Re: liiustratorのインストールについて

UY320 · ‎May 28, 2016

Creative Cloudの場合はシリアルの代わりにAdobe IDで認証が可能なので、シリアルが求められているというのはおそらくトラブルです以下のヘルプの「1.Creative Cloudメンバーシップからログアウトして、再度ログインする」を実施してみてくださいー！ Adobe Creative Cloud アプリケーションがシリアル番号を要求する

UY320 · ‎May 15, 2016

すでに改善済みならすみません、別のスレッドでも同じようなメッセージがございました、その内容としては一度サポートに連絡するとのことでしたので、お時間あるときにサポートにご連絡頂くのが良いかと思われますこのプランはまもなく管理できるようになりますアドビチャットサポート

UY320 · ‎May 15, 2016

チャットサポートにお問い合わせした方が早いかもしれません！アドビチャットサポート

UY320 · ‎May 15, 2016

そのままディスクからインストールしていただければ大丈夫ですよー！もしディスクがない場合は下記のサイトでインストーラーを配布していますー Photoshop Elements のダウンロード | 14、13、12、11、10 Premiere Elements のダウンロード | 14、13、12、11、10

UY320 · ‎May 08, 2016

こちらは参考になりますでしょうか？ Creative Cloud アプリケーションのインストール手順 (Cの３番めから見ていただくのが良いと思います)

UY320 · ‎May 08, 2016

憶測なのですが、28日(日本時間)で解約をしたが、実際の契約施行日は日本時間では無いため、正規の料金が発生しているのがないでしょうか？詳細はカスタマーに確認して頂く方が良いと思います！

UY320 · ‎May 08, 2016

詳細を記載すると回答が来やすいですよー、申し訳ないのですが今のままでは何に対してどのようなトラブルが起こっているか不明となってしまいますorz 例えば以下の様な内容を記載すると良いです。・PC環境・使用ソフト・画像ファイルの形式・どのようなことをしたいのか・どのような手順を実施した際に問題が出るか・エラーなどメッセージは出ているか

UY320 · ‎Apr 30, 2016

システム構成外となるので、そのままのご使用をおすすめします！特にMac OS10.10には新しセキュリティプログラムなども搭載されているので、動作保証外でインストールすることすらできない可能性があります！

UY320 · ‎Apr 30, 2016

こちらは参考になりますでしょうか？ Adobe Creative Cloud メンバーシップの更新、再開、期間の延長

UY320 · ‎Apr 30, 2016

サポートでAdobe IDの確認をするのをおすすめしますーもしかするとAdobe IDを取得した地域が別の国名になっているのかもしれません！アドビチャットサポート

UY320 · ‎Apr 28, 2016

フォトグラフィプランもCCが使用できますよ？すべての製品が使えるプランに移行をしたいということでしょうか？それなら下記が参考にできそうでー Adobe Creative Cloud プランをアップグレードまたは変更する 2980円で使用できるプランは「特別提供版」というプランではないでしょうか？その場合はCS6製品(パッケージ製品)を所有している方が対象になったはずです

UY320 · ‎Apr 23, 2016

CDの修理ということでしょうか？それであれば修理サービスはないはずですーデータにはなりますが下記からダウンロードし、データディスクとして保管するのはいかがでしょうか？ Creative Suite 6 および CS6 アプリケーションのダウンロード

UY320 · ‎Apr 23, 2016

体験版の使用期限はお使いのPCにインストールした際に発生するので、そのまま放置して頂いても問題無いですよーもしかしたら以前に何かしらのAdobe製品の体験版をご使用なされたか、アカウントの取得されたのだと思います。

UY320 · ‎Apr 20, 2016

こちらに似た内容がありましたので貼り付けておきますね！ Creative Cloud デスクトップが真っ白で何も表示しない

UY320 · ‎Apr 20, 2016

ダウンロード時にシリアルの入力は必要ないですよー！こちらからはダウンロードできますでしょうか？ Premiere Elements のダウンロード | 14、13、12、11、10 (ブラウザによっては警告が出ますが、そのまま続けていただくと「.exe」ファイルがダウンロードできます)

UY320 · ‎Mar 27, 2016

ブラウザを変更してみてはいかがでしょうか？

UY320 · ‎Mar 27, 2016

おそらくシリアルが間違っているのだと思われますー認証が超過している場合は「ライセンス認証の最大数を超過」などのメッセージが出てくるはずなのでーまた、認証を削除する場合はネット接続は必要となります。

UY320 · ‎Mar 21, 2016

「lllustrator_16_LS16.exe」がダウンロードできていないためですね、もう一度「lllustrator_16_LS16.exe」をダウンロードしてみてくださいーネットを無線環境などで使用されている場合は優先に切り替えると安定する場合ありますよー Creative Suite 6 アプリケーションのダウンロード

UY320 · ‎Mar 21, 2016

そちらの項目はアップグレード元になったAcrobatになるので、 AcrobatXIより古いお持ちの製品を選択する必要がありますアップグレードインストール手順（Windows 版 Acrobat XI Pro/Standard）

UY320 · ‎Feb 28, 2016

MacかWindowsかわからないので、両方貼っておきますね以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Mac OS）以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Windows 7）

UY320 · ‎Feb 28, 2016

参考になるかはわかりませんが、 Adobe Creative Cloud メンバーシップの解約

UY320 · ‎Feb 28, 2016

お力になれないかもしれませんが、 Web上での解約方法はこちらに記載されている内容しか見つけられませんでした Adobe Creative Cloud メンバーシップの解約

UY320 · ‎Feb 28, 2016

使用されていたAcrobatProのバージョンはいくつですか？バージョンがわかればダウンロード場所を探せると思います、またインストール前、インストール中などどの部分でお困りか詳しいことを記載されると返信が来やすくなりますよー

UY320 · ‎Feb 28, 2016

よくあるトラブルが以下となります、ご参考にどうぞー・シリアルを全角数字で入力している・PhotoshopElementsとのPackで購入している場合にPremiereではなくPhotoshopのシリアルを入力している

UY320 · ‎Jan 23, 2016

おそらくなんですが、システム構成を満たしていないのではないでしょうか？インストール完了後に「コンポーネントのインストールに失敗しました」エラーが表示される（Windows版 Creative Suite 3）

UY320 · ‎Dec 30, 2015

QuickTime全般がダメだったでしたでしょうか？特定のドライブとの事ですので、もしかするとQuickTime系のプログラムがそのドライブへの書き込みが禁止されている可能性ってありますでしょうか？問題の切り分け程度ですが、アカウント情報の破損の可能性を考え別のアカウント(管理者権限)でログインし、書き出して状況判別にしてみるのはいかがでしょうか？ exFAT自体には自分もQuickTime形式で書き出しているので問題ないとは思うのですが、、、

UY320 · ‎Aug 14, 2015

こんにちわ体験版と製品版は同じインストーラーを使用しているはずなのでシリアル番号を入力すると認証通るはずなのですが何かエラーとか出ておられますか？一応以下のサイトからLightroomのインストーラーがダウンロードできるのでもう一度お試ししてみるのはどうでしょうか？ダウンロードとインストールのヘルプ | ダウンロードとインストールのヘルプダウンロード後のインストール手順旧バージョンのダウンロードとインストールの流れ

UY320 · ‎Aug 08, 2015

CSシリーズ復帰どうでしょうねーｗ色んなメーカーさんがサブスクリプションに移行されてるので時代の流れなのかなーと思ってますｗ

UY320 · ‎Aug 08, 2015

鑑定などは耳にしたことはないのですが、知名度の高い量販店なら正規版のはずです、それに量販店であれば海賊版を販売している場合は罰則もそうですが、購入証明書など量販店側で何かしらの対応をされると思われます。正規版と海賊版の見分けは同じパッケージなど巧妙に細工しているのであれば見た目で判断は難しいですが、オークションでは海賊版が多いと思われます。特に「データの場所のURLを記載したメールを送信します」「シリアルはメールで送ります」「CDのみ発送します」とか、怪しいですよねｗ現在使用されているのであればAdobeサポートにシリアルの確認の問い合わせをしてみるのはいかがでしょうか？メーカーさんなので何かしら確認できるとは思われます。ネットショッピングが一般的になった現在では怪しいと思えるところでは購入しない方が良いというアドバイスしかでないのが現状だと思われますー

UY320 · ‎Aug 08, 2015

ご購入された製品の名称やエラーの内容など詳細を記載するとレスがつきやすいですよー

UY320

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Re: liiustratorのインストールについて

Re: DreamweaverCCの使用開始の方法を教えてください

Re: ハードディスクの壊れたPCの修理が済んで再インストールしたacrobat standardが...

Re: elementを再インストールするには？シリアル番号はあります。

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Re: photoshop 解約金

Re: 資格者証ファイルが添付できない

Re: CS6の使用について

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Re: ADOBE IDとオンラインコードの国が不一致ということで認証できない

Re: Adobe CC

Re: cs6をインストール際CD1枚目がパソコンに認識せず何処に修理を出せばいいのでしょうか？

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Re: ソフトが開けない

Re: PC買い替え（windows10）でアップグレードしたEL14がダウンロードできない

Re: Lightroom CC購入について

Re: シリアルナンバーについて

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Re: Creative Cloud　を完全にアンインストール・削除したいので、手順を教えてください...

Re: 今学生プランですが、解約したいです。

Re: 解約したいだけなのに、ここで問題を報告しろと誘導されました。

Re: OS(winndows7)のトラブルで再インストールとなって、再ダウンロードをしたいのですが

Re: シリアルナンバーが認証されなくてインストールできません。

Re: cs3　再インストールできない

Re: Quicktime H.264(.mov)の書き出しができません。

Re: DVDドライブがないノートPCへの製品ダウンロードについて

Re: Adobe Illustrator（CS）の正規品と違法品の見分け方

Re: Adobe Illustrator（CS）の正規品と違法品の見分け方

Re: adobe　pdfを使用しているが、ｐｄｆ変換がうまくいかない。