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Adobe PDFを作成中の状態のまま処理が完了しない

Adobe Acrobat X Proをインストールしているマシンがあります。メモ帳で"a"とだけ入力されたテキストファイルを作成し、プリンタに「Adobe PDF」を指定し印刷をすると、「Adobe PDFを作成中」の画面で処理が止まってしまい、PDFは作成されません。進行中のバーは全く進んでいない状態の場合もあれば、10%程度進んだ状態で止まる場合があります。以前はPDFの作成ができていましたが、5/12から作成できなくなってしまいました。該当のマシンに対し、Adobe以外の製品を含め特にアップデート等の作業は行っていません。また、他のマシンでは同じAdobe PDFの設定情報で、該当のキストファイルを「Adobe PDF」からPDF作成できます。(「Adobe PDFを作成中」の画面で最後まで進行中のバーが進み、「Adobe PDFを作成中」の画面は自動で閉じます)一点気になっているのは、「Adobe PDF 設定画面」で設定した「Adobe PDF 保存先フォルダー」のパスと、「Adobe PDFを作成中」の画面に表示されている「フォルダー名」のパスが異なっています。他のマシンでは同じパスになっていました。想定される原因について、ご教授ください。【追加情報】事象が発生しているマシンは、Windows Server 2008R2 sp1です。テスト印刷でも同様の事象になります。また、プログラム一覧から一度アンインストールし再度インストールしましたが、事象は変わりませんでした。

Windows7にAcrobat5.0をインストールしてしまい(完了していない)、アンイストールができない

Acrobat5.0とアップグレード版の6.0があり、Windows7に対応していないことを知らず、インストールしていました。対応していないとのことでしたが、以前はインストールが可能で、使用することもできていました。今回、別PCへ入替をするために、Acrobatをアンインストールし、別PCに5.0から6.0とインストールしようとしたところ、インストール途中で中断、完了することができず、またアンインストールすることもできません。元々こちらのソフトがインストール出来ていたPCにもう一度インストールしようとしたところ、こちらもインストール途中で中断、完了できず、アンインストールもできないようになりました。どうしても業務で必要なため、新しくAcrobatDCを購入しようと思いますが、以前のバージョンが残った状態でインストールできるのでしょうか。また、アンインストールが出来なかった為、6.0を試しにインストールしようとしたところ、アップグレード対象の元のソフトが見つかりません。認証キー?のようコードを入力して下さいとの表示が出ます。CD自体が破損しているのかと思いますが、シリアルキーをお伝えすれば、こちらのアップグレード用のコードをいただくことが出来るのでしょうか。

Acrobatにパスワードを設定するとEXCELからのハイパーリンクが開かない。

標記の不具合について、解決方法を教えてください。使っているシステムは、Windows 7 Professionalです。 解決したい現象(不具合)は、次のとおりです。「EXCEL2013のハイパーリンクからAcrobat XIでパスワード設定したPDFを開こうとすると、Acrobat自体は開くけれども、画面が最前面に表示されない。」 最前の画面はいつまでもEXCELのままなので、現在は仕方なく、そのつど、タスクバーのAcrobatのアイコンをクリックして(手動で) Acrobatを最前面に表示させています。 こちらでも、いろいろと現象の調査、解決方法の検証をしてみましたので、これまでの経緯を含め、記載します。 ① PDFに「文書を開くパスワード」を設定する場合のみ、上記の不具合が起きます。② 「文書を開くパスワード」を設定しなければ、不具合は起きません。Acrobatではなく、Readerを使う場合は「文書を開くパスワード」を設定しても不具合は起きません。 ③ WEBで解決方法を調べると次の方法で解決すると書いてあったので、試してみましたが、相変わらず不具合は起きました。“ [セキュリティ(拡張)]の「拡張セキュリティを有効にする」のチェックを外し、さらに「フォルダのパスを追加」ボタンから、PDFファイルが格納されているサーバのフォルダを指定すると、(不具合が)発生しなくなりました。„ ④ 当初は、EXCELに「別のプログラムでのOLE操作が完了するまで待機します。」という表示が出て、パソコンがフリーズしたことがありましたが、何故か今はフリーズしなくなっています。 ⑤ その日の一番最初にEXCELのハイパーリンクをクリックすると、問題なく最前面に表示されることもあります。ですが、2回目から同じことをすると繰り返し不具合が起きてしまいます。 以上、よろしくお願いいたします。

Macintoshでプリントダイアログが表示されない

Macintoshをご利用の一部のユーザー様、より、AcrobatDCからプリントダイアログが表示されないといったトラブルにてお問い合わせ頂いております。誠に申し訳ございませんが、本事象につきましては不具合と確認し、当該部門にて調査中となります。------------------------------------------------------------●2016/5/20追記以下URLへアクセス過多のためダウンロードにお時間を要するというご意見を頂きました。Acrobatのみとなりますが、別途アクセスURLを作成致しましたので、ご利用下さいませ。・AcrobatContinuousWindows:Adobe Creative Cloud Macintosh:Adobe Creative Cloud ・AcrobatClassicWindows:Adobe Creative Cloud Macintosh:Adobe Creative Cloud ------------------------------------------------------------●2016/5/19追記②※誠に申し訳ございません。分かり難い点がございましたので、一部内容を編集させて頂いております。アップデートファイルの配信が開始されましたので、製品、もしくは、以下URLより最新のアップデーターをインストールし、改善可能かご確認をお願い致します。Continuous:15.016.20041 Out of cycle update, May 19, 2016 — Acrobat and Adobe Reader Release NotesClassic:15.006.30173 Out of cycle update, May 19, 2016 — Acrobat and Adobe Reader Release Notes◎Releasenoteshttps://helpx.adobe.com/acrobat/release-note/release-notes-acrobat-reader.html※Macintoshをご利用のお客様の場合、ユーザー名とパスワードを求められる場合がございます。その際は、「ゲスト」を選択し、お進み下さいませ。--------------