質問

illustratorcc2017のアップデートを行った際、失敗となり、ファイルの名前を変更/削除してからもう一度やり直してください。 ファイルに関する詳細については、https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-log-files.html?mv=product&mv2=accc#more_info詳細情報を参照してください。と出てしまいます。エラーコードは145です。Windows10使用。

Illustratorコミュニティフォーラム (Japan)​

Creative cloudを年間購入しているのにイラストレーターをダウンロードできない

何回もアップデートに失敗　エラーU44M1PMが表示　Adobe Lightoroom 6.8 02-04-2017,jog が解決方法を教えてください。

スクリーンショットを書籍に載せる場合、使用許諾等、どちらに問い合わせすればよろしいのでしょうか？

ファイルはadobeからダウンロードしました。解凍フォルダーにはアプリケーションがOEMとSetupがあります。OEMをクリックするとユーザーアカウント制御は出ますが”はい”をクリックしても反応がありません。setupをクリックすると重大なエラーとして、PCが再起動待ちのの状態なので再起動後再度setupせよとの警告がでます。何度再起動しても結果は同じです。無視して進むとシリアル番号の入力画面が出ますが、シリアル番号を入れてもこのシリアル番号は無効と表示されます。以前は問題なくインストールできました。解決方法がないかアドバイスお願いいたします。なお、OSはWindows８からUpgradeしたwindows10です。ippei

購入したプレミアエレメンツ15のインストールでエラーが出ます。どうしたらよいでしょうか？PCのOSはwindows8.1です。エラーの内容は次の通りです。Exit Code: 7Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DF024 ...-------------------------------------- Summary --------------------------------------- 0 fatal error(s), 1 error(s)----------- Payload: Adobe Premiere Elements 15(64 bit) 15.0.0.0 {FD45A9C9-02BE-4E62-8629-78DF29A10FF5} -----------ERROR: DF024: Unable to move file at "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers\adobeTemp\{FD45A9C9-02BE-4E62-8629-78DF29A10FF5}\_2554_59a313a816aa5df29c51d2a9a31df506" to "C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 15\Plug-Ins\Common\libmmd.dll" Error 32 プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。. Try setting correct permissions to the specified file/folder or parent folder, so that admin has rights to modify it.(Seq 11448)-------------------------------------------------------------------------------------アンインストールした上で、再度インストールしてみましたが、次の内容でエラーが出てインストールできませんでした。どなたかアドバイスいただけるとありが

InDesign CC 2015をインストールしました。OSはMac OS 10.9.5ですその前に、ハードディスクに不具合があり、半年暗い前のバックアップからシステムなどを復元しました。しかしアドビ製品は動かなくなるので、全部再インストールしたのですが、環境設定類がすべて削除されたのかは確認していなかったのがまずかったかもです一回目の起動では、「環境設定フォルダーにアクセスする権限がないため、Adobe InDesign を起動できません。適切な権限があることを確認してから、Adobe InDesign を再起動してください。」と出たため、環境設定フォルダー を読んで環境設定ファイルはそもそも設定しなおせばよいと思い、フォルダごと削除しました。ハードディスクやフォルダのアクセス権は確認していますが、そこが問題なのか？　アプリが正常にインストールされていないような？予感がしたので、システムの再起動や、CCアプリを使ったInDesignアプリのアンインストール（環境設定含む）、再インストールなどを２巡ほど行いましたが、状況を改善できません。電話チャットサポートにはまだ問い合わせていませんが、じわじわと課金されているあいだもアプリは起動せず。なにかお知恵がありましたら、どうぞ、よろしくお願いします。

おはずかしいことですが、次のような、表記です。

ＣＣ2107にアップグレードしてからメニューの文字が大きくなりました。フォーラムで検索してもこれといった解決策が見つかりませんでした。今までのＣＣ2015のような大きさにはならないでしょうか？

違うパソコンでインストールしようとしたら、インストーラーデータベースに不整合があります。コンピューターを再起動してもう一度インストールを実行してください。という表示せれるのですが、どうしたらいいでしょうか？

CreaticeCloudでインストールしたアプリケーションが起動しない。エラー：16と表示され、アンインストールし、再度インストールしても、同じ結果になります。https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/configuration-error-cs5.htmlにある対処法を試しましたが、まったく変わりません。こちらのコミュニティサイトで、掲載されていた「新規アカウント」を作成して、試しましたが結果は同じでした。アプリケーションが使えず、大変困っています。迅速な回答をお願い致します。

１IDで１契約で２台使用していますが、もう一台パソコンにダウンロードするのには「追加」ではなく「新規購入」という形でしょうか。

今購入しているタイプはパッケージ版でＣＤによるインストールですが、新しくPCを購入してインストールする場合ですがそのPCにディスクドライブが無い場合はホームページからダウンロードできますか？

creative cloud を2台目にインストールしようとしていますが、何度ログインしても、体験版ダウンロードの表記のままです。何か他のやり方があるのでしょうか。

体験版から購入しても何度も確認メールの表示が出て、メールを開いてもインストールされず、またメール確認の表示が出てしまいます

現在、macを2台でcc2015を利用しています。現在、もう1台のpcが故障したためライセンス承認したデバイスにて、そこから故障したmacをデバイスの削除をして新たに購入したwin10を承認させることは可能でしょうか？

lightroomでcanonのRAWを処理してjpgに書き出ししたファイルがCanon Digital Photo Professional４では？表示となり見ることもできません。なぜでしょうか？書き出し方に問題があるのでしょうか？

フォトショップ、イラストレーターのインストールは何台か可能ですか？

illustrator cs5を使っています。現在ＷＩＮ８．１で1台目を使っていますが、もう1台ＸＰで使っていました。このＸＰが使えなくなったため新しいＷＩＮ１０にインストールしたいのですが、ＸＰが壊れ，ネットにつなぐことができません。ＸＰ分を解除できますか。

恐れ入ります。PCを買い替えるのに、認証解除するのですが、どのプロダクト番号のCS6だったかわからなくなっています。どこかで確認する方法はありませんか？IDも複数あり、混乱して困っています。古いPCから認証解除してから、新しいPCで認証をもらう、イメージがありますが、先に、新しいPCに認証してから、古いPCを認証解除するというアドバイスをいただきました。どちらが正しいのでしょうか。またアドビのチャットサポートは、どこが入口なのでしょうか。

パソコン壊れて　新しいパソコンにインストールするのですが　シリアル番号教えてください。

パソコンが動かなくなりを買い換えました。メディアが手元になくアプリケーションをダウウンロードサイトから再ダウンロードしたものの、下の画像のように表示され開きません。macの os10.12　を使用しています。製品はDesign standard　です。​回答よろしくお願いします

DNG converter 8.7で変換しようとすると「サポートされているCamera Raw ファイルがソースフォルダーに含まれていません」というエラーがでます。Camera Raw 9.8をダウンロードしてインストールしてもPhotoshopでもCamera Rawが正しくインストールされていないようです。Camera Raw ファイルを手動でフォルダーに入れられるのであればファイルがどこにあるのか教えて下さい。

Creative sulte 6を使用している者です。CS6は一つのライセンスでPC2台までしかインストールできないため、3台目のPCに導入するつもりで新たにライセンスを1つ購入しました。このたび、3台めのPCに新しく購入したライセンスのCS6を導入しようと考えているのですが、新しく購入したライセンスのシリアルナンバーが、過去に購入したライセンスのシリアルナンバーと同一でした。シリアルナンバーが同じでも、過去に購入したライセンスによるCS6と新たに購入したライセンスによるCS6は区別され、インストールは可能で、ライセンスが別であれば同時にCS6を使用できるでしょうか？インストールする前に不安になり、お伺いしました。恐れ入りますが、ご回答お願い申し上げます。