質問

Creative Cloudコンプリートプランを利用しています。 今使っているAdobeのライセンスを近いうちに返却する必要があるため、新規でCreative Cloudコンプリートプランを契約したAdobeアカウントをこれから使用する予定です。 デスクトップアプリでログアウトして、新規契約したAdobeアカウントで再ログインすれば、今まで使っていたPCに元々インストールしていたソフト（InDesign 2020などの古いソフトも含む）は今まで通り問題なく使用できますか？ また、Adobeアカウントを変更する場合に今まで通り使用できなくなる部分など、何か懸念すべきところはございますでしょうか。

表題の通り、Creative Cloud 起動時に毎回下記の画像のエラーが出ます。一度、インストールしていたAdobe系ソフトをすべてアンインストール後、すべてインストールし直しましたが改善しません。「修復」をクリックした後、何か修復されているようなプログレスバーが表示され、それが完了した後は問題なくアプリは使用できますが、起動するたび毎回なので効率が悪く、、、何か改善する方法があればご教示いただけませんか。Macにセキュリティ系のソフトは入れていません。OS Venture 13.0.1です。 

Creative Cloudにログイン時、常にプロキシサーバーログイン画面が表示され続けます。正しいユーザ名とパスワードを入力しても、一向に消える気配はなく、すべてのクラウド共有ファイル（XDなど）が「申し訳ありませんがこのファイルは開けません」のエラーメッセージと共に編集できない状態に陥っています。

Creative Cloudデスクトップアプリに「同期できません。同期コンポーネントをインストールして、もう一度お試しください。エラーコード198」が表示され、問題が解決しません。以下の内容を試しましたが改善されなく、支障が出ています。・アクセス権の修正・Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処・OSの新規ユーザーアカウントを作成する・セーフブートモードで起動する（macOSの場合）※移行アシスタントなどを使用してデータの移行やデータの復元は行っていません。 上記以外に、・セキュリティーソフトをオフにする・VPNを切るも試しました。XDやPhotoshopのデータなどのクラウドデータの同期ができません。問題の起きているPCと同じ型「MacOS Catalina 10.15.7」の他のPCでは、XDもPhotoshopもクラウドデータと同期ができました。問題が起きているのはPC内かと思われます。色々試しましたが、この他にどのような対処が考えられますでしょうか？

AppleシリコンのMacOS13.3です。アンインストールとクリーンツールを実行、手動でAdobeの関連項目などもサポートページに記載されている情報を基に全て削除したに後も、システム設定のログイン項目で「バックグラウンドでの実行を許可」にAdobe Creative Cloudが残ってしまっています。Appleサポートにも相談しましたが、解決出来ません。

はじめて投稿します。この度、クリエイティブカレッジに当選し学習をしていたのですが、学習途中で離席したためタイムアウトしました。再度サインインするようにとメッセージが表示され、①メアドを入力する画面に遷移して「続行」を押下すると、以下のメッセージが表示されます。②「An error occured while processing IMSRedirect request /loginpost, ユーザーのアカウントが非アクティブです。管理者に問い合わせてユーザーを有効にしてください。アカウントステータス : SUSPENDED」  同画面の「ログイン」から再び①ログイン画面に移動し、メアドが既に表示された状態で「続行」を押下しようしたら、②の画面に自動で遷移し、この①と②をループしています。 確認とやったことは、・Adobeにログインしているか確認済・chromeの再起動とキャッシュ削除　です。 お分かりの方いらっしゃいましたら、ご教示いただけますか。

自身のPortfolioで作ったサイトにTumblrのブログを埋め込みたいのですが、「この埋め込みコードは無効です」と表示されます。 <script type='text/javascript' src='https://任意のブログURL.tumblr.com/js'></script> ↑このコード(の、任意のブログURLを自身のに変えたもの)を埋め込みたいのですが、恐らくJava Scriptが対応していないのか？と思います。(記事単体でも同様のメッセージが表示されます) 何かしらPortfolio側で対応可能な言語で埋め込むか、Javaを入れられるようにしたいのですが、どなたか教えていただけませんでしょうか。

最初はpremiereが開かない症状が出ていたのですが、他のアプリも試したところ全てのアプリがフリーズして使用できなくなったしまいました。これは私のＰＣ環境が原因なのでしょうか？ご教示お願いいたします。 PCスペック・12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700F 2.10 GHz・メモリ　32GB・SSD2T（十分空きあり）・NVIDIA　Geforce RTX 3060

Creative Cloud Desktopにてファイルの同期が出来ない問題が解消できません。Adobeのヘルプ＆サポートや他WEB上にあるあらゆる解決手段を試しましたが未だ解決できていません。 新しく購入したPCなのですが、ずっと「ファイル同期エラー」「同期を有効にできませんでした」という状態が続いています。 取り急ぎ・アクティベートしたフォントが使えない・CCライブラリが使えないという点で非常に困っております。 PCのスペックはOS：Windows11 Pro 64ビットCPU：インテル(R)Core(TM)i7-12700Hメモリ：16GBグラフィックス：NVIDIA GeForce GTX1650/4GBといったところです 同じネット環境で利用している他のPCでは問題なく動作しています。インストールからの作業も他PCで試しましたが問題なく使えたので新しいPCの問題だと考えています。Windows11というところが他PCと違うところですが他は特に差異ありません。 また、試した解決案としては・アプリ、PCの再起動・アプリの再インストール・最新バージョンへのアップデート・キャッシュのクリア・セキュリティソフト無効・インターネットプロトコルバージョンの検証・ルーターの再起動・ストレージの削除（そもそも余裕ありました）・アカウントのサインインし直しなどを全て試しました。 非常に困っております。ご対応宜しくお願い致します。

アドビことはじめクリエイティブカレッジのメールから初期ログインしようとしていたら、流れのまま気づかず learning managerの登録？をしていたみたいで、管理者になってしまっているのですがこれの登録解除はできるのでしょうか？learning managerが何なのかもよくわかっていません。会社名の打ち込みやWEBサイトのリンクを貼るところでおかしいと思うべきだったのですが、社員でもなければただのバイトです。会社に連絡が行ったりするのでしょうか？ 長々とすみません、ご回答のほどよろしくお願い致します。

こんにちは。Creative Cloud（mac bookに入れているもの）が起動しない問題が発生しています。質問で既に回答されているものはアプリが開いた後に起動しない旨が書かれていますが、現在アプリを起動しようとクリックしても全くなにも反応しない状況です。インストーラーやその他のCreative Cloudに関するアプリ全てに起こっており、困っています。再インストールを試みましたが同じことが起きました。 Illustratorやフォトショップにおいては「Creative Cloud ライブラリの初期化中に問題が発生しました」と表示されています。 何か解決方法はありますか？この1週間くらいで起きたことです。今までは問題なく使用しておりました。自分のアカウントからはCCライブラリに保存している素材は閲覧できる状況です。ご回答お願いいたします。

「一部のファイルが同期に失敗しました」というエラーが出たので、公式HPに記載のある「このエラーが発生する場合、いくつかの理由が考えられます。これは通常、Creative Cloud アカウントに保存できるファイルとフォルダーの上限に近付いた場合に発生します。このエラーを修正するには、Creative Cloud web サイトで削除済みフォルダーを空にし、不要なファイルまたはフォルダーを完全に削除します。」を試したのですが、解決せず、「それでもエラーが表示される場合は、クラウドで不要なファイルとフォルダーを特定し、それらをローカルストレージデバイスに移動します。」を試そうと思ったのですが、手順が全然分からず困っております。 加えて、Creative Cloud Filsフォルダにあるファイルを誤って削除してしまいました。こちらについてもお助けください。

オンライン講座のように、アーカイブで授業を見ることはできますか？

ccは繰り返しインストールできますか。無料でのインストールは何回までですか。また、ccをインストールする際に要求されるスペックとして、グラフィックボードは必要ですか。さらに、充分なワークのためのメモリはどのくらいですか。

Creative Cloudにてクラウド上に保存されたファイルを開くことが出来なくなってしまいました。 このファイルを作成したのも、最後に編集したのも私自身で同じアカウントです。開くことが出来るファイルもあります。 解決することは出来るのでしょうか？　よろしくお願いいたします。  

dobeCCプラン契約しています。Stockとマーケットプレイスで検索しようとしたところ、日本語入力がうまきくできません。 ひらがなローマ字入力で kaihuku（かいふく）と入力すると かいhうkう と表示され、漢字変換もできません。Illustratorなどアプリでは起こりません。使用機種　iMac Ventura13.2.1

この黒いアプリはなんでしょうか？突然現れたため、何かわからず、削除することもできません。 

illustratorをインストールしようとすると ---更新が必要です。illustratorをインストールするにはシステムを更新する必要があります。以下を確認してください。-Windows 10 バージョン 20H2 以降--- という表示が出ます。Windows10は22H2にアップデートしたのですが、変わらず、「互換性がありません」と表示されてインストールが出来ません。Frescoなど他のアプリも同様です。 Creative Cloud Desktopアプリの互換モードはOFFになっているのは確認済みです。 何か解決方法をご存じの方がおりましたら、教えて頂けると幸いです。よろしくお願いいたします。

aeroのリンク更新ができない状態が２週間ほど続いています。原因がわからず困っております。対応策をご指南ください。よろしくお願いいたします。  

CreativeCloudにPSDファイルをアップロードするとき、PSDCに変換してアップロードされるものと、されずにライブラリにPSDとして保存されているだけになってしまうものがあります。この差はなんなのでしょうか？PhotoshopCCのホームから開けるようにしたいので、変換してもらいたいのですが…

Premiere Proを開こうとしても開けず、「ディスプレイサーフェスの初期化に失敗しました」と出てきてしまい、起動しませんでした。そこでCreative Cloudのアプリを開いてみたら、アプリ欄に「問題が発生しました」と出るだけで、何度再読み込みしても画面が変わりません。３年ほど使用していますが、このようなことは初めてでどうすれば良いのかわかりません。ご存じの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。 

AdobeCreativeCloudのことはじめオンライン講座でIllustratorの講座を受講しています。昔の講座をやるのですが、その際に講座動画を閲覧する際に、AdobeConnectを使用しています。そのAdobeConnectで問題の動作があります。 結論として、AdobeConnectのブラウザ版もクラシック版も再生ヘッドの動作が不安定です。 まず、ブラウザ版の場合、講座の動画を最初から再生していくのですが、途中から映像が途切れ、音声だけが進んでしまったり、突然ネットワークの接続が切断されると、見ていた場面のタイムコードから、大分進んでしまったりして、動作が不安定ですごくイライラしてしまいます。その度に再生ヘッドを調整して、動画を閲覧している状況です。私のCPUが悪いのかネットワークが悪いのか、それとも他に原因があるとしたら、何でしょうか。診断テストでは良好と診断されます。現在のような、AdobeConnectを使用しない講座では、そのようなことが起こらないので、集中して閲覧できますが、AdobeConnectを使用している昔の講座では、このような状況です。 クラシック版でもAdobeConnectの再生ヘッドの動作がおかしくて、イライラしてしまいます。講座を最初から見ていくのですが、途中で、突然再生ヘッドが0:00に戻って、動画が一時停止してしまい、それを少し待っているとまた元に戻って再生が再開されます。ブラウザ版よりは使いやすいですが、現在の直近の講座のように滑らかな動きではなく、動作が不安定です。 よって、AdobeConnectでの閲覧方法を使って動画を閲覧するよりも、現在のような視聴方法、視聴形式の方が集中して閲覧できます。視聴方法を改善できないでしょうか。よろしくお願いいたします。

会社で、LINEの自社スタンプを作りたいと考えています。自分で撮影した写真＋Adobeのフォント文字を添えたものを販売するのは、規約違反になりますでしょうか？

アカウントにトラブルがあり(OSのアップデートをしたら、入れなくなってしまった)アカウントを消去して、新しいアカウントを作りました。そのためにサブスクで購入していたクリエイティヴクラウドが外れてしまいました。新しいアカウントで自分のクリエイティブクラウドを使うにはどうしたらよいのでしょうか？教えてください。よろしくお願いいたします。