永続版ライセンス製品

①お使いのOSとそのバージョン　：　Windows10②製品名、バージョン ：　CS2③トラブルの内容　：CS2のダウンロードページにたどりつけない 9年前に購入したCS2を新規購入パソコンに入れようとしたところ、認証サーバーを停止しているとのことなので、下記の案内ページからダウンロードしようと思いました。 https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq12200137.html   しかし、上記のページの「2.製品の言語を選択」を選ぶと、CS2のダウンロードページではなく、下記のCreative Cloudの案内ページにジャンプしてしまいます。https://www.adobe.com/jp/creativecloud/catalog/desktop.html   また、下記のページの「CS2」をクリックしてみても、同様のページに飛んでしまいます。https://www.adobe.com/jp/downloads/other-downloads.html   どのようにすればCS2のダウンロードページにたどり着けるのでしょうか。 ※windows10ではCS2は推奨されていないのは承知済なのですが、もしダウンロードが試せるのであれば試してみたいと思いました。 しかし、ダウンロードページそのものにたどり着けないので困っています。 完全に終了したのでしたらその旨を記載して頂けると分かりやすいのですが…。   ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示のほどよろしくお願いいたします。

CS6をインストールしているPCが壊れた場合の認証解除の方法は？

PCを買い替えてWin11になりました。PhotoShopCS2はもう何年も前に買ったものです。ディスクを入れても読み込んでくれません。 https://account.adobe.com/products で確認すると登録済の製品に「Photoshop Extended」がありますが、バージョンがCS4となっています。ダウンロードの項目はありません。 ディスクを認識してインストールさせる方法はありませんでしょうか。よろしくお願いします。

スレッドが削除されてしまったので再投稿します。 Adobeのサポートセンターの回答として、Adobe CS6の正規ユーザーは、CS6の認証過程においてAdobe側の不都合によって認証が正常に行えない時は、認証を回避して差し支えないとの回答を得ました。 この回答は、下記画像のとおり、2024年2月29日11時28分（JST）に、Adobe社のヘルプセンターの<担当者名は個人情報保護の名目でモデレーターが削除させていただきました>さまより正式に回答いただいた内容となります。 したがって、Adobe社の公式見解として、正規ユーザーが正規に利用する目的（この場合は1ライセンス2台までの利用）に限っては、CS6のプログラムを修正（プログラムの認証回避の改造の意味での「クラッキング」の手法を用いる）して、認証を回避することをAdobeは認めています。<画像中の担当者名の箇所は個人情報保護の名目でモデレーターが編集させていただきました>※「クラッキング」と記載しましたが、方法としては、いわゆるソフトウェアの利用制限を回避する方法である「クラッキング」行為を用いますが、著作権者（Adobe）の了承のもと行われるため、不正行為としての「クラッキング」には該当しないでしょう。※「バーチャルアシスタント」と記載されていますが、これは履歴を表示したものであり、内容は営業時間中に有人回答を得ています。 ここに至る経緯ですが、私はCS6をインストールしたPCから認証解除を行ったにもかかわらず、Adobe側の記録として4台のライセンス認証がなされている状況とのことで、新規インストールが不能でした。しかも、サポートセンターとしてサポート経由でのAdobe側の記録の修正（ライセンス登録先PCの変更・削除）が不可能との回答でした。ですが、Adobe社が正規に示している方法を用いて認証を解除／登録を行おうとしたものであり、Adobe社側の認証上の問題です。したがって、概念的には私が正当な利用権を有しているにも関わらず、Adobe社側がこの利用権の行使を不正に妨害している状況となります。そのため、私はサポートセンターに対して・EULA（ https://www.adobe.com/jp/legal/licenses-terms.html ）に

以前Illustrator CS5を購入したのですが、インストールメディアを紛失してしまいました。ダウンロードし、インストールする方法はないでしょうか。

パソコンの交換に伴い、Illustrator CS6を再インストールしたいのですが、adobeページ内でダウンロード元が見つかりません。マニュアルには注文履歴よりダウンロードができるとの記載がございますが（下記画像）、マイページの注文履歴には何も残っていません。（サポートが終了しているからでしょうか。）チャットでご相談したところ、テクニカルサポート期間が終了しているため、こちらの掲示板に相談してください、とのアドバイスをいただきました。情報提供のほど、よろしくお願い申し上げます。この投稿をIllustratorコミュニティフォーラム (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)フォーラムへ移しました。（モデレータ）

お世話になります。企業で使用しております。以前Photoshop CS6をTLP版として購入し、LWSで提供されるシリアルナンバーを入力して使用しております。当然、LWSにログインするためのAdobe IDをもっており、手元のコンピュータにも入力済みです。最近、Illustratorも必要となったのですが、のちのちライセンスを増やす可能性がありグループ版CCを購入したいのですが、取引のある納品業者が言うにはグループ版のためには別途Adobe IDを作成する必要があるとのことでした。その場合、手元のPhotoshop CS6などのソフトウェアアップデートをするためのAdobe IDとは別のものになるのですが、グループ版CCと問題なく共存可能なのでしょうか。PS CS6とIL CCそれぞれのアップデートのたびにログアウトとログインを繰り返す必要があるのでしょうか。検索してみたのですが見当たらないため複数IDを使用している方などご存知であれば教えて頂けますと幸いです。Adobe サポート責任者様購入前の相談でさえ、一切電話番号を載せず受け付けないのはいくらなんでもやり過ぎです。オペレーターと直接話せるようにしてください。

概要CreativeCloudの契約が終了後、永続ライセンス(シリアル番号認証)のCreative Suite6が稀にライセンス認証エラーで起動できなくなる場合がございます。発生している現象永続ライセンス(シリアル番号認証)のCreative Suite6をインストールしている環境に、CreativeCloud契約でログインし、各製品を使用している端末にて、CreativeCloud契約が終了した後、Creative Suite6が認証エラー等で利用でいない。要因CreativeCloud契約にCS6が含まれております。そのため、永続ライセンス(シリアル番号認証)のCreative Suite6をインストールしている環境に、CreativeCloud契約でログインしますと、CreativeCloudのCS6としてCS6が起動するようになります(こちらの挙動は、ライセンス認証の仕様となります)この状態でCreativeCloud契約が終了を迎えますと、製品がAdobeIDに紐づいている終了しているCreativeCloud契約の情報を読み込み、契約期限切れや更新の催促を求められる事象が稀に発生いたします。対処法１■CS6製品が起動できる場合：1.CS6製品起動後、ヘルプ＞ライセンス認証をクリックします。2.CS6製品を終了し、一度PCを再起動します。3.CS6製品を起動し、ログインを求められたら新しく作成したAdobeID、　またはCreative Cloudの契約を行ったことのないAdobeIDでログインしてシリアル番号での認証を行っていただきます。・Adobe ID の作成方法https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cpsid_92722.html-----------------------------------------------------------------------■CS6製品が起動できない場合：1.Adobe Creative Cloud　というアプリケーションがアプリ一覧の中にございましたら、起動します。2.画面右上の歯車のマークをクリックし環境設定をクリックして、ログアウトボタンを押します。3.一度PCを再起動します。4.CS6製品を起動し、ログインを求められたら新しく

お世話になります。Creative Cloudグループ版を契約し、Fireworks CS6をダウンロード・インストールしようとしているのですが、下記ページでインストールのボタンが見当たらず、「体験版で始める」を押しても何もアクションがない状況です。ビットマップおよびベクトル画像ソフト | Adobe Fireworks CS6無償体験版をダウンロードhttp://www.adobe.com/jp/products/fireworks.html現在も可能であるのであれば、その手順をご教示いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。環境：Windows7 Home Premium(64bit)

OSはYosemite10.10.5です。インストーラーから手順は進んでいけるのですが、途中で「インストールできませんでした。エラーによってインストールできませんでした。ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。」と表示されます。何か解決方法ございませんでしょうか。

◇認証方法　2023年1月現在、オフラインでのライセンス認証は不可　オフライン認証のためのレスポンスコード生成ページは、リンク切れまたはアクセスができても　サインインができない（サイト不具合かオフライン認証打ち切りかは不明）ため、　結果的にオンラインによるライセンス認証しかできない状況です。　※オフライン認証のページにサインインできた方が記事を書いてくださっていました。　古い Adobe のソフトをオフラインでアクティベートする | seinolab　Adobe Account に Google アカウントを連携させ、google アカウントでサインインできたということです。　※ただし、未検証です。（手持ちのGoogleメールアドレスで Adobe ID を作っており、連携ができない模様のため）　　一部でやはりレスポンスコードを生成できないという意見があります。 　2023年4月現在、オフライン認証用のレスポンスコード生成ページが復活しているようです。　オフラインによるライセンス認証（Creative Suite 6） (adobe.com) それぞれのOSについてまとめます。●mac版　オンラインでインストール、ライセンス認証/ライセンス認証解除が可能なOSは 10.9～10.14。　10.8以前はオフライン認証が必要です。　10.15以降にはインストールできません。　Creative Suite 6 インストール後に Adobe Application Manager をアップデートする必要があります。　Adobe - Adobe Application Manager：For Mac：Adobe Application Manager ●Windows版　Windows 10/11 は問題なくライセンス認証/ライセンス認証解除が可能　※Encoreをインストールする場合、Windows のセキュリティ機能である「コア分離」が有効だと　　Windows が起動しなくなることがあるようです。Google検索などをして対応してください。　Windows 7 では、Windows Update を行い最新の状態にしたうえで　TLS1.2 を利用するレジストリ値を追加することでライセンス認証/ライセンス認証解除が可能になります。　Micro

フォトショップCS2ダウンロードページでフォトショップダウンロード後、（ダウンロード途中シリアル番号入力欄が出たので入力）後フォトショップCS2を開いたら「ユーザー名、組織、またはシリアル番号が不完全または無効です。続行出来ないため終了します」の文字が出て強制終了させられます。どこのADOBEサイトでシリアル番号入力すれば「ユーザー名、組織・・・・・」の文字が出てくる事態を未然に防げるのか、もしくは対処法があればお願いします。かつて購入したフォトショップCS、PCが故障して新たなPCにCSをいれたら、シリアル番号無効の表記が。昔のPCでは問題なく入力できたシリアル番号なのに。仕方なくADOBEチャットで質問したらAcrobat 7 および CS2 製品のダウンロード のページでのダウンロードを教えられる。そしてCS2をダウンロードしたら上記の事態になったという流れです。

Adobe CS6がCSシリーズとしては最後の製品と聞きました。アドビ製品テクニカルサポート対象バージョンhttp://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/7443.htmlのページを見ると、CS6は現在電話サポートが終了した状況のようですが、不具合修正等が提供される、製品サポート期限はいつまでになりますでしょうか？

CS2でチャット問い合わせしたら製品サポートが終わっているので、対応できないと言われ困ってます。製品のダウンロド方法は問い合わせて2度試しましたかシリアル番号入力でシリアル番号が正しくないと表示されインストールできません、解決策はあるのでしょうか？

現在2台のパソコンでイラストレーターCS6を使用しています。新しいパソコンにイラストレーターCS6を再インストールのしたいのですがまったくやり方がわかりません。私の記憶では確か2台までインストール出来ると記憶しています。今回新しいパソコンにインストールするに当たり、インストール済のパソコンをアンインストールすることは可能です。よろしくお願いします。

dvd及びBlu-rayの作成をしたいのですが、premiere cs6 のインストールができず、Encore cs6が使えず困っています。インストールする方法はないのでしょうか？

OSを入れなおして、アプリをダウンロードしたところencore cs6がダウンロードできないようです。もうDVDはadobeでは作らないということでしょうか？もう諦めたほうがいいでしょうか？それでしたら、おすすめのオーサリングソフトを教えてくださいませんか？よろしくお願いいたします。

職場がオフラインの環境です。オンラインにはできないので、オフラインでのライセンス認証の仕方を教えていただけないでしょうか？

Windows10でCS5.5を使っています。パソコンの買い替えに伴いOSをどうするかを考えています。CS5.5がWindows11でも動作するなら11にしたいのですが教えてください。

今まで使用していたパソコンに入っているイラストレーターCS6を新しいパソコンへ移動したいのですが、やり方が分からないので教えて欲しいです。また、プロダクトIDも分かりません。チャットは初めてなのですが、どうすればいいでしょうか？

古いPCが壊れたため、新しいPCへ移行したい。購入方法は、ダウンロードの方法で購入したためＤＶＤなどのメディアはありませんダウンロードが２回までできると書いてあったのでその方法を教えてほしい。

WIN7　PhotoshopCSを使っています。 久しぶりに立ち上げようとしたら ライセンス認証を求めてきました。 電話でやりたいので電話番号を教えてください。

 下記解決方法何か見いだせないでしょうか。問題点〉シリアル番号が有効ではないとの表示が出る為先に進めない。サポート確認（2023.2.27時点）〉窓口で確認する限りでは有効なシリアル番号それ以上のサポートができない為こちらで解決を求められた。ＣＤでのインストールはまだしていません。（読み込み機器が無い為）Adobeから製品ダウンロードまでは出来ています。何か良い解決法があれば是非お知恵お借り出来ますと幸いです。 

こんにちは。Creative Cloud コンプリートプランにて使用をはじめたのですが、illustrator　cs6バージョンのダウンロードの方法がわからないので、ご存じの方いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。やはり使い勝手がよく…。平行してAdobe　illustrator2019（最新版）もちろん勉強するつもりなので、勉強方法についてもアドバイスお願いしますm(__)m

学生の時に購入したCS2が使えなくなり、アンインストール後、アドビのホームからダウンロードし、シリアルナンバーを入力したところ、シリアル番号が無効です、と表示され、すすみません。パッケージにあるシリアル番号を入力しており、間違ってはいないのに、どうしてなのでしょう。