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石田_
石田_Participant
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illustratorCS6 OSアップグレード後の再インストール

WindowsXPから7へOSをアップグレードし、illustratorCS6(パッケージ版)の再インストールを行いました。購入時期は2014年4~5月です。再インストール時に「インターネットに接続して再試行してください。使用PCがオフラインになっているか時計が正しく設定されていないため接続エラーが発生しています。」というメッセージが表示されました。インターネットには接続しており、時計も正しく設定されています。再試行しても同じエラーが出たためキャンセルをしましたが、インストールは出来ました。その後、illustratorを起動しようとしたところ「サインインが必要です。7日以内にIllustratorCS6を登録してください。登録しないと使用できなくなります。」と表示され、試行しようとすると上記と同じ「インターネットに接続して再試行してください。」というメッセージが表示され接続できませんでした。「あとでサインイン」をクリックすると本体の起動はできました。ソフトの使用は可能です。その後も起動する度に「サインインが必要です」のメッセージが表示され、接続できませんというエラーが表示されるのですがこのままだと7日後に使用できなくなりますか?どのようにしたらよいでしょうか。

cozy_2014
Adobe Employee
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【お知らせ】2015.xアップデートに伴う旧バージョンの自動削除について

6/21より、2015年版のアップデートが提供開始されました。【公開文書】Creative Cloud ヘルプ | アプリケーションの Creative Cloud 2015 年版への更新今回のアップデートでは、アプリケーションをアップデートする際に、同時に旧バージョンを削除してインストールすることができるようになりました。初期設定では、旧バージョンを自動的に削除して最新の2015.xバージョンがインストールされる設定になっています。 ※ここでいう旧バージョンとはCreative Cloud以降のバージョンを差します。それ以前のバージョン(CS6以前)は削除対象ではありません。 ※一度削除された旧バージョンは、デスクトップアプリケーションから再インストールが可能です。詳しくは以下のページを参照ください。以前のバージョンのダウンロード旧バージョンを残したまま、最新バージョンをインストールしたい場合には下記のように設定を変更します。1. Creative Cloudデスクトップアプリケーション(通知領域/メニューバーに表示されています)をクリックして表示します。2. Appsタブをクリックします(配信が開始されると、2015アプリの案内が表示されるようになります)。※「すべてアップデートする」は選択すると、すぐにアップデートが開始され、同時に旧バージョンのアンインストールが行われます。  旧バージョン削除の可否を設定するオプションは表示されません。3. インストールしたい各アプリケーションの「アップデート」をクリックします。4. アップデートのダイアログが表示されますので、「詳細オプション」をクリックして展開します。5. 「以前のバージョンを削除」のチェックをオフにします。ただし、Acrobat DCアップデートに関しては、この詳細オプションは表示されず、開始すると旧バージョンを削除します。6. 「アップデート」ボタンをクリックして最新バージョンをインストールします。※なお、一部製品(Muse)は「以前のバージョンを削除」がグレーアウトして選択することができません。この場合、旧バージョンが最新バージョンに置き換わる仕様ですのでご留意ください。