Acrobatフォーラム

2021年 6月 8日リリースのアップデートに関わり、多くのお客様からお問い合わせをいただいている変更点について、および現時点で確認できている問題とその対応策をご紹介いたします。 【2021/11/18 更新】【2021/7/10 更新】 ① パスワードの保護の設定には6文字以上の入力が必須に変更保護ツール内の詳細オプションからパスワードを設定する際、以前は4文字で設定可能でしたが、2021年6月8日リリースのバージョンから6文字以上のご入力が必要になりました。こちらはセキュリティ強化の一環として、仕様変更が行われたものになります。 ＊本件については、ユーザーの皆様からのリクエストを受けまして、6文字未満でも設定が可能になる回避策をご用意いたしました。詳細は以下のページをご参照ください。▶︎PDF のパスワードを 6 文字未満に設定する方法 なお、こちらはセキュリティ強化のための変更ということで、将来的には、6文字以上のパスワード設定に切り替わっていく形になりますので、ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。                                                                                             ② アップデート後にAdobe PDF のプリンターが削除される問題 (Acrobat 2017 のみ)以下のOSでアップデートされた際に、Adobe PDF のプリンターが削除されるという事象が一部で確認されています。 ＊こちらの問題は、Acrobat2017Upd1701130206.msp をダウンロード後に適用するいただくことで改善いたします。＊上記のパッチは次回の自動アップデートに含まれるため、リリースまで上記のパッチのご利用をお願いします。  【対象 OS】Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2                                                                                              ③ アップデート後に文章をコピーすると文字抜けが発生する (MacOSのみ) MacOS にて、 P

こんにちは、取引先からパスワード入りファイルを受け取ったら、セキュリティ解除の後に共有ドライブに格納する運用をしています。如何せん手動で作業しているため、たまにパスワード解除を失念してしまい、ほか同僚に迷惑をかけてしまうケースが散見してしまっております。 これを防ぐために、「自動的にセキュリティ有ファイルを見分ける方法」 or 「自動でセキュリティ解除してくれる方法」を探しております。 皆様の中に有用な方法をお持ちの方はいらっしゃいますか？

よろしくお願い致します。 作業としては、wordで原稿を作成→word上で「ファイルの種類」をPDFで別名保存→そのPDFをイラレで開き、文字のアウトライン・グレースケールに→X4/PDF（製版会社推奨プリセット）に書き出し→印刷出稿 X4をAcrobatで表示させた時にオブジェクトの抜け・トビが発生し正常に表示されません。（添付画像参照。）（Acrobatの環境設定で「オーバープリントプレビューを使用：常時」にしております。）逆に、印刷時は正常に印刷されました。「オーバープリントプレビューを使用：適用しない」にしていると、画面上の表示と印刷結果が違ったりするので注意が必要という話は聞きますが、その逆の現象になり困惑しております。 イラレのデータはイラレ上で「属性」→「塗りにオーバープリント」「線にオーバープリント」のチェックが外れていることを確認しております。 私が試したこととして、画面上の表示も印刷結果も正常になったのは2点あります。●イラレでword/PDFを開き文字アウトラインを取る時のプリセットで　「□オーバープリントと特色を保持」のチェックを外して処理した時●「□オーバープリントと特色を保持」にチェックを付けていたとしても、　アクロバット設定で「オーバープリントプレビューを使用：適用しない」にすると、　逆に印刷結果（正常）と同じになりました。 バージョンとしてはOS：10.9.5イラレ：CC.2014アクロバット：XI 11.0.17 何卒よろしくお願い致します。

使用OS：MacOS Mojave 10.14.6Acrobat Pro DC：2021.001.20142 Acrobatを立ち上げ直せば治るのですが、地味に困っています。プリフライトウィンドウを呼び出したときに、ウィンドウ上部にあるライブラリ項目（「必須」、「PDF規格」などを選ぶ部分）で項目を切り替えると添付したファイルのようなエラーメッセージが出た後プリフライトのプロファイル部分が真っ白になってプリフライトをかけることができません。アップデート・再インストール・OS再起動を試しましたが改善されません。どなたか対策をご存知であればご教示いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

セキュリティ向上と相反するのですが…パスワード文字数を1～5桁に設定する方法はないでしょうか。 パスワード設定方法が数種類あり、最近まで設定方法によっては6桁未満でもOKでした。取引先と長年同じパスワードでやりとりをしており、できたら6桁未満にしたいのです。 方法をご存じの方は教えてくださるとありがたいです。どうぞよろしくお願いいたします。

フォルダ内にある複数のTIFF図面を一括でひとつのPDFファイルに纏めて変換した際、図面の絵が一部ぼやけてしまいます。解決策はありますか？ 

フリーズとまで重症なものではないのですがプリフライトを完了後フレームが固まってしまいます。処理は終了しているので閉じれないといった具合です。そのまま他のPDFを開くことができます。フレームが固まっていてタスク終了でしか閉じれません。直らなければこのまま作業いたします。アンスト、修復、マカフィー停止等色々やりましたが改善しません。

現在Mac OS 10.11.6環境でAcrobat XI Proを使用しています。プラグインを使用している関係上、バージョンアップせずにいまのままのAcrobatを使用したいと考えていますアプリ環境を変更したわけではないのですが、突然ライセンス認証を求められるようになってしまいました。Macで新規ユーザーを作成し、起動してみましたがだめでした。Adobe CreativeCloudからインストールしたようで、ライセンス番号がわからずライセンス認証に対応できません。現在体験版として起動しています。 Adobe IDとの認証システムに変更があり、ライセンスで弾かれているように感じます。Adobeではサポート対象外ということでこちらに相談させていただきました。    

Acrobatに投稿先を間違えたので、ここで再投稿させてください。SDKを利用したアプリケーションの開発を予定しています。配布するアプリケーション(機能)　adobe acrobat Pro DCで作成したpdfを社内関係者に配布、入力済みを回収、入力されているフォームからcsvやxmlに抽出する機能をSDKで実現。配布先　会社の管理部門(約10台のパソコンにインストール)開発環境　adobe acrobat Pro DC、VisualStudio有りアプリケーションの配布先　Adobe acrobat Reader有り質問1.開発環境のVisuaoStudioバージョンについて　2019が必須か、又は2019より前のバージョンでの開発も可能でしょうか？質問2.配布先のライセンスについて　配布先にもadobe acrobat Pro DCとライセンスは必要でしょうか？以上、ご教示お願いいたします。

スキャンされたPDFファイルにテキスト認識後、正しく認識されていないテキストを修正すると場所によってひどい文字化けとなってしまいます。「次として認識」の枠で修正後、「同意する」の手順です。何か設定があるのでしょうか。

画像を配置しようとすると「ファイルの形式が不明なため開くことができません」と表示されます。最初は拡張子が .heic だったので .pdf や .tiff に変えてみたのですが、全く同じ表示が出ます。どうすればいいのでしょうか？

はじめまして。私は、Windows10 Pro で、Acrobat DC を使っています。タスクマネージャーを見ると、Acro Tray (32ビット) ファイルに "！"マーク がついて表示されます。添付の screenshot_01&02 でご確認ください。このままで使用しても構わないのでしょうか？スタートアップでも表示されています。スタートアップで無効にしても大丈夫でしょうか？宜しくお願いいたします。

【症状】既存のファイル、スキャナなどによる新規作成 いずれの場合も、新しい Microsoft IMEで 「名前をつけて保存」を実行するとAcrobat DCがクラッシュします同様に CTRL+SHIFT+R「ページを回転させる」のショートカットを入力するとAcrobat DCがクラッシュします以前のバージョンのIMEに切り替えると問題は発生しません【暫定対策】「セキュリティ（拡張）を有効にする」のチェックボックスをOFFにすると、クラッシュを回避する事ができます【環境】Acrobat DC 21.001.2015「起動時に保護モードを有効にする」はチェックボックスを外してありますエディション Windows 10 Proバージョン 21H1インストール日 ‎2020/‎05/‎28OS ビルド 19043.985エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0#あたらしいMicrosoft_IME #Acrobat_DC #Windows10 #21H1 #クラッシュ #ショートカットキー #新しい名前を付けて保存 

Adobe 2017 DCをMacデスクトップで使っています。PDFを編集しようとするとすぐにアプリケーションが閉じてエラ〜メッセージが表示される、という問題が連続し、全く編集ができない状況です。使っているOSはBig Surです。Mac2台ともに起こっています。ヘルプセンターにある解決法を全て試しましたが、解決しません。（再インストールしても同様）

AdobeAcrobatDCを開くと、フリーズして閉じる事も何も出来ない。マウスポインタを合わせる部分が黒色に変わり何も作動しない。PCを再起動しても治る気配は無いから困った。

端末アカウントは復旧作業は完了しましたが、パスワードリセットは明日になると言われてこちら登録と支払いさせてもらうます 画像処理だけではなく、一年契約しますのでサポート宜しくお願い申し上げます アカウント復旧したらまたモバイルから連絡できる支払い設定もします それから相談に乗ってください 宜しくお願い申し上げます あとポリシー変更お願い申し上げます  

電子印鑑を押す際の初期設定のサイズが大きくて、都度小さくするのが面倒です。起動時からサイズを小さくに変更したいのですが、可能ですか。

使用環境：win10/Acrobat Pro DC 2021.001.20155PDF書類に電子印鑑で検印していますが、数日前から電子印鑑の名前部分が文字化けし始めました。アプリケーション再起動、PC再起動、アドビアカウントログアウト→再ログイン、アプリケーション再インストールと試しましたが治りません。同じアカウントで使用している別PCのアクロバットDCも同様の文字化けが起こっており、PCやアプリケーションが原因ではなく、アドビアカウントの問題なのではないかと予想しています。新しいアプリケーションをインストールしてもいませんし、ウィンドウズアップデートがあったわけでもありません。 同様の症状になっている方、また、解決された方見えませんでしょうか。

アクロバットDCでPDFに動画mp4を埋め込んだが一保存後ドキュメントを開くと画像になってしまい、再生できません。原因わかる方いらっしゃいますか。

複数のワードファイルを結合して１つのPDFを作成する場合、しおりには各ワードファイル名、その直下にはワードファイルの章・節トピックタイトルが表示されます。 （しおり例）abcd1　　　                （➡１つ目のファイル名）▼第１章第１節xxxx         (➡１つ目のファイル内のトピックタイトル）▼第１章第2節xxxx          (➡１つ目のファイル内のトピックタイトル）abcd2　　　　　　　　　（➡２つ目のファイル名）▼第１章第１節xxxx　　　(➡2つ目のファイル内のトピックタイトル）▼第１章第１節xxxx         (➡2つ目のファイル内のトピックタイトル） しおりには、「abcd1」や「abcd2」のファイル名が要らないため、手作業で（階層を移動させたりして）ファイル名だけ削除する作業をしていますが、大量にファイルがあるため、面倒な作業となっています。ファイル名をしおりに含めない方法があれば教えてください。あるいは、もっと良い方法があれば教えていただけますでしょうか。

Adobe Acrobat DC Pro のユーザーです。このアプリケーションを起動させる度に下記メッセージが表示されるようになってしまいました。 【重要】Adobe Acrobat 2015のサポート期間が切れています 二度と表示させない方法をご存知の方、お教えいただけないでしょうか。 ＊最新版への乗り換えは、現時点では検討外です。

アクロバット　プロ　ＤＣを使っているのですが毎月お金も払っているのですが自分専用のパソコンで　何日かごとに　メールアドレスとパスワード　本人確認を求められる急ぎの資料をみるとき　ちょーうざい　時間がかかる　どうにかしてほしい　

しおりの飛び先が、しおりのプロパティ情報にあるページ数と違うページに飛んでしまいます。最適化の前後での出来事です。プロパティ情報に記載のあるページの1ページ後に飛んでしまいます。ファイルは30ファイル程を統合し、スキャンデータを含んでいます。最適化のプロパティは以下です。【画像】では、互換性を保持、ダウンサンプルはオフ、圧縮はzipとCCITT Group4、サイズが縮小される場合のみ画像を最適化に☑、【最適化】では、文書構造を圧縮、エンコードされていないストリームにFlate圧縮を使用と、LZWエンコーディングを使用するストリームでFlate圧縮を使用、ページコンテンツを最適化、PDFをWeb表示用に最適化

HTML関連での話のイメージです。 社内利用のアプリをChromeとIEで使用しています。 IE上でアプリを起動、PDFを呼び出す操作後、表示用のエリアには何も表示されません。表示用エリアを試しに１クリックすると、呼び出していたPDFが表示されます。（ChromeではPDFの呼び出す操作後、表示エリアには普通にPDFが表示されます。） 表示に使用していたobjectタグは古い技術なので、試しにiframeタグにした所、上記のようなIEでの未表示現象は回避されました。 現状、IE下でのPDF呼び出しにはobjectタグでは無く、iframeタグが良い、までしか事実確認できていませんが、これが根本解決なのか分かりません。（最近はChromeで使用していたので誰も気が付かず、何時からIEでこんな表示に　なったのか、原因に関する情報なども探しましたが見つかりませんでした。） この辺の原因や対策などの情報をお持ちの方、情報提供して頂けると助かります。宜しくお願い致します。 

基本的な質問で申し訳ありません。PDF保存時のプロパティでセキュリティの設定をする場合、「互換性のある形式」で「Acrobat X およびそれ以降」（PDF 1.7）を選択した場合、Acrobat 8 および 9 で作成した文書に 256-bit AES 暗号化を適用するには、「Acrobat X およびそれ以降」を選択します。となっているのですが、これはAcrobat 8 および 9 では開けなくなるということでしょうか？こちらは最新のAcrobatを使っていますが、相手が古いので教えてください。よろしくお願いいたします。