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「問題が発生しました」と言って購入が出来ません。以前購入していたので、試しに設定→iTunes storeとapple store→appleIDを表示→履歴 から再度購入し手続きを済ませましたが、それでも反映されず「問題が発生しました」と出ます。また、購入の復元のボタンを押しても固まり一向に復元される気配が見えません。
Creative Cloudを起動するとgpucacheフォルダがデスクトップに出るようになりました、これは何ですか回避できますか osはwindous8.1です
新規にPCにインストールしようとしたら、ライセンス認証のところで「×」マークが付いて進みません。2ヶ月前まで古いPCでは使えていましたが、ライセンス認証解除せずにアンインストールして廃棄してしまいました。CS3のように新規インストール番号の取得が必要なのでしょうか?
今般パソコンの買い替えを行いました。以前古いパソコンでAcrobat ProⅪをダウンロードで購入し使っていましたが、これを新しいパソコンでも使いたいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか?ご指導をよろしくお願いいたします。
MacPro を10.9.5 にバージョンアップ後、TimeMachine でAdobe製品(CS3)を移行しました。すると「ライセンシングが動作していません」と出て、起動ができなくなりました。そこで以下の記事をみつけて対応しました。【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証についてhttps://forums.adobe.com/docs/DOC-8663「ADBESTPPCS3_ESD1_JPL.dmg」をダウンロード後、デスクトップ上でSetup.app をダブルクリックしましたが、何の反応もありません。どのようにすればインストール画面に進めるでしょうか?
Download Adobe Acrobat products | Standard, Pro | DC, XI, Xを確認し実施しているが、ダウンロード画面が表示されない。Document CloudのAcrobat Standard DCは別のサイトからのダウンロードになるのでしょうか
現在使用しているコントリビュート6.5を新しいパソコンに移したいと思っているのですが、ダウンロード方法がわかりません。教えてください。
Adobe Acrobat Standard DC インストールできない・更新できない7/10 AM11:00以降~ 12:00迄の電話サポート必須
Creative Cloudの年間プランを購入するため、イラストレーターの月々プランを解約しましたが、キャンセル済の表示が出たままでCreative Cloudの年間プランを購入することが出来ません。キャンセル済ですが画像のエラーが出てしまいます。ご回答お願いいたします。
何度もダウンロードをしようとしても、ダウンロードができません。途中でダウンロードが止まる?動かない。何故ですか?パソコンはmac airを使っています。
昨日PCを入れ替えwin7からwin10に変わりました。CreativeCloudデスクトップアプリからPhotoshop、illustratorを新しいPCへインストールしようとしているのですがダウンロードエラーと表示されインストールすることが出来ません。エラーコードは「113」か「119」のどちらかで表示されます。トラブルシューティングやフォーラム等で見た解決策を試したのですが解決には至りませんでした。ただ、不思議なことに、AcrobatDCとDreamweaverは正常にインストールが完了し問題なく使用できています。PS、AI、DW、Acrobat、すべて以前のPCでも使用していた製品です。仕事にならず困っているので解決方法を教えてください。OSはWindows10・64ビット版です。※ダウンロード、インストール、セットアップ"(Japan)へ移動しました。(モデレータ)
このコードは既に使用されています。
パソコンがクラッシュして新パソ(Win10)を購入しました。そこで、これまで使用していたCreative Cloudのアプリを新パソにインストールするには、どこからダウンロードすればいいでしょうか。
プレミアプロを購入しましたが どのようにインストールすれば良いのかわかりません。教えてください。 MacBook Pro バージョン10.12.6を使用しています。 どうぞよろしくお願い致します。
昨年7月12日にアマゾンにてAdobe Photoshop CC 2017年版 |12か月版|オンラインコード版を購入しました。コードの入力も済んでおります。5月にフォトショップの代金が徴収され、続けて6月にも徴収されました。7月からまだ1年経っておらず、不審に思い確認したところ、間違いなくAdobe Photoshop CC の代金として徴収されておりました。これらが徴収された理由を教えてください。よろしくお願いいたします。
インストール中に続行するには以下のアプリケーションを終了してくださいと表示され、Safari Book MarksとSafari Cloud Histoを終了するように指示が出ます。強制終了も完了しているので、何を行えばいいか分かりません。インストールを完了したいので、解決方法を教えてください。
ディスクトップアプリケーションが、以前はPCを立ち上げたと同時に画面右上にマークがあらわれて、ログインされた状態になっていましたが、現在はウェブでクリエイティブクラウドのページからログインしないとログインできなくなりました。PCの不具合もあり、apple ID を 変更した後に発生したような気がします。また、creaitive cloud のpasswordも変更しています。一度アンインストールしてみたのですが、その時はphotoshopなどのソフトのアインインストールをせずにおこなってしましました。いまいちどアンインストールとりあえずは、使えるので問題はないのですが、いちいちウェブでログインするのは面倒なので、再度全てのアドビソフトをアンインストールして、再度インスロールしようと思いますが、もし他に解決策があるのなら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。
現在はオンライン版(月々980円払うタイプ)に移行しています。パッケージ版が手元にあるのですが、ライセンス認証をしてあります。これを人に譲る場合にライセンスを解除したければならないと思いますが、方法が分かりません。
イラストレーターCCを購入したのですが、ダウンロードができません。ダウンロードを使用とすると、「このコンピューターは Illustrator CC に必要なシステム構成を満たしていません。Illustrator CC のハードウェアおよびソフトウェア要件の完全なリストについては、ヘルプドキュメントの必要システム構成を参照してください。」と表示されます。使用しているPCはMac Book Proのバージョン10.9.5です。対応していないということでしょうか?対応していないとすれば対応しているソフトはないのでしょうか?又、対応するソフトがない場合支払いはどうすれば宜しいのでしょうか?ご回答願います。
起動の為サムネイルをクリツクすると、「コンピューターにahcliemt.dll がないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください」と表示されます。購入は2017年10月、アドビからのインストールです。シリアル番号も分かつていますが、そのインストール方法が分かりません。そのインストール方法をメールにてご教示願います。[Email deleted by mod, this is a public forum. It does not allow to post private info for your own protection]
体験版を使用して、その後、コンプリートプランを購入しました。ですが、使用できませんでした。具体的には購入後のメールで、「アカウントを確認」をクリックすると、「今すぐ始める」という画面が出てきます。そのページ内の「Creative Cloudアプリケーションを開く」をクリックすると、各ソフトの一覧が出てきます。ですが、その横には「今すぐ購入」の表示が出ています。これをクリックするともう一度購入したいといけないような画面になります。なぜこのようになるのでしょうか?よろしくお願いいたします。
インターネットの設定の問題なのか。どこをどうすればよいのか
portfolioのサイトタイトルに画像を挿入しようとするとアップロードできません、もう一度試してくださいと出てしまいます。幅404×高さ316px以上の画像やjpegでも試してみたのですがどうにもならず。どうすれば挿入することができるのでしょうか。よろしくお願い致します。
現在、古いPCでAdobe acrobat IXのUpgrade版としてStandard 2017を使用しておりますが今回PCの交換に伴い使用機種を変更しなければいけない状態となっております。さて、現在使用しているApplicationは、Upgrade版ということで本来古いApplicationがInstallされていることが前提でInstall出来る様に出来ていると聞いております。このUpgrade版CDのみで、Pure Installする方法をお教えいただけますでしょうか?宜しくお願い致します。Behanceからダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移動しました。[Moderator]
24か月用の1年目を入力しましたが承認されません。正しく入力していますが何故ですか
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