Re: ライトルーム５を他のPCで購入、DL済みですが、別のPCでも有効にするにはどうしたら良いです...

UY320 · ‎Nov 08, 2014

こんにちわ Lightroom５の購入方法で認証方法が異なるのですが、どちらにおいても別のPCでDLしてインストールを進めれば問題無いですよー └DLしたファイルを移動するのが手間であれば体験版でも問題ないのです・シリアル番号（２４桁の数字）で購入（Adobeストアなど）した場合はそのまま同じシリアルを使いAdobeIDは1台目のPCで使用したのを入力・フォトグラフィープラン(サブスクリプション)で購入した場合は１台目と同じAdobeIDで認証これで同時起動で使用しなければ２台までは使用できますーまた３台目に乗り換えたいとなった場合は使っている２台のどちらかの認証を解除すれば１台空きができますー

UY320 · ‎Oct 20, 2014

こんにちわ kazuma.mさんもおっしゃられている通り一度ご使用のソフトを対応OSを確認する方がよいと思いますーそれとそのままのOSのアップグレードなんですが、サードパーティー製のプラグインやオリジナルブラシなどを使用していないのであれば一度製品をアンインストールしてからＯＳをアップグレード、その後製品をインストールする方が良いかなと思います。個人体験ですが、Mac10.8から10.9へアップグレードした際にトラブルが起こり一旦全製品をアインインストールした苦い思い出がありますのでｗ、、、 └アンインストールの際は製品を起動した際に上部にあるヘルプから「ライセンス認証の解除」をしてからアンインストールする事をお勧めします

UY320 · ‎Oct 20, 2014

こんにちわ assauseさんもおっしゃられていますがそのエラーの場合、うまくディスクから情報が読み取れてないだけなのでインストーラーをダウンロードしたり、ディスクの中をそのままデスクトップなどにコピーしてからインストールを始めると改善しますよー！インストーラーも「Ａｄｏｂｅ　ＣＳx　ダウンロード」(xはご使用のVrに置き換えてください)でググったりすれば出てくるのでお試しするのをお勧めしますー。

UY320 · ‎Oct 05, 2014

こんにちわ改めてAdobeのマイアカウントの購入ページから再ダウンロードすれば大丈夫ですが、下記のほうが早そうなので、 CS6のアプリケーションをダウンロードできるページを貼り付けておきますねー Creative Suite 6 および CS6 アプリケーションのダウンロードシリアルは同じシリアルを使用すれば大丈夫です、古いPCでもう製品を使用しない場合は製品を起動した後に上部にあるヘルプからライセンス認証の解除をすれば１台空きができますーシリアル番号をすばやく検索する

UY320 · ‎Oct 01, 2014

こんにちわ CS5のサポート状況のページありましたのでどうぞー Windows 8.1 互換性の FAQ | CC、CS6、Acrobat 「現在のところ、既知の大きな問題は見つかっていません」とあるので完全な互換性ではないようですが、自分の周りも問題なく動いている人が多いのでさほど気にしなくても良いのではないかなと思います。 └OSの互換性より、アプリとのコンフリクトで問題が出る場合が多いみたいですー Windows9？10？に関してはまだ発表があったばかりなので発売間際までは詳細はわからないのじゃないかなぁしばらくしたら「CS5　Windows　互換性」で検索してみると該当のページがヒットしやすいと思いますよーそうそう、買い替えた後に前のPCでCS5を今後使用しない場合は製品を起動した後の上部メニューのヘルプからライセンス認証の解除をしてあげれば 1台ライセンスの空きができますよー

UY320 · ‎Oct 01, 2014

こんにちわ Adobeさんの製品はデスクトップに表示されないのがほとんどですー。インストールされたアプリは Windowsならスタートメニューの中 Macならアプリケーションフォルダの中に入っているのでそこから起動しますー。デスクトップに表示したい場合はアプリのアイコンを右クリックして Windowsなら、送る→デスクトップにショートカットを作成 Macならエイリアスを作成でショートカットが作れますー

UY320 · ‎Sep 28, 2014

こんにちわ以下の手順でカード番号変更してみてはいかがでしょうか？今のままで契約すると新たに契約する形になってしまうと思われますー１、Adobeページでサインをした後にアカウント管理をクリック２，プランおよび製品をクリックしお支払いの編集をクリック３、出てきたウインドウでカード情報を変更し保存

UY320 · ‎Sep 28, 2014

こんにちわ正常に起動できない場合は一度Adobe製品をすべてアンインストールをしてからもう一度インストールすることをお勧めしますー。 Creative Cloud アプリケーションのアンインストール手順（Windows） Creative Cloud アプリケーションのアンインストール手順（Mac OS）これで改善しない場合は以下が協力な再インストール方法になるので先にこちらを実施するのもよいかもしれませんー CreativeSuite６と記載されていますがCCやWindows８やMacOS10.8移行も同じ手順になりますー以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Windows 7/Vista）以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Mac OS）

UY320 · ‎Sep 28, 2014

こんにちわ Adobeさんの公式見解はこちらだと思われます。 FAQ | アドビの不正コピー防止についてこの項目の「不正なソフトウェアを購入または使用するとどのようなリスクがありますか？」に記載されている内容です。どのような対応をされるかはおそらくAdobeさん側と不正利用者との間しかわからず公開はされないので内容まではわかりかねますが、企業の所有財産を正式な手続きを産まずに不正に利用するという事になるとそれ相応の対応が課せられることになるとは思われます。不正利用においても下記のような報告ページもありますので一度ご覧になってはいかがでしょうか？アドビ製品の違法販売を見つけたらお知らせください企業にはなりますが以前には様々なソフトウエアの不正利用においての記事もありましたので記載しておきますーソフトの不正コピー利用で和解金額1億円！ - IT、IT製品の情報なら【キーマンズネット】

UY320 · ‎Sep 23, 2014

こんにちわ CS5はOSX Mavelicksには正式対応対応していないのでどうなるかわからないと思いますー必要システム構成： Adobe® Creative Suite® 5 Design Premium やってみるとすると新規アカウントでもう一度インストールし直すか、JAVA６をインストールしてみるなどなのかなと思われますー

UY320 · ‎Sep 19, 2014

こんにちわ新規アカウントでの改善とのこと起動できるようになったんですよね！良かったです！元々新規アカウントで起動するというのは今使用しているアカウントに何かしらアクセス権限などで問題があるのか確認する為に実施するトラブルシューティングなのですが、そちらで起動出来たということであればやはり権限情報がおかしくなっている場所がでてきているのかもしれないですね WinであれMacであればアカウントというのは壊れるものなので仕方ないのですが、今のアカウントで問題がある場合は先に記述したトラブルシューティングの中の常駐停止で解決する場合が多いのですが今となっては原因を突き止めるのは非常に困難かと思われます。 Local内にAdobeフォルダが見つからないのがおそらく原因でしょうが、そちらにファイルの生成ができなくなってるのか、インストール痔に別のパスを設定してしまってるのか、Creative Cloudではそのような項目はなかったはずなので気になりますね先に記述したトラブルシューティングがほぼほぼ最終のトラブルシューティングになるので自分としては申し訳ないのですがこれ以上のアドバイスが思い浮かばないです、申し訳ありません。

UY320 · ‎Sep 15, 2014

こんにちわ製品登録をしていない場合は確認方法なかったはずですが、一度Adobeサポートに問い合わせをしてみてはどうでしょうか？もしかしたら登録をして忘れている情報などあるかもしれませんよーシリアル番号が学校で取得し配布していたのであれば学校で問い合わせてみるのも良いかもしれませんね少し細くなんですがCS4は最新のMacOSでは動作検証がなのでインストールできるかもわからないのでご注意をー必要システム構成（Creative Suite 4）

UY320 · ‎Sep 15, 2014

こんにちわ他に方法となると以下になるのですが、ただLocalの中にAdobeフォルダが見つからないとなるとそちらの方が気になりますね以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Windows 7/Vista）試してみてどうかになるのですが、Adobe製品をすべてアンインストールしてから一度Windows７のログインアカウントを管理者という権限で作成し、そちらで再度インストールしてみてはどうでしょうか？新規ユーザーアカウントの作成方法

UY320 · ‎Sep 13, 2014

こんにちわ登録アカウントを探したりするのはやはり問い合わせをするしか方法がないと思われますので以下で直接サポートの方とやりとりしてみてはいかがでしょうかアドビチャットサポートチャットサポートは土曜日はライセンス認証のみとの事なので平日しか確認はできないかもしれないのですが、そちらで問い合わせをしAdobeサポートが可能であれば直接連絡と取ってもらうなどがいいかもしれませんーサポートポータル（オンライン）からのお問合せ手順こちらはメールでの問い合わせの場所のようです、電話での時間がないようでしたこちらから問い合わせしてみるのも良いかもしれませんどちらにせよ、登録が別れてしまっている場合やIDを統合する場合はサポートに問い合わせるしか方法がなかったはずですので時間はかかってしまうかもしれませんが上記で確認するしかないと思いますー

UY320 · ‎Aug 28, 2014

こんにちわキーカードを入力し、問題なく進めた時点でもう登録されてるので大丈夫ですよクレジットカードの入力が出てもそれはあくまで「期限が過ぎた後はどうしますか？ここで先にクレジットカードの情報を入力しておきましょう」なだけなのでそのまま何も入ろくせずにアプリケーションのインストールに進めて問題ないですよー既にクレジットカードを登録してしまったのであればひのでさんの紹介にもあったページから更新しなければ大丈夫です！

UY320 · ‎Aug 26, 2014

時間差で投稿となってしましたねｗｗ 150kwさんのおっしゃられている通りAfterEffectsとPremiereProは連携をしているので編集内容を保存するたびに内容が更新されます。デュアルモニター構成などされている場合は AE、PR両方を起動したまｍにしておき編集を見やすくしておくなんてのも良いんではないかと思いますー

UY320 · ‎Aug 26, 2014

こんにちわ方法は２つあります１つ目はAfterEffectsのファイルからAdobe Dynamic Linkを使用する方法です、この場合だとPremiereProでは新しいシーケンスが作成されます２つ目はPremiereProで読み込む方法ですこちらの方がオススメです、PremiereProには素材としてaepファイルを読み込むだけなのでその後の扱いが楽ですいつもどおりPremiereProでファイル→読み込みと進み目的のaepファイルを選びます、そうすると読込したいAEのコンポジションを選べますので選択して上げると素材として読み込めますどちらもそうですがAEで変更をし保存をすれば内容が直ぐに反映されるので編集しやすいですよー

UY320 · ‎Aug 19, 2014

こんにちわ会社のPCなどで今後もこの作業をしないといけない等あればAdobeの認証サーバーのポートを開けてあげるのも良いかと思います、詳細があるので貼り付けておきます。アプリケーションのインストール時または起動時にインターネット接続に関するエラーメッセージが表示される（Creative Suite 6）この文章の「C.(管理者向け)ライセンス認証サーバーへのアクセスを許可します。」を実施してみてくださいまた製品登録を一度でもしていると別のPCにインストール時にまれに登録できない場合がありますーその場合、製品登録は既に完了しているのでそのままスキップなりして問題なかったはずですよー製品登録が正常にされているかは「kazuma.m」が紹介されたマイアカウントのページの「利用製品とサービス」で確認できるので不安であれば見てみるのも良いと思いますー

UY320 · ‎Aug 19, 2014

こんにちわ CS6のダウンロードページというのは以下でしょうか？ Creative Suite 6 および CS6 アプリケーションのダウンロード自分の記憶している限りCS6をそのままインストールを勧め途中で出てくるサインインでCC契約のAdobeIDを入力すればそのまま使用できたはずですよー 10.6.8だとCreative Cloudデスクトップアプリケーションが対応していないので上記の方法しかなかったと思います。たしかに以前は選択できましたよねｗちなみに10.7以降であればCreative Cloudデスクトップアプリケーションで以下のように選択可能ですー

UY320 · ‎Aug 19, 2014

ディーゼルエンジンさんいいえ、記述したとおりです案内されたのはCreativeSuite１を利用の際、Suite製品内にはPremiereProやIllustrator、Photoshopがあったとします、その場合CS2を利用できるのはPhotoshopのみでその他の製品に関してはCS1をそのままお使いくださいとサポートより案内されております。また「現状ですと」という事は規約が変更されたとのことでしょうか？それであれば「どのような経緯で,,,不明ですが」というのは適切ではないと感じます。現状Suite１製品を所有の場合、「所有している製品であればCS2を利用できる」との事で理解をしましたのでご対応ありがとうございました。

UY320 · ‎Aug 15, 2014

ディーゼルエンジン様恐れいります１つ質問がございます。以前サポートに問い合わせをした際に「CreativeSuite１パッケージを所有している場合に使用できるCS2はライセンス認証システムが機能しなくなったPhotoshopCS2のみ」だと伺っております。それ以外の製品（AIなど）はそのままCreativeSuite１をお使い下さいと言われたのですが、Adobe様の方で規約が変更になったとの事で認識してよろしいでしょうか？

UY320 · ‎Aug 03, 2014

学生版のシリアル申請は１ヶ月以上かかる事が多いとよく伺います。結果から申し上げるともう一度サポートに問い合わせるしかないと思います対応はどうにかしてほしいですね一度ポータルからメールで問い合わせをしてみるのはいかがでしょうか？ http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/6515.html

UY320 · ‎Jul 21, 2014

動作保証外になるので実際にインストールしてみないとわかりませんがアップデートであれば通常通り製品を起動したあとの上部にあるヘルプから可能ですよー個別にダウンロードをしたいのであれば以下からも可能ですアドビ製品のアップデート

UY320 · ‎Jul 10, 2014

改善されたようでよかったです！

UY320 · ‎Jul 08, 2014

Creative Cloud Cleaner Toolで改善しなかったとのことですのでこちらはどうでしょうか？以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Windows 7/Vista）

UY320 · ‎Jun 30, 2014

こんにちわ新規アカウントはOS側を作成するのでAdobeIDはそのままで大丈夫ですよーリカバリさえしなければOS上にはアカウントをいくつ作成しても問題ありませんーリカバリしてしまうと別のOSだと認識してしまうので、それだと使用台数1台使ってしまいますのでご注意を！アンインストールですが、プログラムと機能からの削除だとOS上には情報が残ってしまいます、根本的なトラブルを回避するのであれば一旦綺麗にした方がよいと思います手順はOSの新規アカウントを作成、作成したアカウントでログインしCCのインストールをしてみる改善しなければ新規アカウント、元のアカウントどちらでもいいので全てのアプリケーションを削除してみるですかねー

UY320 · ‎Jun 29, 2014

こんにちわダウンロード中のエラーということで以下はどうでしょうか・ネットが無線接続であれば有線接続に切り替える・セキュリティソフトを停止してみてどうか(ダウンロードにおいてセキュリティが働いていないか) ・アップデータをAdobeHPから直接ダウンロードする http://www.adobe.com/jp/downloads/updates.html ただしこれでも改善しない場合は２つが考えられます・トラブル：この場合はトラブルシューティングが必要になります・動作保証外：CS5はWindows8及び8.1では正式に対応をしていません

UY320 · ‎Jun 29, 2014

アンインストールもされているというのであれば以下はどうでしょうか？以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Windows 7/Vista）新規アカウントでインストールを進めてみるでも解決しそうな気がしますのでまずはこちらお試ししてみるのはどうでしょうか？新規ユーザーアカウントの作成方法

UY320 · ‎Jun 26, 2014

お役に立ててよかったです！楽しい作品をたくさんおつくり下さいねー！

UY320 · ‎Jun 17, 2014

こんにちわシリアルも取得されているとの事ですので製品を購入されているのだと思います、体験版ではなく製品版として使用するのであれば下記の手順を実施すれば使用は可能になりますが、かっぱ巻きさんもおっしゃられてる通りシステム構成外ですので動作がどうなるかがわからないですねーオフラインによるライセンス認証（Creative Suite 6）

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Re: ライトルーム５を他のPCで購入、DL済みですが、別のPCでも有効にするにはどうしたら良いです...

Re: MAC OSが10.5.8の時にCS5をインストールしましたが、これからMac OS X 1...

Re: ハードディスク故障修理交換後のインストールで不正コピーのようです。と表示されてしまう。

Re: CS6（ダウンロード版）の移動

Re: CS5 Master Collection アカデミック版は windows8.1でも正常に...

Re: ccではダウンロードされている表示だが、実際はアプリがなく、使用できない。

Re: 支払いに問題があります。アカウント管理から支払い情報を確認してくださいという画面が出てきまし...

Re: インストールに時間がかかり，インストールルガ正常に出来たか，確認すると，問題が発生していると...

Re: 違法コピー物のphotoshop 5.5の使用者について

Re: CS5 Design PremiumをOSX Mavelicks にインストールする際のトラ...

Re: Adobe Creative Cloud　が起動しない　1.0ファイルが見当たらない

Re: ADOBE CREATIVE SUITE4 PRODUCTION PREMIUMアカデミック

Re: Adobe Creative Cloud　が起動しない　1.0ファイルが見当たらない

Re: 登録アカウントが複数になってっしまった

Re: キーカードとはいえクレジットカードが必要なようですが、

Re: テキスト文字のグラテーション

Re: テキスト文字のグラテーション

Re: AdobeIDとPWDを入力してもプロキシサーバーが認証サーバとの接続を拒否されます。

Re: 旧バージョンのダウンロード

Re: CreativeSuite 1の正規ユーザですが、CS2をダウンロードして使用してもよいので...

Re: CreativeSuite 1の正規ユーザですが、CS2をダウンロードして使用してもよいので...

Re: ライセンス認証および登録について

Re: CREATIVE SUITE3がインストールできない。

Re: Creative Cloudの再インストールができません。(エラーコード62)

Re: Creative Cloudの再インストールができません。(エラーコード62)

Re: 「アップデートをインストールしています」から進みません

Re: adobe CS5のアップデートができません（win8.1新規購入後）

Re: 「アップデートをインストールしています」から進みません

Re: アカデミック版Ｃｒｅａｔｉｖｅｓｕｉｔｅ６を購入しました。シリアル番号の発行期限が6/30だ...

Re: Windows版CS6のライセンス認証が出来ません