に、いちいち『幅に合わせて連続表示（W）』に☑を付けなくとも、環境設定で、『幅に合わせて連続表示』 を既定にすることができるのでしょうか？お教えいただきたく、よろしくお願いします。   

PDFの書類にロゴを透かしで入れたら、文字検索が出来なくなりました。OCRをすれば再度検索は可能ですが、OCRをすることによって一部の文字コードが失われるかもしれないと懸念しており、そもそも透かしを入れても検索機能が失われない方法が有ればご教示いただきたいです。透かしで入れるロゴもPDFファイルです。

グーグルクロームでｗｅｂページをＰＤＦ化したいのですが、どのページに行っても右上のアドビアクロバットのマークが薄い色のままでＰＤＦ化できません。どのような操作をすればできるようになりますか？

Acrobat Rearder DCでは設定を変更できませんが、Acrobat Pro 2017等で設定が変更できる項目のセクションキャップのチェックボックスを常にONにできないか方法を探しております。 設定項目の開き方3DPDFのモデルを右クリック＞クロスセクション＞セクションキャップPDF Javascriptや外部ツール等、方法は特にこだわりはありませんが、Javascriptリファレンスを読んだ限りでは該当する項目がないように見受けられました。この設定をONにするのにユーザーが触れる必要が無い様にしたいです。皆様のお知恵をお借りできればと思います。よろしくお願いいたします。

環境：マックブック　バージョン10.15.5 PDFを印刷しようとすると両面印刷になってしまう。ページ設定→対象プリンタ：任意のプリンタをプリンタを指定プリンタ→レイアウト→仕上げ→片面印刷を選ぶ以上のことをやると片面印刷できるようになるのですがパソコンをシャットダウンするたびにこの操作が必要になっています。 デフォルト設定を直すやり方が知りたいです。

Adobe Pro DC の体験版をダウンドードしました。プロフィール入力時にメールアドレスを１字入力し忘れため、後で修正したのですが、修正前のアドレスへ送信されているらしく本人確認コードを入手できません。確認コード送信先のメールアドレスの訂正方法を教えてください。

とあるPDFファイルを見ようとすると、「文書を開くパスワード」というものを求められます。アクロバットプロDCというソフトで、体験版は期限切れとのことです。 このファイルを見ることはできますか？

複数ページの「抽出」時に、ページラベルの名前をファイル名にして抽出したいです。 1.訳あって、Indesignで作成したデータを、奇数ページ、偶数ページに分けてX4出力しています。2.その後、PDF上で単ページに分解しているのですが、今のままだと、ページラベルなどは関係なく、順番に1,2,3…となり、何がどのファイルか分からなくなります。 ※1でX4に書き出した時は、PDFでIndesign上のページの番号になっています。※「分割」だと、X4形式が壊れるので「抽出」で個別ページにしたいです。　なにか方法があるのでしょうか？

2015年リリース　Adobe Acrobat Pro　DC　学生・教職員版が使えなくなった。再度インストールしたが起動しない。元々永久使用版です。対応お願いいたします。

ExcelファイルをAcrobat DC proでPDFファイルに変換すると罫線が所々で消えてしまいます。

Windows10です。 Acrobat DCにログインしていたら、FireFoxをリフレッシュして、パソコン再起動で、FireFoxの拡張機能に、Acrobat DCが追加されるのですが、今回、追加されません。 FireFoxは、最新バージョンです。 FireFoxの拡張機能に、Acrobat DCが追加する方法を御存知でしょうか。   

AcrobatDC最新バージョンです注釈のテキストボックスを追加（▢の中にT）の□部分が開いて、四隅が開いた形になり、テキストボックスが引けたり引けなかったりします再インストールなどしても変わらずこれはどういうときに起きる状態でしょうか？ 

業務概要：１）紙資料をスキャナにてPDF出力し、Acrobatのテキスト認識にてバッチ処理２）紙資料は活字、手書きの混在の資料（B5）障害経緯：１）昨年(2019年）7月頃のAcrobat（19.012.20035）では数百ファイルに数回、　　Acrobatが無応答になっていました２）アドビフォーラムへ以下を投稿し（2019/7/18） 当社ではAcrobat DC(Continuous Release 1バージョン　2019.012.20035） をWindows10で使用して400程度の電子化した マルチページPDFに対してテキスト認識させていますが、 場合によりますが、２つのエラーが発生します。 １つは「警告とエラー」ウィンドウに「原因不明のエラーが発生しました」 というメッセージと共に該当ファイルと ページ数が表示、2つ目はAcrobat DC自身が応答なしになる件です。 問題は後者で夜間でバッチ処理させているときに停止してもリカバーできません。 何か解決案はありますか　　　　ご回答は　　　　PDFを作成したアプリケーションがアドビ製品でないと保証はできないという　　　　ことでしたので、それ以上の質問は差し控えました３）バージョン更新のため、今年の4月末まで無応答の頻度は極端に減少しました４）今年（2020年）の5月のバージョン（20.009.20067)ではファイルのサイズ合計が　　135MB程度（ファイル数にして数ファイル）で、テキスト認識は1時間以内で　　停止して、その後、テキスト認識は続行しているように見えますが、正常に　　テキスト認識されていません。なお、警告とエラー画面には「Paper Capture    認識サービスが見つかりません。正しくインストールされていない可能性があります」　　というエラーメッセージが多数表示されていました。そのエラーメッセージについては、　　アドビのFAQに対応が記載されていましたが、効果なしです５）今年5月以前で問題なくテキスト認識できたファイルを最新バージョンで　　テキスト認識させましたが、４）で述べました現象が発生しました。　　よって、スキャン対象の紙資料の問題ではないようです。環境：１）スキ

Acrobat Pro DC サブスクリプション(年間プラン 月々払い)を契約しています。デスクトップ等に保存しているPDFファイルは問題無く開いて印刷がかけられます。しかしながらソフト内に存在するデータをPDFで開き、印刷をかけようとすると、「Adobe AcroCEFは動作を停止しました」のポップアップが数秒後に出てしまいます。（測定記録を保存するソフトがあり、そのデータをPDF印刷しようとするのですが上記エラーとなる次第です） OSはWindows10を使用しております。Acrobat Pro DCをインストールするにあたりアンインストールを致しました。Acrobat Pro DCの前に無償のAcrobat Reader DCを入れておりましたが同様のエラーが出ました。Acrobat Reader DC以前のバージョンでは何も問題なく印刷が出来ておりました。ソフトはネットワーク上で開いており、ローカルホストで始まるURLが表示されております。 どうすればポップアップのエラーが解消され、印刷が出来るようになりますでしょうか。ご教授頂きたく存じます。どうぞ宜しくお願い致します。

Mac環境（10.15.5）でIllustrator CC 2019から書き出したJPEGファイルを、Acrobat Pro DC 2020 でPDF変換するとページサイズが拡大される現象に悩んでいます。例えばA4サイズ（210mm×297mm）300dpiで書き出したJPEGファイルを、AcrobatでPDF変換すると900.3mm×1262.9mmにページサイズ拡大されます。PDFに変換する際に解像度情報が欠落しているのではと思っているのですが、実寸サイズのままPDF変換する方法はありませんでしょうか。 ちなみにPhotoshopで一旦上書き保存すると、実寸サイズのままPDF変換できるのですが、出来ればAcrobatのみで完結できればと思っています。

Ocr処理を実行すると、最初は問題なく処理されていると思うのですが、長いファイルになると必ず途中でアプリが落ちてしまいます。なにか解決法はございますか。

AdobePDFで印刷すると、自動的に新しいフォルダが5つ程度作成されるのですが、何かの設定でしょうか。

こんにちは、はじめて質問を投稿させていただきます。Acrobat Pro DCでいつもPDFファイルに電子印鑑を使用しています。(使用している電子印鑑はAcrobat内に標準で搭載されているもの)押印前に、デフォルトの大きさの印鑑が表示されそれを押印後にサイズ変更しています。押印前に電子印鑑のサイズを事前に任意のサイズに固定しておくことは、設定で可能でしょうか？よろしくお願いいします。

ワードだった形式をPDFに変えてコピーしたいです。PDFに帰ることはできましたが、その変えたファイルを保存する方法が分かりません。どなたか教えてください