質問

インストールオプション画面の文字が大きすぎ、続行ボタンが表示されないため、先に進めない。

先日MacOSMojaveにアップデートしたのですが、以下のような文のアラートが出るようになりました。『Adobe Application Manager UtilitiesはこのMac用に最適化されていないため、アップデートが必要です。』アップデート方法を調べたのですがわかりません。どなたかご存知ないでしょうか。

先日イラストレーターの１２か月版メンバーシップを購入し登録を済ませ使用していたのですが、今日起動したところサブスクリクションが見つかりませんとでます。どうしたら良いのでしょうか。

ADOBE 　CREATIVE　SUITE４　　DESIGN　PREMIUM　WINDOUWS　学生向けライセンス版で　10年前にくらいに購入したもので、WINDOWS 7で　３２BIT　パソコンのパソコンで使用できますか？PHOTOSHOP　　とイラストレータをCDからインストールするのに必要な、容量などもどのくらいでしょうか？学校で少し習ってからずっと使っていないので、使い方もインストール不安があります。最近周りで使っているので、自分でも持っているのを思い出してインストールしてみたいのです。よろしくお願いします。

Adobe Creative Cloudで電子メールアドレスの確認されたのですが、確認用のメールの送信先が、登録したことのない、または違うメールアドレスに送信されてしまいPhotoshopなどのアプリケーションがインストールできなくなってしまいました。再度のログインや、メールアドレスの変更もしましたがAdobe Creative Cloudの確認メールの送信先は変わりませんでした。この場合どうしたら良いですか？

Illustratorをダウンロード中…の画面が表示されて、およそ4時間立ちますが一向にダウンロードが進みません。なにかが動いている様子もありません。クレジットカードで支払い済みなのですが、どうすればいいのでしょうか？アドバイスの方、よろしくお願いします。サポート総合案内 (Japan)からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移動しました。（モデレータ）

CS6 Design & webからCreative Cloudに更新後、最近使用頻度が下がったので解約し、CS6 Design & web利用に戻しました。Photoshop, Illustrator等のＣＳ６版は使用できますが、Acrobat X ProはDCに更新されたときに削除されたようです。Acrobat DCはライセンス切れでインストールされたままです。これをアンインストールすれば、Acrobat X Proの再インストールができるのでしょうか。ＵＳのサイトでは、DC -> X のダウングレードはできない旨の回答もあるようです。本当のところどうなんでしょうか。もし再インストールできるとしたとしたとき、ＤＶＤからAcrobat X Proだけをインストールする方法をご存知でしたら教えてください。DVDにあるファイルに記載の個別インストールの方法のジャンプ先はページがなくなっていました。動作環境：　Win 10 Home version 1803

Mac book pro でcc 22.1のイラレを使っています。ネット環境はwifiに接続されています。Adobeのサイトはブラウザ上でログインできる状態ですが、イラレでCCのファイルを見ようとすると「インターネットに接続されていません」の表示が出てしまいます。ヘルプのwin版のページ2013年ごろのトラブル解決は読みましたが、Macではどのようにすれば良いのか、同じ原因なのかよくわかりません。macで解決された方、わかる方教えて頂けませんでしょうか。解決のヒントが載っているサイトでも結構ですのでよろしくお願い致します。

CCのデスクトップアプリからインストールしようとしてもできません。エラーコードは119になります。ファイアウォールを無効にしたり、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしたり等トラブルシューティングで記述されている方法はすべて試してみたのですがエラーになります。接続に関する問題のトラブルシューティング１．ライセンス認証サーバーへの接続をテストします。の②の項目で、キャッシュを削除すると一時的に正常に実行されるのですが、（正常に実行されたときにインストールを再試行してもエラーになります。）直ぐにエラーとなり下記のような表示がされます。400 Bad RequestRequest Header Or Cookie Too Largeエラーが表示される度にキャッシュを削除したり、ブラウザを変更したり等は試してみましたが、インストールはできませんでした。Windows10を使用しています。回答よろしくお願いいたします。

アプリケーションをアップデートしたら、イラストレーター2014が消滅して、2018体験版が入ってしまいました。CCのデスクトップアプリからもなくなってしまいました。契約は別らしいので、体験版を使用し続けるわけにいかず、困っております。契約しなおしでもいいのですが、年始まで契約があるので、いまやめるとお金が無駄になります。また、そのわりにはフォトショップは2014と2018体験版が共存しており、どうにもおかしい状態です。どなたかこ対応策などご存知の方いらっしゃいましたら、ご教示ください。環境： Win10プラン： コンプリート 1年(月払い)

フォトショップCCを月額購入中ですがいくら待ってもソフトウェアライセンス検証から進みません

cs6での環境でDreamweaverのみccを使いたいと思いますが、インストルー時に上書きされますか？また、一年後に契約終了した場合、元のCS6（持ってるCd）をインストールできますか？Dreamweaverコミュニティフォーラム (Japan)からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移動しました。（モデレータ）

昨年年間一括プランを振込で購入したのですが、期限が切れていました。使用を再開したいと思い、アカウントページでクレジットに変更したのですが、いつ再開されるのでしょうか。早急に再開させたいです。

昨年、amazonで購入したオンラインコードを引き返したいのですが「申し訳ありません。カードの履行サービスはご利用いただけません。後でもう一度実行してください。」と表示されて引き換えが出来ません。どうすればよいでしょうか。

ライセンス認証の件でアドビホームページよりインストーラーをダウンロードして何度もインストール試みていますが結果。Adobe Creative Suite 3 Design Premium コンポーネントのインストールに失敗しました Adobe Default Language CS3 コンポーネントのインストールに失敗しました Adobe Dreamweaver CS3 コンポーネントのインストールに失敗しました Adobe Fonts All コンポーネントのインストールに失敗しました Adobe Illustrator CS3 コンポーネントのインストールに失敗しました Adobe InDesign CS3 コンポーネントのインストールに失敗しました Adobe Photoshop CS3 コンポーネントのインストールに失敗しました Adobe Version Cue CS3 Server コンポーネントのインストールに失敗しましたこの表示がでます。解決方法はありますか？

adobeCCのオンラインストレージを使用していて、オンライン上に写真を保存した筈ですが、何故かCドラの保存されてしまいます。これだとCドラが直ぐに一杯になってしまいます、助けてください！　あとそのCドラの写真を消したらオンラインストレージにある写真も消えてしまうのでしょうか？

creative cloudコンプリートプランを購入してpremiere proをインストールしようとしたら、以前使用した体験版の期限が切れているとの表示が出てきてインストールできません。購入した際に使用したadobe IDでログインしても、サブスクリプションが見つかりませんと出てきます。どうしたらいいですか？

サインインが必要ですと毎回、表示されるが、サインインできない。

大学のadobe creative cloud 12ヶ月メンバーシップを購入し引き換えコードを入力したのですが、次の画面に進まず、もう一度引き換えコードを入力しても無効だったので、creative cloudを入れてログインしフｵトショ　イラレをダウンロードしようと試みましたが、また購入の画面になっていて反映されておらず困っています。

今年7月に1年間のスクリプション版で購入したAdobe Standard DCが、数日前から突然体験版になってしまいサインインを求められるようになった。購入した時のIDを入れてもダメで、シリアル番号を入力するように表示される。Creative Cloudの管理画面でログアウト、ログインをしてみたりパソコン再起動しましたが、やはり体験版のままでした。仕方がないので一度アンインストールをしてからインストールをしようと考え、AdobeのサイトにあったAcrobat　DCをダウンロードしてからアンインストールをしました。するとダウンロードしたファイルが間違っていたようで自分のスタンダードDCのIDを入れてもセットアップできません。「Adobe Standard DC」という名前で検索してみても製品名に出てきません。製品体系が変わったのでしょうか？今は、Adobe Standard DCをアンインストールした状態です。仕事で使用できなくなり困っています。インストールできるファイルがアップされているURLを教えていただけませんでしょうか？

我想取消會籍，但都沒人要回復我，官方這樣我該怎麼辦，我完全被放生。

使用OS:windows10バージョン：photoshopCCphotoshopCCのエラー16に悩んでいます。photoshopCCが2日前まで普通に使用できていたのに、作業中急にマウスもキーボードもフリーズしてしまい１時間ほど待っても改善しなかった為、強制終了して立ち上げたところ、エラー16表示が出て全く起動できなくなりました。アンイストールとインストールを繰り返し、権限の設定もやってみました。Creative Cloudのログアウトとログインを繰り返したところ、購入済みのはずが体験版と表示されカウントダウンが始まりました。windowsをメインで使用中のアカウントのプロファイルが漢字なので、それも関係があるかと思いサブアカウントを作っていましたので、そちらのほうでも上記の作業を繰り返しましたが、まったく起動しません。ディスクのクリーンナップとデフラグ修正とウイルスチェックをし、Creative Cloudのアンインストールとインストールをしましたがphotoshopは起動しません。常にエラー16が出ています。念のため普段使わないadobeソフトはすべてアンインストールしました。なんとか早急にphotoshopが使えるようにしたいです。

パッケージは乗り換え・アップグレード版です。アカウントとパスワードの入力後、オプション画面が出てインストールが始まって2%ほどでこの画面になりました。

以前、フォトショップCC2018、プレミアCC2018、アフターエフェクトCC2018などすべてのバージョンでブルーバックエラーになって落ちますが、CS6にすると問題が解決しましたと書かせていただい者です。その後10か月に渡って上記アプリを使用してきましたが、CS6ではまったく問題はありませんでした。しかし最新バージョンが使えないのはもったいないので、CC2018シリーズを使うために、再度挑戦しようと思い立ちました。まず仕様です。Win8.1：Pro 64Bit、RAM:16GB、CPU：ｉ７、3.9ＧＨｚ解像度：2560ｘ1080ビデオカードは……NVIDIA GeForce　GTX-760(192bit)同じことをしても意味がありませんので問題解決にあたり、こちらでできることをまずやってみました。くどいかもしれませんが、CS6では全く問題ありません。ブルーバックエラーでは特にエラーコードも出ません。１）HPパソコンですので、メーカーに修理依頼で送り、問題なしで帰って来てから、Windows8.1の再インストールを行っています。２）ビデオカード（GTX-760)のクリーンインストール、最新版（2018_9/27の411.70）を本日入れました。この状態で、フォトショップcc2018をインストール。簡単なjpg画像を読み込んで画像を拡大させます。ctrl+T でちょっとサイズを変更した途端。やはりブルーバックエラーで落ちました。３）以前にデバイスマネージャでビデオカードを無効にしてみたら、とご教授いただきましたので、無効にしました。当然ですがノーマルに戻ったので画面サイズが妙に大きくなります。気にせずに……。４）フォトショップCC2018を立ち上げて画像を読み込みサイズ変更。ちゃんとできたので気を良くして、もういちどサイズ変更。途端にブルーバックエラーで落ちました。まとめ。Win8.1の再インストールでも関係なく、ビデオカードのドライバーを最新にしても、また無効にしても落ちます。もちろんフォトショップの環境設定で『グラフィックプロセッサーの設定』未使用にしてあります。補足。面白いことにイラストレーターはCC2018でも落ちません。また、ブラウザの iEは落ちませんが、Chromeは落ちます。その他主に使うアプリ、テキストエディッタMifes、FFFTP、エクスプロー

壊れたパソコンの登録解除方法が不明？