質問

ライセンス譲渡プロセスをしたいのですが、このページでファイルをアップロードするようになっているのですが、どこからしたらいいのでしょうか？

Windows 10 Pro 64bit (Build 10586)＋Photoshop CC 2015.5での不具合報告です。PSCCを2015.5にアップグレードしてから、PSを起動するたびにCドライブのルートに”Tempzxpsignxxxxxxxxxxxxxxxx”という名前（xは任意の英数字）の空フォルダが自動的に作られ、PSを終了しても削除されずに残るため、PS起動のたびに空フォルダがどんどん増え続けます。2015.5以前のPSCCではこのような現象は発生していませんでした。本件との関連性はわかりませんが、・プラグインはNik CollectionとON1 Effects Free 10を使用しており、2015.5にアップグレード後、再インストール済み・Windowsの環境変数設定で、TEMP=C:\TEMPと指定本来、C:\TEMP\zxpsignフォルダ配下に”xxxxxxxxxxxxxxxx”フォルダが作成され、PS終了時には削除されるはずのものではないのでしょうか？修正して頂ければと思います。

ログイン中であるにも関わらず、illustratorCC2015とphotoshopCC2015が立ち上がらなくなりました。一度アンインストールした後2017年版をインストールしたのですが、ログイン状態できちんと料金も支払われているのに「体験版」になり、有料版のダウンロードもできない状況です。どのようにすれば良いのでしょうか。教えていただけるとありがたいです。

Creative Cloudを入れているパソコンのHDDが故障しパソコンが開けなくなりました。新しいパソコンでCreative Cloudを使うためにはどうしたらいいですか？

画像の背景を透明にしたのに、プリントすると薄く出てきてしまうのは何故？

■概要　日本時間の2017年10月18日に、多数のアプリケーションの最新バージョン（2017年10月リリース）がリリースされました。　このページでは、ご注意いただきたいことと、それらへの対処法をまとめていきます。　予期せぬ動作が発生した場合には、ご参照いただければ幸いでございます■更新履歴2017.11.02.　Illustratorアップデートにて改善された問題に関して追記2017.10.23.　公開■インストールとアップデート●Premiere Pro/After Effects/Audition/Media Encoder/Preludeの旧バージョンについて製品の仕様変更に伴い、上記5製品は一部旧バージョンがCreative Cloudデスクトップアプリケーションからインストール不可となりました。旧バージョンを保持した状態で、「2017年10月リリース」をインストールしたい場合は、下記フォーラム文書もしくは本文書下部の「既にインストールされているアプリケーションがある場合」をご参考に「2017年10月リリース」をインストールいただくようお願い致します。Premiere Proアップデート時のご注意また、旧バージョンの再インストールが必要な場合は、下記ページよりインストーラーを直接ダウンロードいただくようお願い致します。CC(2017)Download Creative Cloud appsCC(2015)CC 2015 アプリケーションのダウンロード●Lightroomが体験版起動する場合について2017/10/18リリースの新しいLightroomは、「Creative Cloud個人版」でのご提供となります。そのため「Creative Cloudエンタープライズ版」のお客様は「体験版」と表示されます。「Creative Cloudエンタープライズ版」のお客様は、Lightroom Classicをご利用いただくようお願いいたします。●年号表記の廃止について2017年10月リリースより、年号表記を廃止致しました。「アップデート」もしくは「インストール」を押していただきますと、最新バージョンの製品がインストールされます。●既にインストールされているアプリケーションがある場合について　特に設定を行わなければ、最新バージョンがインストールされると、旧バージョンは

現在、Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)‎ですが、使うアプリがPhotoshopとdreamweaverのみなので割高です。そこで、今月契約月なので、Photoshopはフォトプラン、dreamweaverは単体サブスクリプションに切り替えたいのですが、2つのプランに同時契約できるのでしょうか?出来ない場合、2つのアプリしか使わないのに、かなり割高な現行のプランしか、ないのでしょうか?

自分は学生でafter effects photoshop premier が使いたく先ほどコンプリートプランに加入したのですが手順通りにcreative cloudをインストールしたのでが creative cloud を開くと電子メールアドレスの確認という画面が出てきて　ソフトをインストールできません　メールも一向にこず　メールアドレス変更　再インストールなんども試しましたが無駄でした。自分のアカウント画面にはプランが出ていてそこからインストールしようとしたのですがまた同じ画面になりました　どうすればいいでしょうか？

パソコンが壊れてしまいました。CCの移行を新しいパソコンで行いたいのですが、どうしたらよろしいでしょうか？

CS6 Design & Web Premium【Mac用】インストールエラーCreative Suite 6 および CS6 アプリケーションのダウンロードhttps://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq07260817.htmlからダウンロードをしたのですが、インストールエラーで開けないので困っています。

win10　acrobat xの後にacrobat DCアップデート版インストールその後、acrobatを利用する他ソフトを導入してからacrobatの動きが不安定になりました。2台持ちで他ソフトを先に導入した方は安定しているので不安定な方のacobat DCのみアンインストール、再インストールしたいのですがDCのみのアンインストール、再インストールでいいでしょうか？　シリアルナンバーはそのまま使えますか？よろしくお願いいたします。

さきほどアカウントの設定をし直してCS6Jをダウンロードしたのですが、「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因であることが考えられます・・・」というようなメッセージがでて止まってしまいます。Install Instructionには　マイダウンロードのページというのがかかれていますが、LWSにそのようなページはみあたりませんし、Akamai Download Manager というのも見あたりません。どうすればいいでしょうか？ＯＳは10.13です。

表題の通りです。コンパネからプログラムの削除をしようとしていたのですが、illustratorcs2を削除しようとするとinstallshieldウィザードにより停止いたしました。となりアンインストールできず、御社サイトを見ていたらcreativesuiteにてアンインストールとのことで試してみたのですが、illustratorのみ選択できず削除ができません。どのようにすればよいでしょうか。よろしくお願いいたします。

何週間internetを使用しているので、その問題ではないです。。何週間、この様なメジャーを頂いています。けれどもWindows Surface Pro 4の方が全然問題ありませんが。誰か解決しましたか？したら、教えたら有難うです。サビナ

Portfolioを使用してホームページ制作を検討しています。①掲載ページ数、容量など、制限はありますか？②静止画だけでなく、音声、動画の貼り付けも可能でしょうか？③仮にCriativeCloudを退会した場合、制作したページの閲覧は出来るのでしょうか？以上、宜しくお願い致します。

デスクトップのwindowsパソコンをデスクトップのMACパソコンに買い替えしたのですが、外付けハードディスクのドライブ名はMACパソコンでは違う名前になってlightroomでは認識してくれません。色々試してみましたが解決できません。今までlightroom5を使っていたのですがパソコンの買い替えを機にネット版の９８０円コースに変えようと思って今体験版を試用中です。大量の写真を保存しているので、最初からやり直すのが難しいです。どなたか解決法を教えていただけませんか。よろしくおねがいいたします。

fireworksがダウンロードできなくなっているのですが、ダウンロードする方法はありませんか？

次の新しいPCに再インストールしたいのですが、ライセンスを認証してくれません。回答のほどよろしくお願いします。新しい使用PC　Win7Pro ServicePack1インストールしたい製品・ライセンスAcrobat Professional9.0全言語WindowsSN[Serial Number removed by  Moderator]21097298

Windows10　で使用中にAcrobat　DCインストール画面が表示されクリックするとAcrobatⅪ　Proが削除されてしまった。回復バージョンで復旧できなかったため、AcrobatⅪ　11.0.20.17をHP上よりダウンロードしてインストールする。インストールは正常に完了するが、認証時に手持ちのシリアル番号を入力するとシリアル番号が無効です。カスタマーサポートにお問い合わせ下さいと表示されます。ボーンデジタル アドビ窓口 <adobe@borndigital.jp>へ問い合わせるも要領を得ません。サポートが10月15日に切れますので、とりあえずAcrobatⅪ　Pro（手持ちCD-ROM番号）でのactivationができるようにしたい。以上　お願いまで

旧製品なので事らに問い合わせろとのこと。フォトショップ7をCS3にアップグレード（シリアルnoは持っている）インターネット登録できずでんわで問合せした。

①MacOSXバージョン10.7.5②イラストレータCS3使用③ライセンス認証を要求され、接続エラーが出ました。様々なサイトを見て対処する中で、使用しているイラストレータのアンインストールがうまくできずPC中の「 Adobe Creative Suite 3 Design Standard を追加または削除」というフォルダを（自分のPCの）パスワードを入れてひらいてもエラーがでます。④どうすればようでしょうか？

フォトショップやブリッジで表示される画像がデスクトップで表示される画像より小さくなった例えば1200X800ピクセルの画像がスクリーンで原寸表示されるのに比べ、両ソフトでは小さく表示されるなぜ昨日からCCを使い始めたばかりで戸惑っております幼稚な質問ですがどうしたら良いかお教えくださいお願いします

フォトショップをインストールしたいのですが、ccアプリケーションに出てきません。エラーの文字も何も出てこないのですが、何か手違いがあったのでしょうか。

この問題を解決に必要な adobe creative cloud が見つからない、、、、修復もできない！！ネットにて公開されている情報でも解決不可！！！！お手上げ！！！！！！！！

illustratorCCを初めてダウンロードしたのですが、最初のインストールのID/パスワードがはじかれ先へ進めません。adobeのID/パスワードに間違いはないはずなので（adobeにログインできます）別のID/パスワードという事でしょうか？以上の件、ご回答お願いします。