質問

Adobe Stockの画像10点を無償で使えるというメールが来ましたが、ログインしても有償の画像しか表示されません。

以下の素材で使われている素材について確認させていただきたいです。大阪ランドマーク - Adobe Stock でこのストックベクターを購入して、類似のベクターをさらに検索 | Adobe Stock 太陽の塔のイラストを使われていると思いますが、万博公園のサイトを見ると、以下のように注書きがあります。http://www.expo70-park.jp/other/contents/＃＃太陽の塔及び万博公園施設の外観や内部様子、その他公園内風景の写真及び映像素材について、大阪府日本万国博覧会記念公園事務所の許可なく撮影、または第三者が撮影した素材を使用し、大阪府日本万国博覧会記念公園事務所の業務運営と無関係の事業の広告宣伝に活用することや営利を目的に頒布することを禁止しております。＃＃こちらは、イラストであれば大丈夫なのでしょうか？許可を得ているのかどうか確認させていただきたいです。よろしくお願いします。

Adobe stock画像を背景にプログラム用紙などの台紙を販売する予定です。この場合は印刷部数が50万以内だと、通常ライセンスで対応可能でしょうか。

Adobe StockでAI/EPS形式ファイルを、「アプリでプレビューを開く」からPhotoshopや、Illustratorで開くと、「これはPDFの内容を含めずに保存されたAdobe Illustratorファイルです。このファイルを他のアプリケーションに配置または開くには、Adobe Illustratorで「PDF互換ファイルを作成」オプションを選択して保存しなおす必要があります。（略）」という文が入った画像？になってしまいます。アプリで直接開かず、「コンピュータに保存」のダウンロードをしてから、開いてもそうなり、またAI/EPS形式のファイルでも別のファイルだと大丈夫なもの（adobe stock透かし入りの画像が表示される）もあります。「これはPDFの内容を含めずに保存された・・・・」になるファイルファイル番号：57088405、63010767Adobe stock透かし入の通常のプレビュー表示ができるファイルファイル番号：113507155、101092918Windows 10で、Photoshopのバージョンは、「19.1.2 20180302.r.277 2018/03/02: 1160083  x64」、Illustratorのバージョンは「22.1」ですが、この現象は昨年の初夏くらいに使いはじめてからずっと起こっていて、その間にフォトショ/イラレは、ちょくちょくアップデートしているのでCCのバージョンの違いでもないのかなと思っています。Photoshop/Illustratorともに環境設定ファイルを再作成してもだめでした。プレビューができないとかなり不便なのでなんとかしたいのですが、解決方法がわかりません。

3ヶ月前には注文できて、すでに解約済み。また必要になったので同じものを注文しようとしたら年間プランしかでてこなかった。

185415059の素材のもっと前から尺はあるのか、撮影した国はどこかが知りたいです。

お世話になります。表題についてですが、Adobeストックでダウンロードがプラン内で残っているダウンロード数を調べる方法をご教示いただけませんでしょうか。Adobe Stockコミュニティフォーラム(Japan）へ移動しました。[Moderator]

案内チラシの表紙を作成し、裏にはいくつかの会場案内を、別々で作って提供しようとしています。この場合、50万部以内の印刷部数ならば、画像購入は、通常ライセンスで良いのでしょうか。

Adobe Stock - 10 点の画像/月 (年間プラン)の利用料金が毎月引き落としされています。10 点の画像ダウンロードは、Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン)の購入特典だと思っていて、プランの申込みになっているとは知らなかったので今まで全く利用していません。今までお支払いした利用料金分の画像購入は可能なのでしょうか？現時点では何点まで購入可能でしょうか？このプラン内容の詳細を教えて下さい。よろしくお願い致します。

たとえばデスクの上にスマホを置くとか、人物に本を持たせるとか…

先ほど、担当者◯◯様とのチャットが途絶えてしまい。以後問い合わせができませんでしたので、こちらへご連絡致します。内容は、ライセンス取得済み画像を商品ラベルに使用することに何か問題はございませでしょうか。また、ライセンス取得済みの画像なので違約するようなことを教えてください。お願いします。※このフォーラムは一般に開かれたユーザー同士の情報交換のための場です。Adobe社の公式なサポートではありません。また、チャット等と情報が共有される事もありません。（モデレータ）

他社でいう「モデルリリース」？は取得済みなのでしょうか？利用条件や追加条件を読んでもわからないので、よろしくお願いいたします。

ただ年間プランで契約されている事と、解約料金がかかる事を知らず解約してしまい、解約金と未使用のライセンスがなくなってしまいました。再契約し、ライセンスを再度使用する事は可能なのでしょうか。

Adobestockで購入した写真で動画を作成し応募したところで著作権の問題がOKなのか、その作成した動画をYouTubeにUPできるのか確認してほしいと回答がありました。いいのでしょうか？

40点のアセットを契約しました。最初は残数40枚だったのですが、数日後に急に80枚になりました。また一ヶ月経たないうちに40枚増えたのは何故でしょうか？

オンデマンドの画像を間違って購入してしまいました。16クレジット分を購入しており、それが消化されるものと思い間違って購入ボタンを押してしまったようです。返品したいのですがその方法を教えて頂けますでしょうか。

自分撮りの場合、写真を投稿するとき「特定できる人物またはプロパティですか」のところは「はい」を選ばないといけないのですか？

どのようにすれば戻せますか？

通常ライセンスで取得したイラストをジュースなどを販売する時に使用するカップなどに使用する事は可能でしょうか？

通常ライセンスで取得した素材をジュースなど販売する際に使用するカップへの印刷に使用しても良いのでしょうか？また看板・名刺・ロゴなどについても使用して大丈夫か教えて下さい。

会社でFotoliaを利用してきたのですが、Adobe Stockへの乗り換えを検討しています。ずっと月額制のマンスリーパックで契約をしてきたので、Stockでも同様に検討していますが、価格、画像のサイズ、画像数、ライセンスに関して等具体的に何が違いますか？

以前までFirefox（56.0.2）でAdobeStockで画像などを検索することができていたのですが、古いパソコン（MacBook Pro 15 Late2011）のグラフィックボードが壊れてしまって起動しなくなったので、Time Machineのデータを移行アシスタントで新しいマシンにしたあとに検索などできなくなってしまいました。アカウントメニュー（プルダウンメニュー）なども動きません。safariは動きます。Firefoxには対応しなくなったのでしょうか？動作環境：MacOSX 10.13.2ブラウザ：Firefox（56.0.2）MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)

アドビストックで現時点で使用できる画像が120枚あります。アドビストックを今解約すると、解約後に120枚のストックを使えなくなりますか？アドビクラウドの解約はしません。

Adode StockコントリビューターのPayPal支払いを行い、ポートフォリオ上では支払い完了になっていますが、一向に自分のPayPalアカウントに反映されていないのはなぜでしょうか？

Adobestockの画像を1点購入したいのですが、「エラーです」とでます。どうしたらいいでしょう？