Skip to main content
2099 Posts
Intuneポータル経由でインストールしたAdobe Acrobat Readerにおける保護ポリシー設定の不具合について(iOSのみ)

Adobe サポートご担当者様お世話になっております。以下の件について、ご確認およびご対応をお願い申し上げます。問題概要:Microsoft Intune ポータルを利用して iOS デバイスに Adobe Acrobat Reader をインストールし、M365 アカウントに接続しようとした際に、アプリ保護ポリシーの適用が完了しない状況が発生しております。発生状況:対象デバイス: iOS デバイス(iPhone、iPad)アプリ: Adobe Acrobat Reader管理ツール: Microsoft Intune詳細: Intune でアプリ保護ポリシーを設定済みですが、Adobe Acrobat Reader を通じた Microsoft365 アカウントの接続時に、保護ポリシーが適用されず、プロセスが永続的に行われる。試行した対策:Intune 設定の見直し(ポリシーの再構成および適用範囲確認)Adobe Acrobat Reader の再インストールiOS デバイスの再起動以上の対応を行いましたが、改善には至りませんでした。ご確認いただきたい内容:iOS デバイスに特化したトラブルシューティングの手順があるか。Adobe 側で既知の不具合が存在するか。この問題がバグである場合、今後の修正予定について教えていただけるか。早急なご対応をいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

「文書の印刷中にエラーが発生しました」と表示されて印刷できません

Windows10OS(1809)に、Adobe Acrobat Reader 2017をインストールしています。ファイルサイズ:6.17MBのPDFファイルを印刷したところ、以下の2つのメッセージ画面が表示されて印刷できませんでした。メッセージ1:「文書を印刷できません」メッセージ2:「文書の印刷中にエラーが発生しました」このPDFファイルは、Adobe Illustrator CS6(Macintosh)で作成されたものです。そこで、以下の2方法の設定をすることで印刷ができるようになりました。{方法1}(1)印刷するプリンターを選択して「詳細設定」を選択(2)「画像として印刷」にチェックをつけて「OK」->「印刷」{方法2}(1)[編集]-[環境設定]-[文書]を選択(2)[PDF/A表示モード]:PDF/Aモードで文書を表示->「適用しない」へ変更(3)サンドボックスによる保護:起動時に保護モードを有効にする->チェックを外す[質問]1.印刷できない条件として、どのようなことがありますか。  ※例えば、ファイルサイズが起因しているとか。2.実施した2方法は正しい対処方法でしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。This post moved from Acrobat Reader​ to Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan). [Moderator]

タイムスタンプが付与されたPDFファイルについて

こんにちは。私のお客様で、スキャンしたPDFファイルにタイムスタンプを付与する仕組みの構築を行っています。今日タイムスタンプのシステム会社の方とタイムスタンプ付与の動作確認を行っておりましたが、付与されたPDFをAcrobatReaderで開くと画面上部に「少なくとも1つの署名に問題があります」と表示されます。システム会社の方に教えてもらい、下記の手順を行ったところ、「署名済みであり、すべての署名が有名です。」に変わりました。①署名パネル②表示される署名で右クリック→署名のプロパティを表示③署名者の証明書を表示④信頼タブ→信頼済み証明書に追加→この証明書を信頼済みのルートとして使用にチェック→OKまた、上記手順後に信頼済み証明書の書き出しを行い、別の端末でその証明書ファイルの取り込みを行った後、「証明書の信頼性を編集」から「この証明書を信頼済みのルートとして使用」にチェック→OKでも同じ結果となりました。 そこで質問なのですが、端末台数が多く、この手順をコマンドラインで行えればと思っているのですが、何か良い方法をご存じの方がいらっしゃったら教えていただきたいです。 【環境】・AcrobatReader → 無料版・タイムスタンプ連携サーバー → インターネット環境(DMZ)・端末 → オフライン 

梨沙27988276u7omParticipating Frequently
 質問
Adobe Reader利用者で不具合①Ctrlクリック時、言語選択画面の表示、②バックグラウンドでAdobe AcroCEFが動作し、カナ入力が自動的に確定してしまう。

お世話になっております。Adobe Reader利用者で、2つの不具合が発生しております。どちらもAdobe Readerを起動していない時にも発生いたします。 症状①:Ctrlキーをクリックすると、Adobe Acrobatの言語選択画面が表示される。OK、キャンセルどちらを選択しても、またCtrlクリック時、同様の事象が発生する。 症状②:Excel等でカナ入力実施中に、カーソルがクルクルした動作(バックグラウンドで何が動いたているような挙動)をし、タスクマネージャーを確認すると、「Adobe Acrobat」「Abobe AcroCEF」のプロセスが大量に発生しており、カナ入力が自動的に確定してしまう状況。 症状①のみ発生しているユーザ、症状①、②どちらも発生しているユーザが存在いたします。 OS:Windows10 22H2使用アプリケーション:M365利用(Microsoft 365 Apps for business)文字入力:IME利用AdobeCloudへの利用:不可(対象URLをWebフィルタリング実施) ※社内の同一環境で、Acrobat Standard DC利用者は上記事象は発生しておりません。しておりま