Creative Cloudのダウンロードとインストール

お世話になります。Creative Cloudサブスクリプションを契約しています。領収書の宛名を変更する方法をご教授下さい。"アカウント所有者の名前" かと思い１カ月前に変更してみましたが領収書の宛名には反映されませんでしたのでこれではないようです。宜しくお願い致します。

上面显示的是：不是有效的win32应用程序

illustrated体験版をインストールしましたが起動できません。サブスクリプションで更新もできないのです。３月まで月々プランで使用していた場合は体験版は使用できないのでしょうか。

また、シリアル番号はわかりますがダウンロードしたものが開けないのでシリアル番号を入力することが出来ません。CD-ROMは紛失してありません。PCはWindows10です。まず、ダウンロードしたCS5　Desigt Standardを開くにはどのようにすればよいでしょうか？

Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)を契約中で、これまで問題無く使用してきたのですが、昨日Lightroomを立ち上げようとしたら、何度も繰り返してライセンス認証を求められる状態となり、先に進めない（Lightroomが使用できない）ため、Lightroom、Photoshop、Creative Cloudを一旦アンインストールし、インストールし直したところ、Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)を契約中のIDで認証されているにも拘わらず、試用版となってしまい、残り○日、「今すぐ購入」ボタンの表示が出るようになってしまいました。現時点では、残り○日があるので、ソフトは使用できているのですが、正常な状態に戻すにはどうしたら宜しいでしょうか？OSはwindows7です。宜しくお願い致します。

Mac os10.11.5でエレメンツ15のアドビIDが取得できません。とくにパスワードがうまくいかない。

     如图：

現在CC学生版を契約しています。ライセンスが2台ということですが、macOSとそのBootcamp上のWinとの両方にCCをインストールした場合、ライセンスの利用は1台カウントでしょうか？それとも2台でしょうか？具体的にいうと、MacbookProのmacOS、そのMBPのmacOSのBootcamp上のWin、別のデスクトップのWin、の計2台3OSにインストールしたいと考えています。可能でしょうか？

ウィンドウズパソコンのＰSEの認証を解除し、アンインストールMacでインストール.。15から番号を入れるとカスタマーに連絡とでます。よろしくお願いします

iMac バージョン10.12.5にしたところ、Dw cc 2017が起動しなくなりました。原因はなんでしょうか？

イラレccとクリエイティブスーツCS4を使用しています。昨日急にイラレでログインが求められログインするも再度ログインを求められる無限ループで立ち上げられなくなりました。テクニカルサポートに電話してadobeを全て削除してインストールし直しイラレは無事使えるようになりましたが、今度はCS4のインストール時にシリアルが無効とはじかれインストール出来ない事象が発生しました。再度テクニカルサポートに電話し画面共有で試みるも解決できず、カスタマーサポートに流されシリアルの確認、解決できず、サポートチャットに流されるも解決できずごちらに誘導されてきました。どうかお助けください。よろしくお願いいたします。

不用意にアップデートなんて押したものでどうにもならなくなりました。EXIT CODE145 が出ます。２度とアップデートボタンなんか押しませんので神様助けてください。

大学生です。windows10でCreative Cloud 学生・教職員個人版 を使用しています。現在まだ在学中なのですが、Photoshopを起動しようとした際にサブスクリプションんがみつからないという表示がウィンドウで出てきて、そこからどうにも動きません。大学からは、自分で何かすることはなく、継続して利用可能であるといわれているので有効期限がきれたわけではないと思われます。どうすればこの問題を解決できるでしょうか

Mac OS Sierra バージョン10.12.5　Mac Book Pro 15inch 2017です。Adobe Creative Cloud１２ヶ年メンバーシップを購入し、インストールを何度も試みたのですが、Adobe ID、パスワードを受け付けてもらえません（パスワードの欄がブルブル震えているので、パスワードが拒否されたのだと思います）。Creative Cloudユーザーガイドも参照し、パスワードの大文字小文字数字英字も間違得ないよう慎重に打ち込んでいますが、何度やっても拒絶されてしまいます。当然のこと、Adobeサイトログインは問題なくできますし、ユーザーガイドにも「Adobe ID を使用してログイン」と書いてあるので間違いはないと思うのですが…。正直のところ仕事が押していて困ってしまい、こちらにご相談に伺った次第です。ひょっとしたら慌ていて何か勘違いしているのかもしれません。何か解決法をご存知の方、ご教授をください。

①お使いのOSとそのバージョン　： Windows 7②製品名、バージョン ：illustratorCC 2017③トラブルの内容：illustratorCC 2017を使用しているのですが、クリエイティブクラウドが同期していません。と出てフォント等が使えなくなりました。（今回で2度目）※個人でなく、会社で使っていますので、システムにも確認しましたが、解決しません。クリエイティブクラウドをアンインストールし、再度インストール→イラストレータのインストールボタンを押すと、インストールが始まるのですが、1分しない程度で、「インストールしました。」とポップアップがPC右下に出た後、インストール済の中から消え、製品一覧の中のインストールボタンが復活します。（前回はインストールできました。）ためしに体験版のAcrobatDCをインストールしたところ、問題なくインストールされ、使えました。（5分程度かかりました）フォトショップもインストール出来ません。急ぎ使いたいので、困っています。インストールするにはどうしたらよいのでしょうか？

「体験版の有効期限がきれた」との表示が出てしまい、その後サインインもエラーとなり、イラストレーターが使えません。対処法をお教え下さい。

5年ほど前にフォトショップCS4を購入したのですが、1度目のPCが壊れ、2度目のPCも壊れ、ライセンス解除ができないため、ライセンス認証ができない状態です。そのうえ、現在Windows10なのですが、製品版でもインストール版でもインストーラーが途中で止まってしまってインストールが完了できません。ご助力いただければと思います。よろしくお願いいたします。

Mac Sierraにアップグレードした途端、CS6の全てのプログラムが「エイリアス」になりました。アンインストールしたくても何処にフォルダがあるのかわかりません。アンインストーラーも表示されません。アンインストールの方法を教えてください。

題名のようなコメントが出て、ダウンロードできません。

新ｉＭａｃ購入して、データー移行しました。試作品として認識しています。正規品に変更する方法を教えてください。

AdobeAcrobatProDc 2015年 永続ライセンス版を使用しています。ライセンス認証しているパソコンをクリーンインストールしなければなりません。クリーンインストールしたパソコンで再度使用したい。(クリーンインストールするパソコンは親で、もう一台別にライセンス認証しているパソコンがある。)それぞれのライセンス解除をしなければならないか。また、必要ならばライセンス認証解除の方法を知りたいです。(インターネットには接続できないパソコンです。)よろしくお願いします。

①お使いのOSとそのバージョン Win7 servicepack1②製品とそのバージョンphotshopCC2015 32bit③トラブルの内容 ハードデスクＣが壊れ、新しいの入れ替えたらエラーが出てアンインストールしてまたインストールしましたがエラーが出ます　　　　　　　　　　　　Ｇｅｎｅｒａｔｏｒのフォルダの中は空っぽです。　　　　　　　　　　　　サードパーティのプラグインの削除の仕方がわかりません。　　　　　　　　　　　　初心者なので説明不足もあると思いますが、よろしくお願いいたします。④エラーメッセージ　　Generator  に問題があります。photoshopを終了して再試行してください。問題が解決しない場合はサードパーティのプラグインを削除するかphotoshopを再インストールしてください。

お世話になります。Windous7を使っております。Ps体験版をインストールしようとしたところ、「問題の解決に必要なAdobe Creative Cloud が見つからないか、破損しています。修復して問題を解決できる場合があります。引き続き問題が発生する場合は、http//～から新しいコピーをダウンロードしてインストールしてください。　終了／修復」というメッセージがでます。体験版の再ダウンロードを行っても、デスクトップに作成されたAdobe Creative Cloudを実行しても同じメッセージが出ます。また、終了／修復どちらをクリックしても変化はありません。Adobe Creative Cloudをアンインストールしてから再インストールしようと、以下の方法を試してたのですが、アンインストールできません。1).コントロールパネル／プログラムのアンインストール2).Creative Cloud Uninstaller.exe　　（実行すると「Creative Cloud デスクトップのアンインストールが完了しましたが、エラーが発生しました」というメッセージが出ます。）3).AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe4).MSのプログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を解決する　　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed​ 正常にAdobe Creative Cloudをアンインストールできる方法をご教授お願いします。以上、よろしくお願い致します。

インストールもアンインストールもできなくなりました。どなたか助けてください。対応方法をお教えください。①windows 10 Home②製品版(DVD) photoshop elements 15③シリアルNOを入力して、インストールを開始したが、　10分?15分?位時間がたっても、進捗率が22%のでフリーズ？した。　DVDドライブの読み込む音もしない。　他のアプリケーションなども動かなくなった（インターネットでそのような事象がないか調べようとしてエッジをクリックしても無反応）　電源スイッチを押して電源を切った。　↓　再度、DVDからインストールしようと操作すると、　最初の初期化処理の途中で「インストール失敗」となりました。④エラーメッセージ　インストール中にエラーが発生しました。 　初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因の可能性があります。　↓トラブルシューティングのヒントを見て、スタートアップアイテム、ウイルスチェックなどのアプリケーションを終了させても同様のメッセージが表示されます。※最初のインストール時に、スタートアップアイテム、ウイルスチェックなどのアプリケーションを終了させないで実施してしまいました。↓③コントロールパネルの「プログラムと機能」でみると「Adove Photoshop Elements 15が一覧に表示されています。ただし、サイズ欄は空白です。↓選択してダブルクリックすると「アンインストール失敗」とすぐに表示されます。以下、その下の行のエラーメッセージです。④エラーメッセージ　アンインストール中にエラーが発生しました。 どなたか助けてください。対応方法をお教えください。

creative cloudデスクトップを起動してID・パスワード入力してログインを試みるのですが白い画面に切替わるものの何も通常のログイン状態の画面が表示されず、しばらくすると強制終了したりします。「問題の解決に必要なAdbe crestive cloudが見つからないか、破損しています。修復して問題を解決できる場合があります。引き続き問題が発生する場合は、｛アドビアドレス｝から新しいコピーをダウンロードしてインストールしてください。」と表示されることもあり。修復ボタンで修復を試みましたが同じ現象のままです。Creative Cloud Uninstallerでアンインストールし他のフォーラムに載っているフォルダを削除後、再インストールしましたがだめでその後「以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Windows 8.x）」も試みましたが同じ現象のままです。上記作業で使用しているadobeソフトをすべてアンインストールしてしまい、crestive cloudデスクトップが動作しないとインストールできないようなので作業ができず非常に困っています。解決方法はありますか？WIN7 32bitsymantec endpoint protectinがインストールされていますが今まで不具合はなく動いており、symantec endpoint protectinを停止させても同じ状態です。