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PhotoshopCC2017,2018がRAWファイルを開こうとするとフリーズします

PhotoshopCC2017から2018(最新版)へアップグレードしたところ、頻繁にフリーズするようになってしまいました。特に、CCを起動後RAW(CR2)ファイルを開こうとすると確実にフリーズします。解決方法について何か情報はありませんでしょうか?1) 使用機器  ・ 1台目 DELL XPS 83002) 経緯  ・ 先日までPhotoshopCC2017を問題なく使用していました。  ・ Adobe Creative Cloudを使用してPhotoshopCCを2017から2018(最新版)にアップデート。  ・その後、頻繁にフリーズが発生するようになったため、下記の対応ををとってみたが症状は改善されず。      現状では、起動後、RAW(CR2)ファイルを開こうとすると確実にフリーズします。3) 対応したこと (どれも症状は改善せずです)  ・2018をAdobe Creative Cloudよりアンインストール後、再インストール  ・2018をAdobe Creative Cloudよりアンインストール後、2017を再インストール (2017も改善せず)  ・PhotoshopCC及びAdobe Creative CloudをCreative Cloud Clean toolにてアンインストール後、再インストール  ・「おかしいなと思ったら」の対処方法に沿ってA~Fを実施 (フォーラム90927923を参照しました。)以上、よろしくお願いいたします。