Re: Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premium をマ...

UY320 · ‎Aug 08, 2015

エラー名やインストールされているOSのバージョンなど詳細を記載するとレスがつきやすいですよー

UY320 · ‎Jul 20, 2015

こんにちわ Photoshopの遠近法ワープですが、前提条件があるようです Photoshop ヘルプ | 遠近法ワープ「16 ビットおよび 32 ビットドキュメント上で遠近法ワープ機能を実行するには、最低でも 512 MB のビデオ RAM（VRAM）が必要です。」ご使用になられているファイルがこれに該当しているのだと思われます、一度8bit以下のファイルかjpegになおして読み込みしなおして見てはいかがでしょうか？

UY320 · ‎Jun 08, 2015

こんにちわどの製品でどのような操作をした際に表示されるか詳細を記載して頂くと解答がつきやすいですよー

UY320 · ‎Jun 08, 2015

ダンロード販売というのはCreative Cloudのソフトウェカードのやつでしょうか？それであればサポートアドバイザーは必要がないですーもしかしたらトラブルかもしれませんのでトラブルであれば下記が参考になるかもです Creative Cloud アプリケーション　インストール・使い方・トラブルシューティングのリンク集

UY320 · ‎Jun 08, 2015

こちらはどうでしょうか？電報児さんのTutorialですが分かりやすいと思いますー基礎から始めるPremiere Pro CC 3-13 編集（マルチカメラ） - YouTube

UY320 · ‎May 09, 2015

こんにちわダウンロードしたファイルをデスクトップに保存してインストールをしてみるのはどうでしょうか？フォルダ階層が深かったり、外付けから読み込んだ場合にうまく読み取れなく表示される場合があるようですー該当しない場合はもう一度ダウンロードをしてみるしかないのですが、無線LAN環境を使用しておられる場合は一度有線接続の状態でお試ししてみてくださいー

UY320 · ‎Apr 29, 2015

バックアップ移行の場合正常にAdobe製品が起動しない事がありますので一度再インストールする必要が出てきますが今の状態だと全てのAdobe製品をアンインストールする方がよいと思われます CS4を使用されているとのことなので移行先のMacのバージョンはお気をつけくださいー以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Mac OS）

UY320 · ‎Apr 27, 2015

こんにちわシリアル番号の管理は自己責任になってしまいます Adobeストアで購入されていれば確認できるかもしれないので一度チャットサポートに問い合わせてみるのがよいと思われますアドビチャットサポートまた、学校で購入されているのであれば購入した学校に問い合わせしてみるのも１つの手ではありますお力になれずすみません

UY320 · ‎Apr 23, 2015

こんにちわリネームとはフォルダの名前の変更のことです^^ お好きな名前に変えて頂いて大丈夫ですよー！

UY320 · ‎Apr 19, 2015

こんにちわ下記は参考になりますでしょうか？オフラインによるライセンス認証（Creative Suite 6）

UY320 · ‎Apr 19, 2015

こんにちわ何の製品のインストール中なのかちょっとわかりませんが下記のページは参考になりますでしょうか？ Creative Cloud デスクトップを更新できませんでした。(エラーコード：2)

UY320 · ‎Apr 19, 2015

こんにちわこちらに同じような内容がございましたので張っておきますねープロジェクトを開くと警告されます。Win７を使用。不具合などはないでしょうか AfterEffectsはNVIDIA社の一部のグラフィックカード(GPU)で高速処理に対応しているのがございます対応していないと処理はCPUに依存しますよーってことです！おそらくなんですがプロジェクト作成の時にレイトレース3Dを有効にしたんだと思いますーそのままで問題ないですが非常に動作が重いので予算があれば AfterEffectsに対応しているNVIDIA社のグラフィックカードを増設すると処理が快適になりますよー！必要システム構成 | After Effects

UY320 · ‎Mar 19, 2015

WindowsならAEの起動時に「右クリック→管理者権限で実行」ではどうでしょうか？またセキュリティソフトを使用している場合は停止してみるとどうでしょうか？ USフォーラムにも同じような現象の方がおられたのですが、PC内のＴＣＰ通信の設定変更までされた方もいるようです Error message No Cinema 4d installation すみません、調べてみたんですがあまり期待に添えるような結果を見つけることができなかったです、、、orz

UY320 · ‎Mar 09, 2015

こんにちわ申請関係は直接サポート聞いた方が確実だと思われますー^^ アドビチャットサポートあ、でももし間に合わなかったとしても体験版で使用してライセンスがこればそのまま製品版として認証できますよー

UY320 · ‎Mar 09, 2015

にんにちわインストールできないと楽しめないのでつらいですよね、、大変でしたね、、、こちらに画像つきでインストール方法があるので一度お試ししてみてはどうでしょうか？ https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93595.html ディスクの購入なんですがAdobeさんはもうディスクの販売はされないので厳しいと思います、、、それとPhotoshopはディスクでお持ちとの事なんですが、これはどういった理由で使えないか教えていただいてもよろしいでしょうか？何かアドバイスできればと思っておりますー

UY320 · ‎Mar 09, 2015

こんにちわ移す場合はライセンス認証というのを解除すれば大丈夫です！・CreativeSuite製品なら製品を起動した後に上部メニューにあるヘルプからライセンス認証の解除を選択します・Creative CloudならCreative Cloudデスクトップアプリケーションの右上の歯車のマークをクリックしサインアウトしますどちらも認証解除かサインアウトした後にアプリをアンインストールしてあげれば大丈夫です！その後は新しいPCでインストールをいつも通り進めてあげればOKです！ Dockから消えたというのがBridge をアンインストールしたのかアイコンが消えたのかがわかりませんが、アンインストールしていなければアプリケーションフォルダの中にBridge があると思いますので起動し、その後Dockに出ているBridgeのアイコンを右クリックしてDockに追加をしてあげればいいですよー

UY320 · ‎Mar 09, 2015

こんにちわ PCが壊れてしまって認証解除ができないなどの場合はサポートに相談するしかないので以下のページからチャットサポート受けるのが良いと思われますアドビチャットサポートもし早急にソフトを使用しないといけない場合などは別のPCで体験版として使用するか元々Adobeソフトは2台分の認証枠持ってるので別のPCでも認証できるので時間があるときにサポートに相談するのが手間がかからないのかなぁと思いますよー

UY320 · ‎Mar 04, 2015

こんにちわ以下のページのお試しはどうでしょうかー？ ①プロジェクトを作成または開く際に「重大なエラー」が発生する（Windows 版 Premiere Elements 9）該当しなければ ②うまく動かない（Windows 版 Premiere Elements 9）

UY320 · ‎Mar 04, 2015

こんにちわ同一PCとOSであれば2台目という認識はないはずです、もう一度オフライン認証を実施してみてはいかがでしょうー？オフラインによるライセンス認証（Creative Suite 6）「オンラインでもシリアルナンバーの登録が必要なんでしょうか？」なんですがオフライン認証は一度オンライン環境でシリアルを登録してからオフライン環境で稼働させる為のキーを発行する必要があるのでどちらにせよ、どこかでオンライン環境は必要になりますーパッケージ製品のCS6製品であればオフライン認証は可能ですが、Creative Cloudだと定期的にオンライン認証が必須になるのでご注意ー

UY320 · ‎Mar 04, 2015

こんにちわ以下のページのツールで一部は可能ですまずは下記のページでAcrobatoを綺麗にアンインストールし Adobe Reader および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows）以下のページでAcrobatだけではなく全てのAdobe製品が対象になりますが、残存しているファイルやフォルダを手動で削除できます以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Windows 7/Vista）これが一番綺麗に削除できるかなと思われます、レジストリ内部もそうですが、Acrobatで作成したPDFファイルはその対象ではありませんのでご理解を！

UY320 · ‎Feb 02, 2015

継続して特別提供版の使用ができるかどうかは一度Adobeさんに問い合わせてみるのが良いと思いますよーチャットサポートのリンク貼っておきますねーアドビチャットサポート

UY320 · ‎Jan 26, 2015

こんにちわおそらく編集は「フルHD」で作成されているのだと思われますが間違ってたらすみません HDやフルHDで作成している場合DVDに書き出すと画質が悪くなる理由をこのまま記載していきますねー DVDは元々HDサイズでの書き出しができません、 HDサイズの書き出しに対応しているのはBlurayのみなんです。なので編集時はHDで作成しているので確かに綺麗なんですがそれをDVDに書き出すと1/3以下のサイズで書き出がされる為非常に画質が悪くなってしまいます残念ながらこれを回避する方法というのはないんです少しでも改善しようとするのであれば業者さんに頼むしか方法はないと思われます。細かなお話をするとDVDで書き出せる映像の縦横の大きさ(ピクセル数)は「720*480」、Blurayは「1920*1080」とこれだけ違います。 DVDに書き出しをして、そのあと一般的なHD対応のプレーヤーとテレビで見ると思いますが、その場合「720*480」を画面いっぱいまで「引き伸ばしている」のが現状なんです、なので余計に画質が悪くぼやけたように見えてしまいます。 DVDではなくBlurayに書き出しをするか、PC内に動画として書き出しをして保存しておくのが良いと思いますー

UY320 · ‎Jan 18, 2015

こんにちわ Creative Cloudはインターネット環境必須になります Creative Cloud アプリケーションのインストール手順 └インターネット接続環境たしかにオフライン環境でも使用できるプランはありますが個人プランではなく企業向けなので契約できないっぽいですね、、 Creative Cloudエンタープライズ版 | 官公庁 └セキュアな環境でクリエイティブクラウドアプリケーションをオフラインでデプロイできます一応海外のデベロッパーサイトにインストーラーはありましたが ‘DDL’ Articles at ProDesignTools こちらはインストールも自己責任になるのと結果的にassauseさんもおっしゃっている通り定期的にオンライン認証が必要になるので完全なオフライン環境での使用はできないですー少し補足なんですが32bit環境では動画系の製品がインストールできないのでご注意くださいー

UY320 · ‎Jan 03, 2015

こんにちわ年始の営業に合わせて問い合わせするしかないのかなと思いますーアドビさんの規約などでどういう扱いになるかはおそらくスタッフの方しかわからないので、経緯を説明し対応を仰ぐしかないのかなぁと、お力になれず申し訳ありませんorz 海外転勤ということなので電話はきびしいと思われますので下記のリンクからアクセスすればチャットサポートにはなりますが海外サーバーのからも大丈夫だと思いますーアドビチャットサポート

UY320 · ‎Dec 30, 2014

こんにちわおそらくなんですが、3ヶ月のプリペイドカードのコードを入力された際にクレジットカードの情報も一緒に入力された覚えはございませんでしょうか？たしかあれは期限が切れた後にどのように契約を更新していくかになっていたはずですので期限が切れた後にそちらに移行したのだと思われます。一度こちらを確認して解約されているか見てみるのが良いと思われますー Creative Cloud プラン解約について

UY320 · ‎Dec 28, 2014

こんにちわもしかしたらなんですがフォトショプとプレミアのはシリアル番号がそれぞれ別ですので、プレミアのリクエストコードを取得する際にフォトショップのシリアル番号を入力されておられないでしょうか？

UY320 · ‎Nov 09, 2014

もしかしたらなんですが、Downloadフォルダに「Creative Cloud」という名前のついたファイルがダウンロードされてないでしょうか？ IEだけであればブロックされてるのかと思ったのですがChromeでもとなると不明ですねー Creative Cloudは一度専用のインストーラーをDLしてインストールその後、専用のインストーラーからソフトをインストールするというのは流れなので、ダウンロードフォルダに専用のインストーラーが既にあるかもしれませんー一応大まかな流れが書いてるページを載せておきますねー、少し下の「C,Creative Cloudアプリケーションをインストール」というところですー Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

UY320 · ‎Nov 08, 2014

こんにちわ PhotoshopCS3はOS10.10では動作保証外のようですねー旧バージョンの対応 OS： Photoshop 別のトラブルですがMacの移行アシスタントを使用するとAodbe製品のライセンス系ファイルが破損することがあるので、次回以降の以降の際はAdobe製品はアンインストールしてから移行後にインストールすることをお勧めしますー今の状況で試してみどうかなのですが一度全Adobe製品をアンインストール＋αをしてもう一度インストールしてみてどうかしかないと思われます └それでも正常に動作するという保証はないのですが下記のページを見ながら一度お試しくださいー以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Mac OS）

UY320 · ‎Nov 08, 2014

こんにちわそのまま同じPCで使用するのであればアップグレード版のPremiereElements13を別のPCでで使用していたとしても2台になるので使用許諾状は問題なかったはずですただバンドル版のソフトは入っていたPCでしか認証ができない場合があるので一度メーカーに使用許諾確認してもらうのが良いと思いますー

UY320 · ‎Nov 08, 2014

こんにちわすみませんー、PrというのはPremiereProの事になりますか？それともPremiereElementsになりますか？どちらかによって対処方法が異なるのですが、一番てっとり早いのはブラウザを変更してみるのが良いですー Windowsならインターネットエクスプローラーが標準のブラウザですがgoogleChromeなど別のブラウザで試してみてくださいーまた改善しない場合よろしければその画面のスクリーンショットなどあれば助かりますー

UY320

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Re: CCで遠近法ワープはプラグインの扱いでしょうか？

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Re: windows7を使っています。　prをダウンロードしようとしたのですが、「ダウンロードして...

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Re: Adobe Photoshop Elementsのシリアル番号

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