Skip to main content
6406 Posts
ru082
ru082Participant
 質問
イラストレーターCCの保存に10分かかる

質問宜しくお願いします。職場のPCにインストールしているイラストレーターCCでチラシを作っています。低スペックPC(windows7 professional/4GB/32bit版/SSDに切り替えてあるらしいです)なので仕方ないのかもしれませんが保存するのに10~15分かかります。作業中は処理落ちや固まることはないですし、ファイルを開くのも問題はないです。商品はすべて画像リンクでやって200MBで重いです。ただ、作りこむ前の500KB未満のデータであった時点で時間が同じようにかかっています。なんとか保存を早くしたいのですが、良い方法はないでしょうか。PC買い換えはしてもらえないです・・・。HDDに素材含めすべて保存しています。仮想記憶ディスクは1はHDDに、2は起動ディスクにしています。一度adobeソフトすべて消して再インストールしようとしたのですが、使用中でフォルダ削除できないところがあって全部消してからの再インストールはできていません。保存で画面が固まっている間、フォルダやChromeなどすべてウインドウを閉じます。タスクマネージャーを開くと、物理メモリ80%台を行ったり来たりしています。でも、60%台になっても白いままです。CPUは10%以下です。長く待てば保存はされます。保存するときは、バージョンはCCのまま、圧縮以外のチェックは外しています。宜しくお願い致します。

プレビュー表示時にハンドルが表示されるパスと表示されないパスがある

MacBook Pro 2016 Touch Bar搭載モデル(macOS Sierra 10.12.3)にてIllustrator CC 2017を(21.1.0)を使用しております。本日,それまでハンドルが表示されていたような曲線パスの一部において,ダイレクト選択ツールを用いて選択した際にハンドルが表示されなくなりました。パスを個々に選択しても,複数選択をしてもハンドルが表示されないことに変化はありません。症状は下の画像を参照してください。このとき,いかなるオブジェクトもロックされていません。ハンドルが表示されていない部分は曲線または直線パスです(単にアンカーポイント間の直線であるためハンドルが表示されていない,という問題ではありません)。ハンドルが表示されているパス・そうでないパスとはそれまで特に区別して編集しておらず,何がこのような表示の違いを生むのかに心当たりはありません。パスの強調色の色分けは所属レイヤー別なので,特定のレイヤーにおいて発生している問題ではないことがわかります。また,プレビューではなくアウトラインで表示したときのみ,元のように全ハンドルが表示されることを確認しました。同時に,パウンディングボックスも表示されなくなっています(これは選択ツール・ダイレクト選択ツールに関わらず,です)。追記(21:35) これは単に「パウンディングボックスの表示/非表示」設定の問題でした,申し訳ありません。しかし症状は改善されません。=====================================以下はトラブルシューティング等の結果です。-「表示>境界線を隠す」が有効になっていないか確認する     ・同オプションの有効/無効に関わらず,症状は改善されませんでした。- アプリケーションを再起動する     ・症状は改善されませんでした。- 環境設定,特に「選択範囲・アンカー表示」を確認する     ・症状が現れた前後で環境設定に変更は加えておらず,実際再起動(前述)直後に確認した際には設定が保持されていることを確認しました。このときの設定内容は下の画像の通りです。     ・試しに,症状とは関

YY0416Participant
 質問
Creative suite 4 認証関連のエラー

Creative suite 4の、illustratorとphotoshopを使用しています。①インストール済みのPCで、ライセンス認証の解除をしようとすると、接続エラーになってしまいます。プロキシやファイアウォールの確認が必要なようなのですが、どの画面から、どのように確認し、どのようになっていれば接続に問題なくなるのかがわかりません。(PC:MacbookPro Mid2009 /OS:10.9.5)②2台目のPCにインストールしようとしたのですが、できません。1度、ディスクからインストールする時にシリアルナンバーを入力したところ、無事にインストールできたのですがソフト起動時にもシリアルナンバーを求められ、インストール時と同じナンバーを入力したところ無効と表示されてしまいました。一度削除し、再インストールを試したのですがそれからは、インストールの時点で無効と表示され、インストールすらできなくなってしまいました。アドビのチャットサポートにて問い合わせし、認証数の調整を行っていただきいつでも次のPCにインストールできますと言っていただいたのですが状況が変わりません。(PC:MacbookPro 2017 /OS:10.13.3) ※CS4の動作保証外のPCであることは承知しております。 しかし、一度はソフト起動ができるようになったので、使用できるようになるのではと考えています。上記2点について、力をお貸しいただければと思っております。よろしくお願いいたします。

be-Participant
 質問
win10 タッチパッドで拡大、縮小出来ない。

OS win10  、HP spectre Illustrator CC  ver 22.1(64bit)を使用してます。タッチパッドでアートボードを拡大縮小ができません。ピンチイン、ピンチアウトすると、アートボードが左右に移動になります。他、「alt」キーを押しながら、ピンチイン、ピンチアウトすると拡大縮小ができますが、「選択されていないため、操作を完了できません。」と表示され毎度毎度、OK確認ボタンを押さないと次に進めません。他、タッチパッドで「スペース」を押しながらアートボードをつかめないので、「alt」+「スペース」を同時に押すと、アートボードはつかめるが、元のサイズに戻す、移動、サイズ変更、最小化、最大化、閉じるの、メニュー画面が出てきてうざい。このヘンテコな設定を変えたいのですが、どのようにすればいいのでしょうか?第一希望は、・タッチパッドのピンチイン、アウトでアートボード拡大縮小。・タッチパッドで「スペース」を押しながらアートボードがつかめるようにする。第二希望は、・「選択されていないため、操作を完了できません。」と表示されないようにする。・「元のサイズに戻す、移動、サイズ変更、最小化、最大化、閉じる」の、メニュー画面が出ないようにする。です。最後までお読み頂いてありがとうございます。方法を教えて頂けるとありがたいです。

dxfデータをillustrator2018で開くと文字化けする。解決方法は? 無いのか?

Mac 10.11.6 El Capitanにillustrator2017を導入し、dxfデータを読み込ませたが全て文字化けしてファイルが読めない。カスタマーセンターに問い合わせたら、旧バージョンillustrator CS6を無償でサポート案内してくれた。dxfデータをillustrator CS6で開くと全く文字化けしないので、それ以降はillustrator CS6で作図していた。ところが最近突然illustrator CS6がOpenしなくなった。以下のアラートが出る。"Adobe illustrator CS6"を開くには、以前のJava SE6 ランタイムをインストールする必要があります。Java SE6 ランタイムをインストールしたが、illustrator CS6が開けない。やむを得ずillustrator2018をインストールした。ところがillustrator2018が起動する動きをするけれど起動しない。Mac の最上段に表示されるメニューが黒く表示され(illustratorの文字はかろうじて見えるが…)、illustratorを終了しようと思いマウスでillustratorも次をクリックしようとすると、その文字はFinderに変更され、illustratorが終了できない。さらに、Macの強制終了(option + ⌘ + escキーのトリプル押し)をしたが、この機能もまったく動作しなくなってしまった。どうにもならず、電源スイッチの長押しで電源シャットダウンをおこなった。再起動して、何度かチャレンジしたが、再び上記の状態となり、現在illustratorは全く使用できない。ちなみに InDesignは今のところ正常動作しているもよう。(細かくテェックしていません)カメさん