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Creative Cloudのダウンロードとインストール
質問

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akatsuki_obana

solved this question

PC交換に伴い新しいPCに再インストールする方法が分かりません。 | Creative Cloudのダウンロードとインストール

アドビ製品のライセンス認証とライセンス認証解除Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール < ReadMe ] Adobe Creative Suite の...

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6709 Posts

suichan3Participant

購入した加入校のプランが使えない

大学生です。加入校のメンバーシップで1年間Photoshopなどが使えるはずなのですが体験版しかインストールできません。プランの確認をしてみたのですが特に何もされていないようでした。引き換えコードを入れてCreativecloudをインストールするところまではいきました。しかしそこかPhotoshopなどをインストールできません。どうしてですか？？

misakot62004789Participant

Acrobat Pro DC　ダウンロード版のインストールができません。

Windows10にAcrobat Pro DCインストールしたいのですが、引き換えコードが　『このコードは既に使用されています』　と表示されその先に進めません。どのようにすればいいのかわかりません。どなたかご教授ください。

亜紀子河44722308Participant

Illustratorがインストールできません。

ダウンロードを押すと、白いページになります半年くらい解約した状態でしたが、再度契約をしました

★桃太郎★Participant

レンズプロファイル

Windows10でCCを使用してますがCameraRawのレンズ補正で一致するレンズプロファイルが自動検出できなくなりました。

asanoy97068025Participant

6月に購入して16日まで使用できていたInDesignが急に使えなくなりました。「電子メールを登録アドレスに送りました。続行するには、電子メールアドレスを確認する必要があります。」と出ますが、メールアドレスには何もきておりらず、そこから進めません。他のパソコンにもCreative Cloudをインストールした影響でしょうか？

また、購入時に該当するメールアドレスにメールもきておらず、その点も不安です。ただ、クレジットカードの引き落としが確かにAdobeになっていますので、購入したことには間違いがありません。

博司相50057574Participant

初期化に伴いフォトショップエレメント＆プレミアエレメント7

初期化に伴いフォトショップエレメント＆プレミアエレメント7を再インストールしたいのでうけど

shingo2020Participant

Lightroomのライブラリ画面からPhotoshopで編集に移行してもCamera Rawは開きません。どうしてでしょうか？

Photoshop ElementsからCreative Cloudに移行しました。Elementsのライブラリ画面からPhotoshop CC 2019の編集画面に移行するとPhotoshopのCamera Rawが開きます。しかしLightroomのライブラリ画面からPhotoshopで編集に移行してもCamera Rawは開きません。問い合わせたところ、システム上できないとのことでした。ちなみにErementsの最新バージョンからPhotoshopの編集画面に移行した場合にCamera Rawは開くか聞いたところそれもダメとのことでした。そこでErementsの2019体験版をインストールして試したところPhotoshopのCamera Rawが開いたのです。LightroomからPhotoshopのCamera Rawが開かないのはシステム上そうなっているという回答がにわかに信じがたいことになってしまいました。どなたか納得のいく説明をしていただけると大変ありがたいです。よろしくお願いします。

宏美石39336849Participant

『Photoshop Elements 2019』及び『Premiere Elements 2019』のパッケージ版を購入し、ダウンロードを試みたのですが…

インストーラーを起動後、IDとパスワードを入力した後に進むことが出来ません…。添付画像のウィンドウはスクロールする事も出来ず、この先へ進むことが出来ません。インストーラーの文字を縮小する方法か、インストーラーのウィンドウのサイズを変更する方法をご存知の方はいらっしゃいませんか？

かのん岡99443831Participant

Adobeのソフトをインストールしたまま身内にPCを譲りたい場合

もともと自分が趣味でやっていた映像制作に弟が興味をもったので、PCを譲ろうと思っています。AEと関連付けたプラグインなどもそのままですし、プラグインを入れ直そうと思っても一緒に住んでいないため教えるのが手間です。そのためAEやPhotoshopなどアンインストールせずに譲りたいのですが私が解約してログアウトしたあと弟（学生）が新たにAdobeIDを作りアカデミック版を購入、もともとインストールしたままのAdobe Creative CloudにログインしたらそのままAEなどは使えるのでしょうか？

西銘　優Participant

アドビーフォートプランを購入したかと思いますが、インストールができません

以前に、私、フォートプランを購入したかと思いますが、パソコンの不具合でリカバリーをした関係でAdobeに、ログインしましたが、フォートプランインストールができません。インストールができるようご指導下さいますようお願い申し上げます。※個人情報を削除しました。またサポート総合案内 (Japan)からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)に移動しました [moderator]

yasmin2idInspiring

AdobePatchFilesとは？？

いつもありがとうございます。さっそくながら、よろしくお願い申し上げます。添付の画像をご覧いただけますか？わたしが管理しているiMacの1台のアプリケーションフォルダの中がこんな状態になっていました。ここに見える、AdobePatchFilesというものは、どういう物なんでしょうか？このユーザは、常日頃よりあまりお行儀のよい使い方をしない人なんですけれど。。。。もしご存知の方がいらっしゃったら教えてくださいませんか？わたしとしてはアプリケーションフォルダ内をきれいにお掃除したいので、削除してしまおうかと思っているのですが、その前にみなさんに伺ってみようと思った次第です。そもそも、どのコミュに載せればよいのかも分からず、サポート総合案内の処に投稿してみました。

良二清44574327Participant

他人のクリエイティブクラウド入れ替えたい

譲り受けたマックの中に入っているクリエイティブクラウドを外して、新たに自分で購入して入れ替えるには、どうしたらよいですか？

kuryoParticipant

Macにダウンロードできない

OS Xに購入済みのイラストレーターををダウンロードしようとしても　Adove Creative Cloudのタブが立ち上がったまま止まってしまいます。サポート検索の下記メッセージから実行しました。「Creative Cloud を初めて設定する場合は、Creative Cloud アプリケーションのダウンロードを参照してください。」このポストをダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移しました。（モデレータ）

tngttkmtParticipant

一部のAdobeフォントがウェブページに反映されません。

一部のAdobeフォントがウェブページに反映されない問題について質問いたします。1. 問題点Adobe DevanagariとAdobe Kannadaの二種類のフォントが反映されません。     Adobe Devanagari: Adobe Devanagari | Adobe Fonts     Adobe Kannada: Adobe Kannada | Adobe Fonts2. 記述したhtmlとcssについて以下のようなhtmlとcssを記述しました。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（ファイル名: adobe-fonts.html）<!DOCTYPE html><html><head>  <title>  test  </title><meta charset="utf-8"><link rel="stylesheet" href="https://use.typekit.net/cbj2zrs.css"><link rel="stylesheet" type="text/css" href="adobe_fonts.css"></head><body><div id="en">  English</div><div id="kan">  ಕನ್ನದ</div><div id="dev">  हिन्दी</div></body></html>＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（ファイル名: adobe-fonts.css）@charset "utf-8";#en{  font-family: suave-script-pro;}#kan{  font-family: adobe-kannada;}#dev{  font-family: adobe-devanagari;}＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

strong_customer5C56Participant

端末スペックはどのくらいですか？

Adobeのソフトウェアは、割と高いスペックが必要とされるかと思いますが、皆様はどのくらいの端末環境で作業されていますでしょうか。例えば、1枚レイヤーの写真加工と、大規模な映像作品制作では必要とされるスペック水準はもちろん違うでしょうし、スペックなんぞ高ければ高いほど良い、と言えばそれまでなのですが。Adobeサポートに問い合わせても、それぞれの使い方によるので答えられない。と、最低推奨スペックのアナウンスのみでした。今回、業務専用に端末の新調を考えており、おおよそのスペックに対しての使用感を参考程度でも知れたらな、と思いまして。ちなみに私の実際の状況を書ける範囲で書きます。フリーランスでWebデザイン／開発を行っています。◆現在スペック【OS】Windows 10 Pro【CPU】Core i7-3770K 3.50Ghz 4コア/8スレッド【メモリ】16G【グラボ】GeForce GTX1050◆使用状況・Webサイト関係のデザインと、フロントエンドの開発が主業務。・フォトショがメイン。イラレ、アニメイト、ブリッジ、XD、もシーンによって使用。・Retinaなどの高精細画面への対応や、LP等の長いウェブサイトのデザインなどで、　1億ピクセル超えのキャンバスにレイヤー1000枚以上、というPhotoshopファイルを複数開く事が多々ある。・デザインファイル分割すれば良いのだが、クライアントからの指定で1ファイルで完結の必要あり。・写真も扱うため、RAW現像なども行う。・時折、紙のデザインもやる。ポスター等の大きめのイラレファイルも扱う。・今後映像の扱いも検討中といった感じなのですが、なにせ5年以上前のフリーランスとして独立する前の端末で、さすがに使用年数的にそろそろガタがきていますし上記の使い方では、フォトショ単体でもワンアクションごとに待たされる、イラレとフォトショの同時起動でメモリ不足でクラッシュ、と、非常に不便を感じています。Web系なので、それらに加えてバックでタスクランナー走らせてのコーディング＋ブラウザ表示確認も同時にやっていたりもしますから、さらに厳しいです。恐らく各アプリケーションの最低推奨スペックを満たすだけでは全く足りないと思っています。その様な使用法でもストレスを感じなくても済むように、端末の新調を考えている所です。今のところは、具体的に以下

curious_Enigma6C29Participant

新しいパソコンで以前のパソコンにダウンロードしているadobe acrobat XI pro , abobe plemiere elements 13　を使用する方法

新しいパソコンで以前のパソコンで使用していたadbe acrobat XI pro　とabode premiere elements 13を引き続き利用したい。方法を教えてください。よろしくお願いします。

teruyou2598999Participating Frequently

AcrobatReaderのダウンロードの方法を教えてくださいませんか？[Moderator Edited]

こんにちわ、初めまして。どのようにPDF形式無償でダウンロード出来ますか?私は、貧乏な老齢年金受給者なので、簡単で無償のAdobeのみです。日本年金機構の住所変更届け方法がPDFでないと知ることが出来ません。日本年金機構が、”お持ちでない方は、Adobe社から無償でダウンロードできます。”との事です。無償でダウンロードの方法、教えてくださいませんか？※この投稿のタイトル部分を編集させていただきました。（モデレータ）

herota2002Participant

Adobe Acrobat Pro バージョン : 10.0の引っ越しについて

Win10を使用しております。古いPCにて、Adobe Acrobat Pro バージョン : 10.0を使用していまして、新しいPCに引っ越ししたいと思います。まずは、古いPCのAdobe Acrobat Pro バージョン : 10.0のアンインストールを行いました。次の方法を教えてください。なお、以前2013年に購入した際はダウンロード版でした。よろしくお願い申し上げます。

デジタル推進本部担当者Participant

コンプリートプランでAdobe Acrobat DCのライセンスだけが認証されない

コンプリートプランなのですが、PC交換後、Adobe Acrobat DCのライセンスだけが認証されない不思議な現象がでています。旧PCはログアウトしたのですが、現象が変わらず困っています。何かご存じないでしょうか。

杨仰94042994Participant

为什么我的官网下载界面一直显示无法连接？

隆志福70545663Participant

リカバリー後

illustratorをインストールする方法は？この投稿をIllustratorコミュニティフォーラム (Japan)からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移しました。（モデレータ）

CyulaminParticipant

すみません。ライセンス認証について個別電話サポートを受けたいのですが、どうしたらいいですか？

いますぐ、すみません。ライセンス認証について個別電話サポートを受けたいのですが、どうしたらいいですか？

psdadParticipant

MacOS Yosemite（Ver.10.10.5）をクリーンインストールしたMacBookに、このOSバージョンで動作するPhotoshopをインストールしたいのですが、方法が分かりません。なお、当方、Creative Cloudのライセンスを所有しています。（Photoshopをインストールするには「Adobe Creative Cloud」アプリを先にインストールしなければならないはずですが、Yosemite Mac上でCreative Cloudのダウンロードを行おうとすると、Safa

MacOS Yosemite（Ver.10.10.5）までしか対応していないスキャナドライバーを動作させるために、MacBook（13インチ 2011 Mid）にMacOS Yosemite（Ver.10.10.5）をクリーンインストールしました。スキャナドライバに加えて、Photoshop（どんなバージョンでもよい）をいんすとーるする必要があります。この環境で動作するPhotoshopをインストールしたいのですが、その方法が分かりません。Creative Cloudのライセンスを所有しています。【註】やってみたことPhotoshopをインストールするには「Adobe Creative Cloud」アプリを先にインストールしなければならないはずですが、Yosemite Mac上でCreative Cloudのダウンロードを行おうとすると、Safari（Yosemiteバンドルのver.8.0.8）で閲覧しているWebページ（https://www.adobe.com/jp/creativecloud/catalog/desktop.html）からCreativeCloudダウンロードをクリックすると表示されるべきリンク先ページが白紙になってしまい、先に進めません。

たね1025Participant

Aftereffectsが起動しない

①MacOS②AfterEffects CC 最新版③起動しない④エラーメッセージAftereffects続行できません:アプリケーションの起動中に予期せぬエラーが発生しました。と出てくる。再ダウンロードしても効果なし。他のプレミアなどは起動可能。AfterEffectsの起動方法を知りたいちなみにCreativeCrouldライセンスを使っており、全ソフトダウンロード可能のプランです

noguchi maeParticipant

お支払いについて

学生コンプリートプランを購入し、メールにおいて記載されていた銀行先へ一括でお支払いをした。しかし２.３日後振込用紙が届いた。確認を取るためサポートセンターへ電話を下が15分待っても繋がらなかったことが２度続いた。学校の授業があるためなかなか電話出来ずに１週間経ってしまった。どうしたら良いのでしょうか教えていただきたいです。

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