質問

フォトショップエレメント１１、プレミアエレメント１１を学生・教職員個人版で購入し、シリアル番号を取得していました。ところが、運悪く、メモしていたものを紛失し、メールも残っていません。どうすればわかりますか?

如何对付 %

Adobeのアカウント管理画面内にある、利用製品欄の「使用中の製品」から紐付けを一度解除したいのですが、どうすればできるのでしょうか。CS6はすでにアンインストール済です。ライセンス認証を解除してアンインストールしたはずなのに、こちらにずっと表示されたままになっています。

体験版のAdobe Bridge CCの画面についてお尋ねをします。画面の最上段の文字と右側の写真データを表示する文字などがが英語なのですが日本語に設定変更はできますか？OSは windows 7 の32ビットです。

新しいPCに前のPCでインストールしたACROBAT9のCDでインストールできますか？

ライセンスはPC２台までと聞きました、もう使うことのない壊れたPCのライセンスは解除しておきたいのでやり方を教えて下さい。

Adobe Creative Suite 6 Design Standard を購入したのですがダウンロードできません、こういったときの主な原因はなんですか

Adobe IDでログインすると購入履歴に表示され、ダウンロードボタンもクリックできます。ただ、ダウンロードアイテムが空なのです。

photoshop elements 13のパッケージ版を買ったのですが、DVDをコンピュータに挿入しても、なんの反応もなく、インストールできません。ちなみにOSはWindowsです。

フォトショップ、イラストレータを立ち上げようとすると「この製品のライセンシングが動作していません。現在この製品を利用できません。アンインストール後再インストールするか、システム管理者またはカスタマーサポートに連絡して下さい。」の表示が出る。アンインストール後再インストールしたが、状況は変わらない。解決方法を連絡して下さい個人情報が含まれておりましたので、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）ユーザーフォーラムには個人情報をご記入されないようお願いします。

起動時にシリアル番号の入力を要求されるがそれの確認方法は？

PhotoshopElements13の体験版を利用したいと思っております。以下のファイルをダウンロードいたしましたが、その後どのように進めれば良いのでしょうか？・Adobe Photoshop Elements 13-AkamaiDLM.exe・PhotoshopElements_13_LS25_win32.7zその他に必要なファイルがあるのでしょうか？宜しくお願い致します。

はじめまして。PhotoshopCS6を使用しています。Photoshopは１つのライセンスで２台まで使えるときことでしたので、AというPCにCS6をインストールしていたのですが、調子が悪くて廃棄してしまいました。現在はBのPCに入れているのですが、CのPCでも使いたいと思いシリアルナンバーを入力したら台数オーバーというエラーが出てしまいました。そういえば廃棄するとき何にも考えずに処分しました。本来はライセンスの解除をしてから廃棄しなくてはいけなかったんですよね。こういう場合はもうCというPCにPhotoshopCS6を使うことできないのでしょうか。(新しく購入することはないと思います)よろしくお願いいたします。

インターネットとはオフラインの環境のPCにインストールし、使用したいです。フルパッケージのWindows 7 32bit向けインストーラのダウンロード方法を教えてください。あと、インターネットに接続できない環境で使用するにあたっての注意事項があれば教えてください。

windows8.1にacrobat9.0のインストールは基本出来ないと思いますが管理者権限でＸＰモードなど互換性を持たせてインストールする方法を教えてください。また、windows8.1でインストールするときにシリアル番号が不正ですとのメッセージでインストールできません。シリアル番号は合ってます。ＶＥＲの制限があっても認証は出来るとおもうのですが何故でしょうか？

はじめまして。加藤ともうします。Windows7　64bit ノートPC使用中です。2015年1月15日から異常がみられるようになりました。私は2014年12月20日にpremiere pro2014をインストールし、正常に使えていました。premiere pro2014 をインストールできましたが、作成したプロジェクトを開こうとすると、次の表示が出て、premiere pro2014が閉じてしまいます。問題が発生したため、アプリケーションを閉じます、と出て、premiere pro2014が閉じ、過去に作成したプロジェクトを読みこめません。私が現在使うノートパソコンは、visualC++2008がインストールされていないため、別にvisualC++2008をインストールしています。これのユーザー登録をしていないため使用期限が切れ、premiere pro2014が使えなくなったのでしょうか？何らかの解決法王があれば、教えてください。よろしくお願いいたします。加藤博美

photoshop Elements 13を購入しダウンロードしたのですが、パソコンのダウンロードフォルダーにはダウンロードできてるようですが、それが全く実行できず、ファイルを開くこともできません。どうすればよいですか？　インターネットエクスプローラー１３で、Window8です。すぐに対処したのでご返事お待ちしております。

DreamweaverのCS6を4台の端末にインストール予定です。XPから7への端末更改の一環でありライセンスはXPで解除したライセンスを使用する予定です。ちなみに導入にあたってはAAMEEを活用します。Creative Suiteのエンタープライズデプロイメント | Adobe Developer Connectionこれからインストールする場合はCS6であっても現在のCCのように30日に1回のオンライン認証が必要になるのでしょうか？それとも従来のCS6の通り不要であり、XPにインストールした当時と変わりないのでしょうか？

ネットでみてもイラストレーターのインストールの仕方がわかりませんアイコンもでデスクトップじょうにだしたいのですが

会社で数台のAcrobat Pro11を購入し、インストールしたのですが一台だけインストールエラーが発生します。エラーコードは「0x800700C1」と出てます。ディスクを変えたりして何度かインストールを試みたのですが解決しません。ご教示お願いします。

アンインストールできません

シリアルコードは分かりますが、DVD-ROMをなくしてしまいました。新しいPCを購入したので、前のPCからソフトを移行したいです。やはりROMがないとシリアルコードが分かっても使えないのでしょうか。ダウンロードなどで解決しないでしょうか？

アクロバット3Dを使用するために、仕方なくXP機を保有しています。今回、省スペース化のためにXPのノートPCに入れ替えるため、古いPCからアクロバット3Dのライセンスを放棄してアンインストールし、ノートPCに再インストール思案したが、ライセンスが認証できずに使うことができません。電話認証サポートも番号がなくなっておりどうすればよいのでしょうか？

現在Lightroom5.7を使用していますが、sonyのカメラα7Ⅱのrawデータに対応するためVr.5.7.1にアップデートを行う方法を教えて頂きたいと思います。