質問

現在CS2を使っています。データーの移行が可能でしょうか？ PCはwindowsからMacに変わります。

llustratorCS6をmac10.14にインストールしたいです。（パソコンに詳しくないので、以下、言葉があやふやです）デスクトップ上にCDマークのアイコンが出てきて、ファイルを開き、インストールアイコンをクリック。ここで作業が止まっていまいました。理由：「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。Adove Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。」との表記が出て、それ以降進めません。対応OSがサポート外なのは知っていますが、裏ワザ的な何か対策がございますでしょうか。※タイトルを編集させていただきました。（モデレータ）

Windows10、Adobe CS6 Photoshop（13.0） Illustator（16.0） Dreamweave（12.03）、CS3のグレードアップパッケージ版です。紐付け解除失敗の問題について2点ほどあります。まず重大なことは、6月15日〝体験版〟をインストールしていることに気がつき、AdobeのサポートページのPCからAdobe製品を完全削除の手順に沿い完了し、再インストールしました。以下の重大なトラブルが発生しています。Adobe GC Client applicationが消えてなくなってしまいました。Adobe GC Client applicationインストーす出来ず。タスクマネージャーのサービスでAdobe Genuine Monitor Service、Adobe Genuine Software Integrity Serviceは停止状態です。AGC Invoker Utilityが未計測となっています。問題が起きました理由はWindows10に買い替えたパソコンに初めてCS6をインストールしました際、Micorosoftアカウントの可能性あり。ローカルアカウントに切り替え、ローカルアカウントままでCS6を入れ直しを何度か行い、Adobe製品の完全削除を行ったためと思われます。Adobe製品の完全削除作業過程で誤った作業が、Micorosoftアカウントに紐付いていたことに気づかず解除作業も行わずに、ローカルアカウントまま作業を続行したことと、手動で削除したAdobeフォルダをゴミ箱を空にするでエラーメッセージがありながらも続行してしまったことです。新しいパソコンには、ローカルアカウントでOutlookのMicrosoftアカウントに紐付けてCS6をインストール完了したいと考えています。そもそも、Adobe製品の完全削除自体が失敗したようにも思われ、もう一台、別にMicrosoftアカウントで既にCS6インストールされているパソコンがあります。Adobeホームページにてアカウントの管理に入りソーシャルアカウント管理→ログイン中のデバイス、二台とも不明になってしまいました。再度Microsoftアカウントとの紐付け作業も必要に思われます。新しいパソコンにCS6を再度、入れ直さなくてはAdobe GC Client applicat

CS2を利用しています。Win7のサポート期間が切れるまでは以降せず、こちらを引き続き利用したいと考えています。先日一次的にイラレのCS2を削除し入れ直そうとし、そういえばアクティベーションサーバが停止したのだったと思いだしました。以前質問して表題のサイトを案内いただいていましたので、同じところを参照したのですが、こちら内容が変更されているようです。同様の案内が見れるのは、どこになるでしょうか。お手数をおかけしますが、御存じの方がいらっしゃったらご教授いただければ幸いです。以上、よろしくお願いします。

この画面から行うのではないですよね？Illustratorコミュニティフォーラム (Japan)​からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移動しました。（モデレータ）

PCが壊れたため新しいPCにphotoshop cs6をディスクからインストールしようとしました。シリアル番号の入力を求められたため入力すると、「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象製品がこのコンピュータ上に見つかりませんでした」と出て、製品をポップアップから選んで改めてシリアル番号をいれるよう求められます。しかし、製品の選択肢に「CS6 extended」はあっても「CS6」はありません。そこで「CS6 extended」を選んでシリアル番号を入れると、「このシリアル番号は対象製品に対応していません」と出ます。ちなみに、windows10です。どうすればよいのでしょうか。

creative suite premium 日本語版中photoshopとillustratorがライセンス認証画面が出てきて使えなくなりました。

win10 64bitでphotoshop cs2を使ってます。動作対象外なのは承知ですが、さいきん突然不具合が起こりました。起動はするんですが、すぐに落ちてしまうんです。何度か起動を繰り返して、１０回に１回くらいの確率で普通に使うことができます。以下のサイトなどを見てみて、win10のバージョン1089以降クラッシュが増えたらしいのですが、自分のは1803でした。今のところ、色々試しても落ちてしまいます。https://ameblo.jp/zc3t-fksm/entry-12435764242.htmlもうひとつ、画像が実寸大で表示されません。webと比較してなのですが同じ解像度の画像が小さく表示されてしまいます。これもどこの設定をいじればいいのかよくわかりません。ご教授願います。

Creative Suite 2 を入れたMac2台を10年以上使っていたのですが、起動できなくなり、再インストールをしたいのですが、Adobe IDアカウントで製品登録をしようとしても、シリアル番号が無効というエラー表示になり、登録できません。製品は販売店で購入した正規品です。チャットサポートを利用したいのですが、サポートページで案内されているような入り口も表示されません。ライセンスのサポート窓口に連絡を取る方法はないでしょうか。

初めまして。学生時代に購入したIllustratorとPhotoshopのCS4を、Adobeのホームページより再度インストールしたいのですが、インストールの手順が分からず困ってお ります。Adobeのアドバイザーさんにこちらの件を問い合わせたところ、『CS4について、お電話およびチャットサポートは終了している製品となります。恐れ入りますが、ご不明点は弊社サポートフォ ーラムへご相談くださいませ。』との回答があり、こちらにご質問させていただきました。現在使用しているMacのOSは、「OS X EI Capitan バージョン10.11.6」です。当時「Adobe Creative Suite Design Standard」というパッケージ版を購入したのですが、付属のディスクを紛失してしまい手元に残っておりません…。このディスクが無いと、インストールする事自体不可能でしょうか？また、Adobeのアドバイザーさんより「Design Standard CS4」のダウンロードリンクというものをPCのメールアドレス宛にお送り頂いたのですが、『このファイルを開くためのアプリケーションがありません。』というエラー表記が出て確認が出来ない状況で す…。上記の内容について詳しい方、ご回答宜しくお願いいたします。

2010に購入し学生版のPhotoshop CS5 ExtendedIllustrator CS5ですが、パソコンが壊れてしまい新しいパソコンに再インストールをしようとしましたがシリアル番号が分からず、インストールできない状態で、とても困っております。と、二日間ほどチャットサポートにて連絡してシリアル番号を教えて頂こうかと思いましたが。二日間２時間半待っても繋がらないし、挙句の果てには２０：００の６分前に接続をアドビ側から切りました。本当に酷いです、私も暇じゃないので中々時間が作れないのに職場でなんて、出来るわけがないし。本当に憤りを感じます。

acrobatのライセンス譲渡について、人事異動のため、6/30まで現所有者が使用、7/1から新所有者が使用というような、日付指定でライセンス譲渡を行うことは可能ですか？

CS３をWINDOWS10にインストールしましたが、以下のメッセージが出ます。”Windouwsレジストリが想定外の状態になっています。この問題を解決するにはIllustratorインストーラを実行してください。実行を継続しますが、正常に動作しない可能性があります”CDをいれてインストーラーを実行しますが、今度は”Illustrator.exe"を閉じてください。とめーつせーじが表示されます。さらにアプリケーションを閉じてから再試行をクリックしてインストールを実行してください。とでます。どのように対処すればインストールができますでしょうか？

PCを買い替えた為、Adobe CS6 Design Standardを新しいPCにダウンロードしたいのですが、どこからできますか？前のPCの認証解除は済んでおり、シリアル番号は分かっています。Windows版で、パッケージはなくしてしまいました。よろしくお願いします。

はじめまして。現在、Windows XPのパソコンで、PhotoShop CS2 を利用しておりますさすがにWindows10に入れ替えたいのですが、その際に最新のPhotoShopにした場合、CS2で作成したものは読み込めるのでしょうか？また、最新のPhotoShopでCS2形式で保存できますか？製版機がCS2形式のデータで動いており、そこは入れ替えたくありません。よろしくお願いいたします。

adobe creative suite 3 web standardの新しいライセンス番号とソフトのダウンロードを無事済ませんたのですが、開くことができず、インストールすることができません。

以前にAdobe Creative Suite 2 premium を購入したのですが、他のパソコンにインストールしましたが、ライセンス認証ができない状況です。どのような解決方法がありますでしょうか？方法がありましたらご助言よろしくお願いいたします。

パソコンの交換に伴い、Illustrator CS6を再インストールしたいのですが、adobeページ内でダウンロード元が見つかりません。マニュアルには注文履歴よりダウンロードができるとの記載がございますが（下記画像）、マイページの注文履歴には何も残っていません。（サポートが終了しているからでしょうか。）チャットでご相談したところ、テクニカルサポート期間が終了しているため、こちらの掲示板に相談してください、とのアドバイスをいただきました。情報提供のほど、よろしくお願い申し上げます。この投稿をIllustratorコミュニティフォーラム (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)フォーラムへ移しました。（モデレータ）

dvd及びBlu-rayの作成をしたいのですが、premiere cs6 のインストールができず、Encore cs6が使えず困っています。インストールする方法はないのでしょうか？

ADOBE製品を第三者に譲渡したいのですが、連休明け後、毎日トライしておりますが、繋がりません。チャットができず困っています。所定用紙を郵送することも可能でしょうか。フォーマットは取得しております。その場合、郵送先はどちらになるのでしょうか。お分かりの方ぜひお教えください。

MOJEVEにOSを上げてでCS6、イラストレーターやフォトショップなどは使えるか？

インストールしているPC（HD）が故障した場合、Adobeアカウント（CS6）のライセンスは無効になりますか？無効にならないのであれば、アンインストール方法（iMac使用）を教えてください。大変困っています。ちなみにクラウド管理のものではなく、CDロムでインストールしたものになります。よろしくお願いします。

旧PCから新PCにCS5を移行したいです。ライセンスの認証の解除はAdobeに問い合わせて出来たようです。新PCにCS5をインストールする方法を教えて下さい。シリアルナンバーはわかっています。よろしくお願い致します。

２００７年にフォトショップCS2を購入し現在まで利用していました。パソコンの調子が悪く一回、PCを初期化しました。パソコンの不具合は解消されましたがフォトショップの購入者はアドビのダウンロードページからダウンロード出来るとネットで知り、ダウンロードページを探したのですが「フォトショップCS2]を見つけることができませんでした。どうすればいいのでしょうか？CS2が一番使い慣れている為、やはり使い慣れたソフトを使い続けたいです。※PCはWindows10を利用しています

2013年にネット上の販売店から購入しダウンロードしたイラストレーターCS６を新規購入したPCへ移行したいのですが購入時にメモしていた引き換えコード？もしくはシリアルナンバーを紛失してしまいました。このような状況の移行する方法を知りたいです因みにOSはWindows１０からWindows１０への移行です。