質問

Photoshop CS5を、Windows10でしようしています。Adobe Extension Manager CS5/Adobe Photoshop CS5/Adobe Photoshop CS5(64 Bit)のアップデートの連絡があったのですが、実行してみると、次のアップデートをインストールできませんでした。これらのアップデートをインストールするには、以下の問題を修復してから再度実行してください。Adobe Extension Manager CS5 5.0 アップデートPhotoshop CS5 用 Photoshop 12.0.4 アップデートと表示されました。どなたか、解決方法を教えて頂けませんでしょうか？

OSはMac OS10.12.6です。旧OSで作業していたときにPhotoshopCS3を使っていたので、OSをSierraにしてサポートサイトの案内よりCS3・Acrobat製品をインストールし直しました。アプリケーションは無事に起動しましたが、起動のたびにAdobe Updaterが自動的に起動し、落ちます。Adobe Updater5自体が起動しないので、起動後の環境設定を変えることが出来ません。この余計なアプリを起動しない方法はないのでしょうか？

Acrobat Proをインストールしようとしましたが「Acrobat Licensing Moduleをインストールできませんでした。この問題の回避方法については－－－を参照してください。」となりますが、参照しても方法が不明です。

現在Creative Cloud 学生・教職員個人版（年間プラン 月々払い）を利用しています。9月より12ヶ月版のオンラインコードを使用したいので、購入したのですが移行がうまくいきません。新規アカウント作成からの手順はあるのですが、現アカウントの移行方法がわかりません。そもそも現アカウントを解約して新たにアカウント作成する必要があるのでしょうか？現アカウントからの移行方法があれば手順を教えていただけると幸いです。

リセラーコンソールで使用していない顧客を削除したいのですが、可能ですか？手順を知りたいです。アドミンコンソール（顧客）側で対応が必要でしたら、アドミンコンソールの手順を教えて欲しいです。

mac os10.6.8の初期化をします。現在cs5を１台のpcで使用しています。pcはMacBook Proです。初期化の前にライセンスの認証の一時解除と完全解除のどちらを選んだらいいのか分からず困っています。初期化後のpcのosは10.6.7になります。初期化後のpcに、cs５を再インストールしたら違うpcとして認識、カウントされてしまうのでしょうか？１台目としてカウントされるにはどちらを選択したらよいのか、ご教授ください。

エラーメッセージ：「インストールできません。最小システムを参照してください。」システム構成は下記の通りです。・OS：WIN7 64bit 日本語版・プロセッサ；2.83GHs・RAM；6GB・HD；900GBの内、空き670GB・ディスプレイ画面解像度；1920×1200・ブラウザ：Internet Explorer9以上です。よろしくお願いいたします。

どうしたら変更できますか？？

Acrobat８再導入時に認証エラー発生｡対応策としてAdobe公式サイトより再導入(認証不要版)できるよう新シリアル番号とインストーラを入手｡導入できたが初回起動時に認証要求有り｡キャンセル対応でいいのでしょうか｡

CCのアセットに動画ファイルをアップロード後、「リンクを送信」→「公開リンクを作成」をクリックしても共有URLが作成されなくなりました。解決策をご教授ください。

adobeの製品がインストールできません。インストールファイルなどを間違って消してしまったと思います。この解決方法を知っていますか！？

旧CS3をアンインストールし、代わりの CS3 インストーラーをダウンロード。セットアップしましたが、古いシリアル番号、ライセンス番号が残っており、新しい番号が入力できませんでした。解除方法を試みましたが出来ず、WEBに上がっていたライセンス認証できるようadobeを完全にインストールする方法を試しました。手順に従い削除、再度インストール試みても×。なので再度アンインストール→インストールを繰り返しているのですが『セットアップの実行中にエラーが発生したため続行できません。カスタマーサポートにお問い合わせください。Error1402．Cloud not open Key～』と出てしまい先に進めません。尚、アンインストール時は共有コンポネートが削除できませんでした。それ以外は正常にアンインストールできてます。対処法を教えて頂けますか？

imacに入っていたIllustratorCS5をアンインストールしたのですが、その後必要になりMacのTimemachineでファイルを復元した所、起動するとアンインストールして入れ直して下さいと出るのですが、アンインストールしようとしてもエイリアスからアクセスできず、アンインストールできません。これは復元前のアンインストールが完了している状態で、ファイルのみ戻ってきている状態でしょうか？このままインストールし直して良いのでしょうか。設定エラーでエラー５と表示されます。回答よろしくお願い致します。

CS3が動かなくなりアンインストールして再インストールしましたが【この製品のライセンスが動作していません】と表記されます。サポセンに問い合わせてくれと出たので質問しにきました。本日の電波障害と関係あるのでしょうか？昼までは使えてました。対応宜しくお願いします。

Illustrator CS3にて、「一時ライセンスの期限切れ」という表示が出たため、下記手順で新しいインストーラーより再インストールしましたが、やはり操作前と同様に「一時ライセンスの期限切れ」という表示がされます。何か解決方法がありましたら、お手数ですがご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------①下記URLへアクセスライセンス認証エラーまたは接続エラー | CS3、Acrobat 8https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/activation-fails-cs3-acrobat-8.html②ログイン→新規シリアル番号の取得③ CS3 インストーラーをダウンロードする　→　それぞれ展開ファイル 1/2 (1.8 GB)ファイル 2/2 (327 MB)④setup.exeからセットアップイラレとフォトショを選択してインストール※既存のWindows Creative Suite 3 アプリはアンインストール＆再起動済---------------------------------------------------------------------------------------------------------------表示画像

体験版をインストールしたが、立ち上がらない。

Adobe Auditionです５日前ほどまでは正常に使えていたのですが、エフェクトラック＞マルチバンド＞振幅と圧縮＞マルチバンドコンプレッサー＞プリセット＞ブロードキャストを押すと、「プリセット　ブロードキャストは正しく読み込まれませんでした」と出ます。ブロードキャスト以外のエフェクトは正常に使えます。関係あるかはどうかはわかりませんが、なぜかアドビCC内のアプリが全て使えなくなったので一度"インストール済みのアプリ"をアンインストールしもう一度インストールしなおしました。インストールし直したときは、正常に使えていました。Auditionのアップデートが来たので、アップデートしたところ使えなくなりました。説明不足ありましたら、なんでもお申し付けください。OS:Windows 10 ProCPU:Intel core 3追記等があった場合はよろしくお願いします。

Adobe photoshop elements8を使用していますが、パソコンに新しいセキュリティソフトをインストールした際、Photoshopを開くと「ハードウェアもしくはシステムエラーが発生したため続行できません。このエラーは回復できません。との表示がでてきました。どなたか、Photoshop８の回復方法をお教えください。よろしくお願いいたします。

【経緯】PC買い替えにより旧PCで使用していたPhotoshop CS3をライセンス解除→新PCで認証作業をしようとしましたがうまくいかず問い合わせ→「現在対応終了しているので案内リンクより新PCにCreative Suite3 Design Premiumをインストール＆同時発行される新シリアル番号使用→その中のPhotoshopを使用してください」とのご提案。→指示通りインストール。→途中Acrobat 8.0に関すると思われるエラーが表示されたがすぐに消えた為内容を詳しく確認できず→最終的にインストールは正常に完了したと表示されたためライセンス認証し使用開始。【現状】PC起動時に毎回下記エラーが二回表示される（OKを押すと再度表示→もう一度OK）「C:¥Program Files(x86)¥Adobe¥Acrobat 8.0¥Acrobat¥BIB.dll は Windows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。エラー状態 0xc0000020」使用し始めてすぐなので何とも言えませんがPhotoshopは通常通り動いているように見えます。【自己対応検討】実際必要なのはPhotoshopのみなのでエラー原因と思われるAcrobat 8.0のみアンインストールしようと考えましたが、Creative Suit3まとめてでしかインストールアンインストールできない形になっているので困っています。OS：Windows10

パソコンを買い換えたのでphotoshopcs６を移したいのですがやり方がわかりません？

Dreamweaver CS5日本語　Windows　起動して認証の次にメールとパスワード入れて次に行くと、Adobe Dreamweaver CS5 Subscription Editionのサプスクリプションを開始できません。と言うエラーがでます。

OS10.9.5にて使用中のCS3（Illustrator、Photosop）のライセンス再認証を促す案内が出始め、Adobe社のライセンス認証サーバーに起因することも確認しました。手順に従ってCS3（認証フリー？）のダウンロードも行っております。早速既存のCS３をアンインストールしようと、ユーティリティの中の削除アイコンをダブルクリックするものの反応せず、アンインストールができません。ダウンロードしたCS3をセットアップしようとするとリソースエラーが出て止まってしまいます。これは既存のCS3のアンインストールができてないためと思いAdobe CC Clear Toolを試しても、これまた動作が止まってしまいます。結局先に進めず困っております。ご指導いただければ幸いです。

先ほど、イラストレーターで文章を作り、保存しょうとしたら「不明な原因で保存エラー」と言うようなメッセージが出て保存できません。また、印刷をしようとしましたが印刷もできませんでした。フォトショップＣＳ3をインストールした時に同時にイラストレーターＣＳ3が同時にインストールされたようで、フォトショップをインストールした後にイラストレーターをインストールしようとしたら「イラストレーターＣＳ3があるためインストールできない」というようなメッセージが出てインストールできませんでした。これが原因でしょうか？イラストレーターＣＳ3の新しいシリアル№を取得していますが、そのシリアルではインストールしていません。

新しくかったPC（ウィン10　サポート外なのは知っています）にCS3をインストールしたいのですが　インストールの画面　（英語　日本語　×マック　ウィンが表になっているところ）から　日本語×ウィン　を選んで　1/2と　2/2があるので　両方クリックして　ダウンロードしたのですが　ファイルができるだけで　そこからのインストールがいっこうにできません。1/2をダウンロードしたところ　Adobe CS3　というファイルができ　2/2をしたところ　STDSCS3_Cont_JPL　というグレーの箱から黄色い矢印がでているような絵のものができました　いまデスクトップに二つ並んでいますが　ここから無事にインストールできますでしょうか。。何かアクションを起こそうとしても　解凍をするようなメッセージがでて　解凍はできているとおもうのですが　そこから全然進めません。だれかお助けください。

本件に関連して、2回ほど質問しました。Premiere Elements 12をダウンロードしようとしましたが、できません。具体的には、ダウンロードし、PCのダウンロードに入っている premiere element 12 LS26 win64. 7zをダブルクリックすると、"Adobe Photoshop Element 12を解凍" (C:￥　￥　￥Destop￥Adobe Photoshop Element 12)となり、Photoshop Elementの解凍になってしまいます。どうすれば、Premiere Element 12の解凍ができるのでしょうか。