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【重要】Creative Cloud 2016年6月リリース関連の問題について

いつもAdobe製品をご利用いただきありがとうございます。2016年6月21日にリリースされた最新Creative Cloudアプリケーションで確認されている問題についての情報です。随時アップデートしてまいります。■ ダウンロード&インストール1.アプリケーションのダウンロードで Error Code 123 が表示され、ダウンロードに失敗するMac OS のみの問題です。対策その①:Mac OS のバージョンを 10.11 にアップデートしてください。対策その②:何らかの理由でOSのバージョンアップができない場合は以下の手順に従い、お使いのMacの HDCoreパッケージを置き換えてください。こちらのリンクをひらき、dmg ファイルをダウンロードしてください。ダウンロードしたdmgファイルを開きマウントし、その中にあるファイル(customhook, HDIM.dylib, HDPIM.dylib, HUM.dylib, Install, Setup, Uninstaller)をコピーしてください。お使いのMacの/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/HDCore フォルダにある HDC Core パッケージの中のファイルを置き換えてください(HDCore.pimxを除く)。■ Photoshop CC 2015.51.Photoshopを起動しようとすると MicrosoftのライブラリMSVCP140.dll がないというエラー対策その①: Creative Cloud デスクトップアプリからPhotoshopをアンインストール後に再インストールを行ってください。対策その②: 以下のMicrosoft社のサイトから「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をダウンロードし、インストールを行います。https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=481452.サードパーティ製のプラグインが消えてしまった対策:CC 2015.5では、既存のサードパーティ製プラグインを継承しなくなりました。決して手動でプラグインを移動せず、メーカーからインストーラを入手してインストールし直してください。3.入れ子になった

インストールが出来ない・止まる Adobe Creative Suite 6 Design Standard

パソコンはWin7です。Adobe Creative Suite 6 Design Standardを2台目にインストールしようとしたところ、1度目は最後までインストーラが動いたのですが、Cドライブの空き容量が足りなかったために一部のソフトがインストールしきれなかったようです。一度CS6をアンインストール、このアンインストールも一筋縄では行かなかったのですが何とかクリアし、SSDの空き容量もネットで紹介されているようなレベルですが出来るものは行いました。何とか容量をあけた後インストールをし直しを開始、インストール進行画面の2%の所で、・再起動・ウイルスソフトやファイアーウォール、スタートアップメニューの停止などを促す画面が出て進めなくなります。特にエラーメッセージやコードが出なく、困っております。クリアツールなども試してみましたが駄目でした。別で持っているAdobe系のソフトは全て削除しなければならないのでしょうか?(パッケージで買ったLightroom、DLしたFlash playerなど)空き容量が恥ずかしながら12Gくらいしかないのでそれが原因じゃないかと言われておりますが空き容量が原因で上記のメッセージと共に止まることはあるのでしょうか?

CS6 DesignWebPremiumのダウンロードとインストール

CS6 DesignWebPremiumを2012年にダウンロード購入し使用していましたが、パソコンの不具合でリカバリーしたため再ダウンロードしました。ダウンロードフォルダ内にDesignWebPremium_CS6_LS16(winzipファイル)、DesignWebPremium_CS6_LS16(アプリケーションファイル)の2つのみ入っています。アプリケーションファイルをダブルクリックしたらソフトが起動してzipファイルを解凍する場所を求めてくるので表示されているデスクトップ上でOKをクリックし進めようとすると、「解凍中に問題が発生しました。コンピューターの空き容量と指定したフォルダへの書き込み権限があるかどうか確認してください」とエラーメッセージが出て先に進めません。コンピューターの空き容量はリカバリーしたてですので1.73TBあり問題ないと思います。また指定したフォルダは初期表示のデスクトップ上から変更していなく、今回自動で作成されたフォルダだと思うので問題ないかと思います。windows7です。もともとインストールして使用していたマシンなので、なぜインストールできないのか判らないので、手順が間違っていたら教えて頂きたいです。何度もダウンロードし直して、やり直しても解決できず、とっても困っています。よろしくお願いします。