Acrobatフォーラム

掲題の件、下記環境下で.msgファイルを開こうとすると対象ファイルの本文が文字化けする事象が発生しております。Acrobat 2017のアドインを無効化すると文字化けしなくなるのですが、原因は何なのでしょうか。また、当事象を解決する方法をご教示いただきたく思います。 【動作環境】Windows 10 Pro(64bit)Outlook 2016(32bit)Adobe Acrobat 2017 standard  

最新のAcrobat Pro DCを使い、PDFファイルに音声ファイルをのせてみようとしたところ、「このPDFファイル内のFlashテクノロジーのコンテンツを表示するには、必要なバージョンのFlash Playerをインストールしてください。」というメッセージが表示され、音声ファイルがアクティブになりません。対応しているFlash Playerのバージョンを教えていただけますでしょうか？

サブスクで購入しているのに，ＰＤＦファイルを開くと，購入するか無料体験を選択しないと使えない。再ログイン画面などが選択できず，大変不便である。別画面で，ログインしても反映されない。 しかもサポートが土日休んでいるなんて，この手の企業ではありえない。

文字などスミ100％で出来ているPDFファイルを、文字などマゼンタ100％（またはカラー）に一括で色を置換えたいのですが出来ないのでしょうか？検索してもカラーからモノクロは出てくるのですが、モノクロからカラーに変換する方法が見つかりません。よろしくお願いします。

以前使用していたパソコンにＡＤＯＢＥ　ＡＣＲＯＢＡＴ　8ＳＴＡＮＤＡＲＲＤをインストールして使用していましたが、パソコンが使用できなくなり廃棄となりました。新しいパソコンにＣＤによりインストールをしたが、使用限度に達しているため、ライセンスの認証が出来なくなっています。使用限度の場合、使用中のパソコンでの解除が必要になるとのことですが、すでに旧パソコン自体が開けない状態の場合、どのように解除すればいいのですか？ 

Adobe Acobat　スタンダードで印刷不可設定をしたPDFが、別の社員が利用しているPCのAdobe Acobat proでは「～解読できません」のエラーで開けません。Adobe Acobat Readerで切り替え開けば、エラーが出ず内容が確認できるようです。Adobe Acobat proのバージョンを確認しましたが、最新でした。 原因が分かりません。。どなたかご教示いただけますか。

PDFを使った作業やActobat関連で、Adobeのサポートセンターに頻繁に問い合わせがある質問やよくあるトラブルと、その解決方法を紹介します。 もし同じ問題や症状でお困りの方は、ぜひこちらで紹介されている方法を試してみてください。   1.　CC製品のAcrobatDC を使っていて、AcrobatDCだけがなぜか利用できない… 　　Creative Cloud 製品の Acrobat のみライセンス認証トラブルが発生する件について   2.　AcrobatDC で、Office製品からPDFに変換しようとするとライセンスのエラーメッセージが出る…  　　Excel、Word、PowerPoint ファイルを PDF に変換できない場合の対処について   3.　Acrobat2020 でLicensing Applicationが真っ白になって画面が表示されない… 　　【Windows】Acrobat 2020 にて Acrobat Licensing Application が真っ白になり、認証画面が表示されない件   4.　MacOS 10.11 以前のバージョンでAcrobatを開くとリファレンスコード205が表示される…  　　MacOS 10.11 以前にて リファレンスコード 205 が表示された場合の対処手順   5.　Acrobat2017/2015 でログイン時に Licensing Applicationが動かない… 　　MacOS 10.15 （Catalina）上で Acrobat 2017 または Acrobat 2015 にログイン時に Acrobat Licensing Application が動かない事象      もし上記を試しても解決しない場合は、あなたが抱えている問題やトラブルについての詳しい情報を、新たに投稿してみてください。

Acrobat Pro 2017 （バージョン 2017.011.30175）を使用していますが、これまで問題なく編集できていたファイルと同じファイルについてツール - PDFの編集 で開こうとすると、文字化けが起きたり、レイアウトが崩れる現象が今年の春夏頃から起きています。現行のAcrobat Pro 2017において対応方法はあるのでしょうか。Acrobat Pro 2020 を購入すれば解決するのでしょうか。ご存知でしたらご教示いただけますと幸いです。

「サブスクリプションのステータスを確認できません」 のエラーメッセージが 2020年10月以降、Acrobat を起動時に表示され、Acrobat が利用できない事象が数多く報告されています。同様の症状が発生している際には、お手数ですが下記の対処方法をお試しください。こちら も併せてご参考ください。  具体的な症状とその要因■ 症状Acrobat を起動時に "サブスクリプションのステータスを確認できません" の エラーメッセージ が表示される。■ 対象OSWindows ■ 考えられる要因セキュリティ対策用のソフトウエアが、Acrobatの動作に影響を与えている可能性があります。 ■ 影響を与えているセキュリティソフトお問い合わせの多くは「トレンドマイクロ（ウィルスバスター）に Acrobat の起動をブロックされる」という現象であることが確認されています。※ トレンドマイクロ社以外のセキュリティソフトで発生している事例もあります。※ ソースネクスト社のウィルス対策ソフトにて事象が発生している事例も多く確認されております。  同様の症状が見られた時の対処方法■ 対処方法 ※ 恐れ入りますが、セキュリティソフト停止時のリスクにつきましては、弊社では一切責任を負うことができません。その旨予めご了承いただきますようお願い申し上げます。1. 問題を切り分けるため、一時的にセキュリティソフトを停止します。※停止手順を行った場合、ソフトウエアの特性上、機能が完全に停止するまで数分かかる場合があります。改善されない場合は数分お待ちいただき、Acrobat または Creative Cloud にて再ログインをお願いします。 2. セキュリティソフトの停止後、Acrobat が起動できるようになりましたら、以下のいずれかの対応をお試しください。 2-1 セキュリティソフトのアップデートセキュリティソフトのアップデートをした結果、本件が解消されたという事例が報告されています。アップデートの方法やアップデート後の影響等につきましては、ご利用のセキュリティソフトのメーカー様にご確認をお願いします。 2-2 セキュリティソフトの例外処理に Acrobat を追加するソフトウエアの設定を変更方法につきましては、ご利用のセキュリティソフトのメーカー様にご確認をお願いします。 以下、一例として

EXCELファイルをPDF化しようとすると、「AcroTrayが停止しました。」というエラーがでます。エラーを出なくするにはどうしたらいいですか？但し、その後PDFは作れます。 

adobe acrobat DC standard　購入後3か月たちます。ネットとの接続に問題がどうのと出て編集をはじめ、PDFの閲覧さえできない状態です。復旧しようとするのですが、「ネットとの接続に問題がどうの」のポップアップが「購入」か「終了」しかボタンがないのですが、どういうことなのでしょうか・・・ いまやっと体験版が終わったってことだからなんでしょうか…？まさかですよね？　それはもうずっと前の話だったはず。

署名パネルの情報を、テキストとして印刷する手段はありませんでしょうか?

PDFでページ番号を通し番号で設定すると文字が埋め込みにならないのですが、埋め込みする方法はあるのでしょうか？また、問題はないのでしょうか？よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０２０年１０月２２日 お世話になります。最近Acrobat Pro DC　年間プラン（月々払い）を使い始めた初心者ですが、PDFファイルを閲覧中、ログインを求められ、アカウント（メールアドレス）を入力すると、確認用コードを当該メールアドレスに、数分で送る旨のメッセージがあり、到着後、そのコードを入力することで本人確認を行うとの指示があり、待機していましたが、到着までに相当の時間（およそ３０分以上）がかかり、（この操作を５回程行いましたが、いずれも）そのコードを入力するとタイムアウトになっている旨の表示がありました。その後、「！インターネット接続をご確認ください」　又は「！接続の問題はまだ解決していません」　の見出しに加えて、「サブスクリプションのステータスを確認できません。Adobeサーバーに接続できません。インターネット接続を確認してから、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、接続に関するトラブルシューティングガイドをご覧ください。」との表示が現れ、閲覧が中断します。トラブルシューティングガイドを見ても、どのように対処するのか、要領を得ず、困惑しております。また、Adobe Support Communityも拝見し、インターネットプロパティのTLS1.2オプションも選択されており、更に再インストールも試みましたが、解決できない状況です。　なお、インターネット接続はできており、他のサイトの閲覧（account.adobe.com等）、メールの送受信等は異常なく、通常の処理は可能な状態です。（ブラウザーはグーグルクロームです。）　何分にも、取扱いに不慣れであり、解決方法について分かり易く、ご教示いただければ幸いです。　よろしくお願いいたします。以上 

A,Bの2つのPDFを開き、ページサムネイルも両方とも開き、AのPDFの1枚の頁をBのファイルに移動（またはコピー）したい。または、１つのPDFの1枚の頁をDesk Topや、他のフォルダーへコピーしたい。以前は問題なくできたのが、アイコンが黒になってから全くドラッグできない。他の回答には、相手先がRead-onlyになっているのでは？とあるが、フォルダーやDesk Topはそのように設定されていない。ただドラッグできない。

AcrobatでOCR化してないPDFファイルをOCR処理すると、Acrobat上ではOCR処理がされているのが確認できますが、左上にあるフロッピーディスクのアイコンをクリックしてファイルを保存し、保存されたPDFファイルを開くと、OCR処理がされてない状態です。OCR処理されたPDFファイルとして保存する方法が分からないので、どなたか教えて頂けると助かります。

パソコンが故障し、新たに購入したパソコンにインストールした所、ライセンス認証の制限数に達したとのことでしたので、ライセンス認証を追加して頂いたのですが、相変わらず、ライセンス認証の通知がファイルを開くたびに求められます。再度、サポートセンターにチャットしたのですが、サポートが出来ない製品なので、こちらのフォーラムで確認するように言われました。制限に余裕がある状態で、ライセンス認証の通知を解除するにはどうすればよいのでしょうか？

Adobe Acrobat Professionalが文字認識中に停止し、「動作が停止しました」と出て、強制的にプログラム終了されます。不思議なことに、感知言語を日本語にした場合のみで英語ではこのようなことは起こりませんなぜでしょう。。。

他のPCにて作成されたPDF（しおり有り）を編集し、しおりを追加し、ファイルを保存した後に、再度開くと他のしおりが消えてしまう不具合が発生しております。 Acrobat Pro DCの再インストールから再現テストしても同様で問題解決しません。

初めまして。Windows10で、Acrobat proなのですが、Windowsのエクスプローラから、複数ファイル開くと、タブの順番がバラバラになってしまいます。また、Acrobat Proから『ファイルを開く』を使って、複数ファイルを同時に開くと、タブの順番が、『左→右』ではなく、逆順になってしまいます。この様な場合、ファイルのタブ順を、ファイル名に準じた順番で、『左→右』の順に並べ替えることは可能でしょうか？

Acorbat Proで設定した「見開きページ表示」と「見開きページ表示で表紙を表示」を設定しさらにプロパティの開き方で「連続三平kページ(表示）を設定し保存したファイルが、Readerで開くと「見開きページ表示」が設定されていない。なぜか8年前のAcorbat Proでは問題ないがバグなのでしょうか？　 

ページを回転しようとしまし、「ページの範囲が無効です」とのエラーメッセージで、回転ができません。

イラストレーターで作成したデータをPDFで書き出し、それをアクロバット Pro DCで読み込み、ページを連結（40ページほど）しました。ここまではレイアウトも崩れていません。その連結したPDFをパワーポイント書類に書き出すのですが、レイアウトが崩れ、イラストも正しく表示されないページが多く、納品できません。何か注意点があるのでしょうか？イラレからPDFにする際に、「すべてを選択」して「ラスタライズ」しています。Mac10.15.7アクロバット Pro DC 2020.012.20048イラストレーターも最新のものを使用しています。ご教示願います。

SQLServer reporting servicesを使用して作成したレポートをWEBシステムのﾌﾟﾚﾋﾞｭｰ画面からPDF出力した後、システムで下記の現象が起きます。　・「お使いのコンピューターを保護するため Internet ExplorerはこのWebページを閉じました。」のInternet Explorerエラーメッセージが表示される。(添付資料)　・レポート出力後、印刷プレビュー画面を終了しようとしても閉じない。 Adobe Acrobat Pro DCをインストールしているPCでのみ発生します。Adobe Acrobat Pro DCをアンインストールすると現象は収まりました。再度Adobe Acrobat Pro DCをインストールすると現象は再発します。 現在はAdobe Acrobat Pro DCを使う機会が限られているのでAdobe Acrobat Pro DCを使用しない場合はアンインストールしておき、使用する時のみインストールしている状況です。設定等で現象の発生を抑える方法などあればご教授いただければと思います。環境クライアントOS：Windows10使用しているブラウザ：IE11サーバーOS:Windows2016Sqlserver：SQLServer2016 Standard

遠隔地にある仮想サーバ(インターネット未接続)へリモート接続にてAcrobat standard 2020の導入作業を進めていますが、インストール後の初回起動時のログインにてインターネット接続でのログイン認証が必要となり、先に進めない状況となっています。解決方法についてご教示願います。 インストール機器OS:Windows Server 2019 Datacenter仮想サーバインターネット未接続 事象①Acrobat standard 2020を起動すると「ログインが必要です」の画面が表示される。②「今すぐログイン」を選択するとインターネットでのログイン認証画面へ遷移する　（オフライン認証に関する選択項目は存在しない）③インターネット未接続のため、「このページは表示できません」画面が表示される④③を「×」ボタンで閉じると①の画面に戻る