質問

DesignStandard CS5.5がインストールできません。　    Mac(10.7.5)で、今はCC2014(イラレのみ）使用しています。昨日Photoshopが必要になり、最近HDを新しくしたので、再びサイトより元々使用していた「DesignStandard CS5.5」をダウンロードしました。そして「DesignStandard_CS5_5_LS2.dmg」を解凍し「Install」を開こうとすると「「Install」を開けません。ディスクイメージを取り出す必要があります。」とエラーが出てしまいます。試しにPhotoshopのみダウンロードしても、同じです。どうしたらインストールできるでしょうか。　＊更に今再度ダウンロードしたところ今度は「DesignStandard_CS5_5 認識できません」と警告がでて解凍することもできません。今日必要なので、本当に困っています。どうかよろしくお願い致します。

インストールプログラムをクリックすると、「インストーラを初期化できませんでした」というエラーメッセージが表示されてインストールが進まない。

Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)を解約したら、以前からインストールされていたPhotoshopCS６が立ち上がらなくなりました。CS６のライセンスは元々所有しており、問題ないと思うのですが、どうしたら元通り使えるようになりますか？

先日までログインできてたんですが、Windows10 にて、Creative Cloud アプリでログインできませんなくなりました。ウェブブラウザから　Adobe CCのログインは可能です。Mac OS Sierraからのログインも可能です。Creative Cloud アプウィンドーには、「Adobe IDを認証できません。続行するには、アドビアプリケーションを使用してAdobe IDとパスワードで再ログインしてください。」と「アドビサーバーに接続できません。ファイヤーウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。という画面が交互に出ます。Windowsは使用経験が少なく設定方法がよくわからないのですが、どうすればいいでしょうか？ファイヤーウォールとか出てくるので、マカフィーとかが関係してるのでしょうか？

CreativeCloudフォトグラフィックプラン（年間プラン）を利用中です。現在PC2台（2台ともWindows10）にインストールされているのですが、初めにインストールされた1台目のPCを今般廃棄することになりました。先々、別途のPC購入/インストールの可能性もあるので、今回の1台目PC廃棄に当っては、ソフトのアンインストール処理が必要だろうと思うのですが、何か気を付けるべき点がありますか。1台目のPCでソフトをアンインストールすることが、現在利用中の2台目のPC操作やライセンス等に影響を及ぼすことはないかが気になっています。それとも、当該（1台目）PC廃棄に際しては、アンインストールの処理は不要なのでしょうか。

私はデザイナーでAdobeCC契約をしています。Typekitのwebフォントをお客さんのサイトに使用しようと思い デザインを作りましたが、 無料だと思っていたのですが、有料なのでしょうか？ 有料の場合は、画像として使用すれば大丈夫でしょうか？  もし、有料ならロゴにも商用利用可能なのに、webフォントで使えないとは納得いかないですが。  adobeに質問をメールしたら英語で返ってきました。 よろしくお願いします。

windows10のﾊﾟｿｺﾝにCS6がｲﾝｽﾄｰﾙされている場合の質問です。今回ipad、iphoneにphotoshopmixとcreativecloudﾓﾊﾞｲﾙｱﾌﾟﾘを入れてみました。画像をcreativecloudに保存した場合ﾊﾟｿｺﾝ側でそれを見たりCS6で作業をする場合にはどうしたらいいのでしょうか？

すみません、いつも初歩的な質問をしてしまって。Createive Cloudを立ち上げると、添付画像のとおりの表示（アップデートが利用可能です）が出てくることがあります。この画面が出てくると、アプリを使用するためにはアップデートするしかないように思えます。アップデートせずにInDesignなどのアプリを使用できる方法があれば、教えてくださいませんか？

現在macのos10 10.10.12を使用しているのですが、以前このosにアップグレードした時にイラストレーター10とPhotoshop7が使えなくなってしまい、困っており、先日creative suiteをダウンロードしましたが、ダウンロードすると「PowerPC アプリケーションはサポートされなくなったため、アプリケーション“Adobe Installer”を開けません。」と出てしまい困っています。解決方法はございますでしょうか？

エラーがでたためCreative Cloud デスクトップアプリケーション をアンインストールしました。その後再インストールできないのですがどうしたらよろしいでしょうか？

Mac・OSのバーションを10.11にアップグレードしようとしていますが、Adobe CS5は使用継続ができますでしょうか？

最初にライセンス認証の失敗と表示され、再試行を何度も押してもインターネットに接続してあるのにもかかわらず、インターネットに接続してくださいとで続けPSやLrなどが開けません。解決方法などはございますでしょうか？

現在macのos10 10.10.12を使用しているのですが、以前このosにアップグレードした時にイラストレーター10とPhotoshop7が使えなくなってしまい、困っており、先日creative suiteをダウンロードしましたが、ダウンロードすると「PowerPC アプリケーションはサポートされなくなったため、アプリケーション“Adobe Installer”を開けません。」と出てしまい困っています。解決方法はございますでしょうか？

Illustrator CCの体験版の期限が切れたため、本日月額プランで購入しました。しかし、サブスプリクションが見つからないと表示され利用できません。一度体験版をアンイストールし、再度ダウロードしてみたり、Creative Cloudを一度ログアウトし再度ログインして試みるなど調べて色々と試してみましたが、全く変化がなく"サブスプリクションが見つからない"と表示されるのみです。このような場合はどのようにすればIllustrator CCを使用することができるでしょうか。本当に困っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

イラストレーターC3を2台のパソコンで使用しています。１台のパソコンが壊れ認証を外すことが不可能な場合、正常なパソコンの方でどのような作業をすれば新しいパソコンにインストールできるのでしょうか。正常なパソコンの認証を外さずに１台分の認証を外したいのですが可能でしょうか？

ライセンス認証解除ができない。公式webの指示通りにweb上でログインし、「プランおよび製品」セクションで、「プランを管理」をクリックしましたが、指示どおりのプランが表示されません。認証解除する理由は、amazonで2016年12月に購入したCC学生版のアプリを新しいmacにインストールするためです。「Creative Cloud 通常版にアップグレードしましょう Creative Cloud のすべてのアプリケーションおよびサービスをご利用いただけるだけでなく、20 GB のストレージを使用してファイルを共有できます。  詳細情報。 お客様のプラン :  Creative Cloud 無償メンバーシップ」と表示されます。その表示どおりにCCをアップグレードし再度同じ作業をしても変わりません。どうしたらアカウント認証解除をし、新しいパソコンに購入したCCのアカウントでアプリをインストールできますか。

Mac　OSxのバージョン10.8.5を使用している者です。内蔵のHDが不具合で稼働がとても遅く使える状態ではなくなった為現在外付けのHDで起動しているのですが、内蔵のHDを初期化し データを戻して使えるようにしようと思っています。そのため再インストールが必要なのですが、Adobe Application Managerが破損しているか何かで、まずアンインストールができない状態です。アドビHPのどちらでこれを入手できますか？解決に関しては 以下のページを参照しています。【表題】アンインストール手順（Mac OS 版 Creative Suite 6） 該当URLhttps://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93592.html【表題】インストール手順（Mac OS 版 Creative Suite 6） 該当URLhttps://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93584.html教えて頂けますと幸いです。

Mac OS SeriiaにアップデートしたらAdobeCloudからのダウンロードができなくなったのですが、どうすればよいでしょうか。iMac(27-inch,Mid 2011) メモリ：12GB個人情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

インターネットに接続されていない環境でエンタープライズ版のPhotoShopCCのサイレントインストール方法を教えていただけないでしょうか。

Adobe Creative Suite 6 Design & web Premiumを5年前から使っていたのに急に立ち上がらなくなりアドビのお試しで立ち上がるあと18日しか使えないとカウントされてますがどうしたらいいですか

「プロキシのパスワード」の画面が「パスワードを保存する」にチェックを入れても数分毎に表示されます。これを回避するにはどうすればよろしいのでしょうか？

過去に契約解除しても　使える様な文面を見た記憶がありますCS6のようにパッケージ版なら買い取りですこんな事考える必要はありませんCCの場合　使用権利を買い取る　そんなシステムと判断してますそれだと解約すれば　使用権を放棄した　　当然使えなくなる最初の1行に書いたこと　本とかなと　先輩諸氏に　おたずねしましたCS6で昨日は十分だと感じてますが　ただ一つ　新しいCameraのRAWデータが読めないDNGに変換して　セレクトしが　煩わしくて　CCを検討してます下らん質問するなと　お叱りを受けるかと想いますがご教示下さい

モリサワフォントの一部フォントが認識されないです。過去質問を読んで、フォントキャッシュを削除しようと思いますが、ターミナルに入って、パスワードを入力するところまできましたが、PWを入力できませんですた。鍵のアイコンがpw入力欄に入ってます。ロックされているようです。

料金が変わったみたい。以前は約４３００円が、今月は５３７８円でした。なんで料金が上がりましたか？

初心者です。Photoshop Elements15をダウンロード版で使用していました。パソコンが壊れてPhotoshop Elements15は、消去されてしまいました。新しいパソコンを購入しましたが、再ダウンロードすることは可能でしょうか？パソコンはMac,OSは10.12.5です。