Tengo un problema, cuando abro Premiere Pro se queda en la pantalla de carga

[Jirlanda]

Al iniciar el programa, este se queda en esta pantalla, que supongo que es la de carga:

He buscado distintas soluciones como: "antes de iniciar Premiere mantener el Alt y eliminar el cache o cambiar de version" pero no me ha servido. Ademas tengo el Photoshop y el Illustrator pero a la hora de iniciarlo no tengo problemas, solo con este programa de edicion.
Alguna solucion?

[Kevin-Monahan]

Hello @Jirlanda,

Thanks for the bug report. I'm Kevin from Support, one of the moderators here.

Can you please forward more information about your system and media? See: How do I write a bug report?

With that information, the team will be able to reproduce your bug and fix it for you soon.

Take Care,

Kevin

[Jirlanda]

Hola Kevin!
Gracias por haber respondido, aqui he publicado un post de error:
https://community.adobe.com/t5/premiere-pro-bugs/premiere-pro-no-se-abre/idi-p/14663504#M28150
Espero haber tomado los pasos de manera correcta.
Saludos
PD: Hablo en español, perdon por mi mala redaccion.