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045E54Participant
 質問
共有、レビューが反映されない

ipadで無償版Adobe acrobat reader DCのアプリを使用しています。 11/15(日)時点でipad第6世代と第7世代の混合でPDFファイルのリンクをメール送信し、リンクから各自アクセスしてレビューを同時に追加ということが問題なくできていましたが、今現在、PDFファイルを同じやり方でリンク送信してもリンクを開こうとすると文書が開けません。というメッセージ多発開けたとしても、作成者のレビューは他のipadで反映されない。作成者以外のレビューも反映されない状況です。注釈履歴にも上がってきません。ただ作成者がアクセスした者の履歴だけは見れます。状況的には各自がファイルにアクセスはしているけど、注釈や注釈履歴は反映されない。同期されない。という現象が起きており困っています。 ただこのipad第6世代と第7世代での共有のレビューだけで発生しているのか、iPhoneSE(第2世代)とipad第6世代間では問題なく機能しています。 iPhoneSEとipad第6世代のacrobat readerのバージョンは違うが問題なくできるのでバージョンの問題ではない。 何かご存知の方いらっしゃるでしょうか?現状Acrobatを業務で使うことが難しくなってしまいましたが、何か改善方法があるならと思い投稿させていただきます。同じように症状が出ているといったご意見も聞ければありがたいです。 

電子印鑑機能について

①製品:Adobe Acrobat Reader DC   バージョン2020.013.20066  ※無償版のソフト②問合せ内容:本ソフトウェアの標準機能にある「ツール」-「スタンプ」の電子印鑑機能を用いて、PDFへデート印を「捺印」することを検討しています。Acrobat Reader DCでは環境設定からユーザー情報を登録することで登録内容に応じた印鑑をPDF上に配置(捺印)することができますが、一方で他人名を登録することで他人名義の電子印鑑を配置(捺印)することもできてしまいます。自分以外の認印が必要なケース(例えば上司の認印が必要な書類など)に本機能を利用したい場合、自身や第三者によるなりすましのリスクもあることから、それを察知したり防ぐ方法を知りたく、以下につきまして確認させていただけますでしょうか。・他人名の電子印鑑登録をできないように制御する方法はありますでしょうか。・電子印鑑をPDF上に配置(捺印)したユーザーが判るようにする方法はありますでしょうか。またそれが改ざんされない(改ざんされてもそれが判る)方法はありますでしょうか。・一度電子印鑑を配置(捺印)したPDFを編集できなくする方法はありますでしょうか。