質問

複数のライセンスを購入する場合、1台のパソコンから購入はできますか？

パラレルズを使用して、MAC内でWINDOWS１０を使えるようにしております。WINDOWS内にCreative Cloud をインストールしようとしたら、「このプログラムはネットワークドライブからインストールできません　エラーコード７１」と出てインストールできません。どうしたらよろしいでしょうか？すみません、よろしくお願いいたします。

パソコンを立ち上げると「クラウドの切り替え中にエラーが発生しました」のエラーが出ます。解決方法を教えてください。Sierra10.12.2

いつもお世話になっております。Creative Cloudデバイスライセンスを購入されているのですが、パッケージャーのダウンロード後も、IllustratorやPhotoshopのみ、体験版になる事象がおきております。ユーザーライセンス等でログインがされていると、そちらのログインが優先され、デバイスライセンスが正しく認証された後も、デバイスライセンスの製品が使用できない可能性があると聞いているのですが、ユーザーライセンス分のログアウトというのはどのように行うのでしょうか？何卒よろしくお願いします。※個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者

Acrobat Pro DCの無償体験版をダウンロードしようとすると「ダウンロードが開始されました。ダウンロードが完了したら、次の手順を実行します。」と表示されているがダウンロードのフォルダにインストーラーがダウンロードされない。対処方法を教えてください。

ウインドウズ７です。

ILLUSTRATOR'S CS5を久しぶりに使おうとしたら、エラーが出て「アンインストールしてから、再度インストールしてください。」というメッセージが出ました。WindowsのコントロールパネルからILLUSTRATOR CS5のアンインストールをしようとしましたが、エラーが出てアンインストールできませんでした。そこで、インストール先のフォルダーを削除し、再インストールを試みると、「インストール準備中」から「インストール中」に変わり、Micrsoft関連のファイル名か何かが表示され、その後に「インストールでエラーが発生しました。システムを再起動して、再度インストールしてください。Exit code:7」のメッセージが表示され、その下に下記のログが表示されます。何度やっても同じです。warning:Payload cannot be installed due to dependent operation failure.error:1606 Could not access ~~.error:Install MSI payload failure with error :1603 fatal errorなお、上記の～～の部分は、何故か過去に接続していたNAS内のフォルダー名でした。インストール先はローカルPCのC:\Program Filesです。環境：ILLUSTRATOR CS5　（アカデミック版）　2011年6月頃購入OS:Windows 7 Professional Service Pack 1ハード:Dell Inspiron 580プロセッサ：Intel Core i5 CPU 760RAM:4.00GBシステム：64ビット

エラー201と出てトラブルシューティングを参考に色々試した結果、「アプリケーションの直接ダウンロード」を試したらCreative Cloud デスクトップアプリケーションとフォトショップはインストールできました。しかし、必要なライトルームがインストール失敗と出て、ファイルが破損している可能性がありますというメッセージが出ます。サポートに問い合わせたら、アンインストールしてからCreative Cloudの再ダウンロードをしてくださいとアドバイスをいただいたのですが、アンインストールすると振り出しに戻り、エラー201とでます。Windows7　64bit のノートパソコンです。どなたか詳しいかた、教えてください。

Adobe Creative Suite 5のページから製品をDLしようとしたら、このページだけ「＞」ボタンがなくDLできません。(CS6などはあります)複数のブラウザでも開きましたが同様です。購入している製品は｢Adobe Creative Suite Production Premium｣でCS5です。URL：Adobe Creative Suite 5 製品のダウンロード なおCS5.5も「＞」ボタンがありませんでした。ここ以外のDLページも見当たりませんし、非常に困っております。

adobe cc 2017 のフォトショ　イラレ　ドリームが体験版に戻ってしまいました。ちょうど有効期限が切れて更新しようとしたらサブスクリプションの更新がありませんと出て色々対策しようとしたらこうなってしまいました。どう対策すればよろしいでしょうか。。。

PC初期化後バックアップからイラレやフォトショを復元しましたがエラーが出て開くことができません。どうすれば使えるようになりますか？

AEで作成した動画をＥｎｃｏｒｅを使用してＤＶＤに焼きたいと思っています。Ｐｒｅｍｉｅｒｅ　Ｐｒｏ　ＣＳ６をダウンロードするために「以前のバージョンを表示」にしたのですが、Premiere Proが表示されず、ダウンロードできません。よろしくお願いいたします。もしEncoreを今インストールできないようであれば、AEで作成したｊものをＤＶＤにするのにおすすめのオーサリングソフトを教えて頂きたいです。（有料でもよいです。）

檔案要如何開啟

教えて下さい。今回新規ノートPC１５インチクラスの購入を考えておりますが画面が４Kでビデオチップ：GeForce GTX 950M + Intel HD Graphics 530と画面が2KでNVIDIA GeForce GTX 1070というものを考えてますが、グラフィックへの依存度はGTX950Mでも問題ないのでしょうか？CPUはともにインテル®  Core™ i7 プロセッサー 6700HQ現場での編集もあるので１５インチノートを検討しております。

Photoshop CS3　をインターネット接続ができない環境のPCにインストールして、ライセンス認証を電話で行おうとしたのですが、ライセンス認証を画面に出てきた番号に電話したところ、「現在使われていません」のメッセージが・・・。オフラインでのライセンス認証する電話番号がわからないので、教えて頂ければと思います。

Premier体験版をダウンロードしたいため、Creative Cloudをインストールしたのですが、「Creative Cloud Installerが変更を加えようとしています。これを許可するには、パスワードを入力してください」という画面のパスワードにAdobe IDのパスワードを入れても間違っていると言われます。パスワードはAdobe IDのものではないですか？違う場合はAdobe IDのみで入る方法はないですか？

インストールの際に許諾に同意を押しても先に進みません

認証不要のAcrobat7.0 を設定し、利用出来るようになっていますが、Acrobat7.1のアップデートが表示されます、これを利用することは出来ますか？※もちろんライセンス認証がない状態のまま利用できるかどうかという意味です

イラストレーターを使用しています。職場に2台、自宅に1台ＰＣがあって、職場の2台にインストールして使っています。時々自宅でも使う必要が出てくるのですが、同じライセンスで、ＰＣを切り替えて自宅で作業することは可能でしょうか？.現在は職場の1台をその都度持ち帰って作業しています。

dreamweaverを購入しておりますが、パソコンが壊れました。新たなパソコンへインストール手順をお教えください。ライセンスIDはわかりません。

adobeCCが起動しなくなりました。クリックしても何もおこりません。2017のアプリをいくつかインストール済で、久々に起動してみようと思ったら起動しませんでした。adobeCCをあらためてダウンロードしてインストールしようとすると、５％くらいでインストールが止まって、タブが消えて終了してしまいます。アンインストールしようとすると、「アンインストールできません。CCを必要とするアプリケーションがコンピューターに存在しています。」というアラートが出ます。

Photoshop cs6 のUIを英語化したいのですが、環境設定に日本語一択しかありません。fileからtw10428.datをリネームしても日本語のままです。インストールし直す、或いは初期化しか方法はないのでしょうか…良い方法を教えてください。

apple Mac OS X 日本語に、CCを英語でインストールしたい、可能か？

クリエイティブクラウドをインストールしたがポップアップウィンドウが英語になる。

お世話になっております。CS６のソフト（購入時はパッケージ版購入）を、新たにダウンロードしたいのですが、方法は有りますでしょうか？PCを新しくした際に、CS6をインストールしようとしたものの、新しいPCにCD.DVD-ROMのドライブがついていません。ダウンロードしてインストールしたいのですが、可能でしょうか？よろしくお願い致します