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MoonyanParticipant
 質問
AdobeReaderがユーザープロファイルの名前として日本語に対応しているか

端末をIntuneに参加させるとc:\usersに文字化けファイルが作成されます。 ■仕様OS:Windows 11 Pro 23H2使用製品:Acrobat Reader DC ■手順①ログオン先がLocalComputer(WORKGROUP)の状態で原本機を作成 Adobe製品としてAdobeReader(23.003.20269)をインストールする。②デプロイツールで他の端末に複製を作成③複製した端末でIntuneに参加④c:\usersに文字化けフォルダが作成されるMSのユニファイドサポートで調査してもらったところ、以下の回答を頂きました。AdobeReaderがユーザープロファイルの名前として日本語に対応しているかご教示頂けますようお願いします。なおIntuneアカウントの表示名は会社として2バイト文字を使用する運用となっています。 --------------文字化けしたフォルダーは、ログオン時や OOBE 処理のタイミングで OS によって作成されるものではなく、Adobe 社製品が動作したタイミングで、キャッシュを保持するような動作が発生した際に、作成されるものと判断しております。恐らく、Adobe 社製品が日本語を使用したユーザー名を認識できず、文字化けした状態の名前のフォルダーを作成しているものと推測されますため、まずは、ご利用の Adobe 社製品のサポート担当までユーザープロファイルの名前として、日本語に対応しているかを、ご確認いただけますよう、お願い申し上げます。--------------