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Illustrator 2026でクラウドドキュメントが正常に表示されず、開けない問題について

Illustrator 2026のホーム画面にある「自分のファイル」で、クラウド上に保存したファイルが正常に表示されず、開けない状態が続いており、困っています。以前は「自分のファイル」を選択すると、保存しているクラウドドキュメントが一覧表示され、プレビューの確認やファイルを開くことができていました。しかし、現在は数ファイル〜数十ファイル程度しか表示されず、それ以外のファイルはプレビューを確認することも、開くこともできない状態です。【使用環境】 OS:Windows 11 Illustrator 2026:バージョン 30.8.2 Illustrator 2025:バージョン 29.8.11(現在はこちらを使用しています) 【確認済みの内容】 Illustrator 2026のバージョン30.x系は、複数のバージョンを試しましたが、すべて同じ症状が発生します。 Illustrator 2025(29.8.11)では問題なく、クラウドドキュメントの表示・閲覧・編集ができます。 ブラウザからAdobeのクラウドドキュメントを確認したところ、こちらもファイルの表示が不安定で、正常に開くことができませんでした。 Illustrator 2026の環境設定の初期化も試しましたが、改善しませんでした。 Illustrator 2025では正常に利用できている一方、Illustrator 2026およびブラウザでは問題が発生しているため、原因がわからず困っています。Adobeのカスタマーサポートにも相談し、担当者とリモートで画面を共有しながら確認していただきましたが、原因を特定できず、解決には至っていません。同様の症状を経験された方や、考えられる原因、改善方法についてご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

スレッドテキスト

スレッドテキストの件です。以前(少なくとも数年前のバージョン)は2つ以上のテキストボックスに分かれた1つのスレッドテキスト(日本語の縦組です)は、ボックスごと全部コピーしても、新しく作ったテキストボックスに流すと、正しく順番どおりに流しこめていたはずです。ところが最近は(最新バージョン30.8)はつながった文章でもテキストボックスが2つ以上に分かれていると、最後に選んだボックスが一番初めに来て、文章の順番が変わってしまいます。ボックスごとコピーせず、文字そのものをコピー(文字が白黒反転する状態)した場合、ちゃんと順番通りコピーできます。これは仕様でしょうか? これとは別に(少し前、バージョン28あたり?)でスレッドテキストを作るとうまくリンクがされてなかったり、透明なボックス(?)のようなものが作られたり、規則性が分からなかったので表現しようがないのですが、不穏な動きがあってとても怖かったです。フォーラムにはそのような報告はないようですが˘。最新バージョンでは今のところそのバグ(?)はないようです。今回のスレッドテキストの件はいまだに直っておらず、テキストボックスごとコピーしていたものを、文字のみのコピーに変えると正しく表示されるようになったので、自己解決しましたが、今までのクセのようなものはすぐに治らず困ってます…。

Macの起動直後に、ズーム機能に不具合が起こります

​製作環境は、Mac os Sonoma 14.7.8Illustrator 2024(28.7.10)です。 Macを起動した後にillustratorを起動してからしばらくの間、「ズームツールのショートカット」と「アニメーションズーム」が機能しません。  以下の質問が近いのですが若干異なる箇所がございますので、新たにトピックを立てさせていただきました。 普段は「command + スペース」を押すと「選択ツール」が「ズームツール」に切り替わり、ズームツールで画面をクリックしながらドラッグすることでアニメーションズームを使用しております。 前述の、Mac起動直後のillustrator起動後、しばらくの間のみ、以下の不具合が最近起こるようになりました。 ・「command + スペース」を押しても「ズームツール」に切り替わらない(ツールバーの「ズームツール」をクリックして選ぶことはできる) ・ツールバーから「ズームツール」に切り替えた状態で、画面をクリックしながらドラッグしても、アニメーションズームにならない。(ワンクリックごとの拡大のみ動作する) どちらの問題も、しばらく時間が経つとと勝手に解消されます(おそらく10分以内)。原因が分かる方がいらっしゃったら、ご教示いただけないでしょうか。解消されるまでは不便な状態で作業をしなければならず、困っております。  原因究明のため、以下の項目は試しております。 ・環境設定>パフォーマンス>GPUパフォーマンス>アニメーションズーム のチェックを外して再起動→変化なし ・表示メニュー>GPUで表示 と CPUで表示 を切り替えて再起動→変化なし ・Macの起動直後以外に(1時間以上の作業をしてから)、illustratorのみを再起動→不具合は起こらない(”Macの起動直後”というのがポイント?)  何とぞよろしくお願い申し上げます。[タイトルを編集しました:モデレーター]