質問

Mac14.16で使用中。CCが同期できず「フォルダーが作成できない」というアラートで、「復元」としても復元できません。こちらのサイトに書かれていたようにアンインストールしてやり直してみましたが改善されません。どうのようにすればいいのか、お知恵をお貸し下さい。

デスクトップアプリからソフトウェアのインストール、もしくはアップデートを行っても、すぐに「失敗」と表示されます。エラーコード:176と表示され「ネットワークドライブはインストール先にはできません」と説明されるのですが、環境設定等々、インストール先はCドライブ内でネットワークドライブには割り当てていません。同じような経験をされた方はいらっしゃるでしょうか。 尚、当方Windowsを使用しています。

「surface  Pro9でPhotoshopを使いたい」Photoshopがインストールされた直後はきちんと動作するのですが、数日経つと0x000007bというエラーが出てしまいアプリケーションを開く事ができなくなってしまいます。PCの初期化をして再度インストールすると初回は動作するのですが、また数日すると同じエラーが出てしまい開けなくなります。PhotoshopだけでなくAdobeCCも開けません。管理者起動をかけても結果は変わりませんでした。解決方法を教えて頂きたいです。surface Pro9のスペックは以下の通りですデバイス名 surface プロセッサ Microsoft SQ3 3.00 GHz 実装 RAM 8.00 GB (7.41 GB 使用可能) システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、ARM ベース プロセッサ ペンとタッチ 10 タッチ ポイントでのペンとタッチのサポート 

substance 3D painterをダウンロードする際、アプリのダウンロード先はGドライブに設定されているのですが、ダウンロードを始めるとすぐにエラーが出て、Fドライブには十分な空きがありませんというような内容が出てきます。どうすれば良いでしょうか？？

Substance 3D Stagerについて質問する場所を見つけらなかったので、ここで質問させてください。 数日前、操作を間違えて(通知パネルをクリックしたらDLされました)substance 3D Stager体験版がインストールされてしまいました。ですが全く使用する予定がありません。自ら解約作業をしたかったのですが、体験版だからなのか契約中プランのリストにsubstance 3D Stagerは無く、解約できませんでした。 購入する意思がありませんが体験版終了と共に課金されてしまいますか？このまま有効期限切れまで放置しておいて構わないのでしょうか？どなたか教えてください。

Aeroで作成したARコンテンツを、特定の人たちにしか見せたくない場合、パスワード保護はできるのでしょうか？すこし調べてみたところ、その方法が見当たらなかったのですが、それほど特殊な需要とも思えず。QRコードを読み込んだら、まずパスワードを要求されるようにしたいです。realファイルを受け渡しでもいいのですが、ちょっと煩雑になるので・・・ もし今はパスワード保護できないならば、正式リリース版では実装していただきたいです（開発スタッフの方へ）。また欲を言いますと、以下の機能もほしいです。・正投影、パースの切り替え・正面、上面ビューなどのワンタッチ切り替え・画像アンカーを移動可能に・データを読み込んだ際、1倍スケールで読み込めること よろしくお願いします。

the file 'FullTrustNotifiler.exe'is not marked for installationという表示が出たのでCCアプリを入れなおそうとしてのですがうまくいきません。

Creative Cloud Webから素材をアップロードする速度が9MBあるのですが、mac上のCreative Cloudフォルダに素材を入れて同期する時は1MBの速度しかなく、同期に時間がかかるのですが、対処方法はありますか？

はじめまして。Aero Betaデスクトップ版（v0.18.4、Windows10 Pro 21H2、RAM32GB）で、ファイル読み込みができなくなりました。2日ほど前に入れたばかりです。 読み込みからファイルを選んでも、何も3D画面に現れません。obj、stl、glb、fbx、png等いろいろ試しましたが、どれもダメです。（最優先で読み込ませたいのはglbになります）読み込めていた際にAdobe Cloudに保存されたものは読めますが、それをAero Betaでrealファイルに書き出したものは読めません。コンテンツにあるプリセットのファイルは読み込めます。Aero Betaのアンインストール、再インストールもしましたが改善しません。 インストール当初から読めないファイルはあったものの、3D-coatから書き出したobjは読めており、書き出しに使うソフトによって相性があるのか？と思っていたのですが、当該読めていたobjも読めなくなってしまいました。ポリゴン数が数百、数十万、関係なくどれもダメです。上記、読み込めていたobjは約49万ポリゴンです。 書き出しに使うソフトは3D-coat4、Keyshot 11Pro、Rhinoceros5、Fusion360、Blender3.0等です。（最優先で使いたいのはKeyshotになります） ベータ版ということで、ある程度は仕方ないかと思いますが、読み込みができないのでは何も始まらないので、何かご存じの方、教えてください。

似た質問を拝見したのですが、少し状況が異なるため質問致します。 ・Creative Cloudを開き「同期を停止」したいが　２つ目のパソコンの方ではアカウントアイコンの横はお知らせのベルマークしかない・「環境設定」からも同期オフにする項目がない・「ファイル」のタブや表示さえない 上記の状況により困り果てています。 アップデートも必要ない最新版の状態で、CCの終了やPCの再起動をしても無駄でした。解消方法をご存知の方はどうかご教示ください。 ========== やりたいことの最終的な内容や仔細（メモ）・会社PC、家PCの２台で同一アカウントでCreative Cloudを利用中・家のPCではイラレ、フォトショなどの「クラウドドキュメント」は使うが　「同期ファイル」は使わない・「同期ファイル」が存在することで家PCのローカルHDの容量を圧迫・家PCだけ同期を停止してCCのフォルダは削除したい 

学生教職員用コンプリートプランの完了予定日と自動的にコンプリートプランに移行する件についてメールを受け取りました。しかし今使ってるのはフォトプランで学生教職員用コンプリートプランを契約した記憶はありません。卒業したのは2年前です。忘れているだけかもしれませんが、その間フォトプラン以外の支払いは発生していないことも確認しました。 何なのでしょうか…？問い合わせメールアドレスも見つからないので困っています。

adobe creative cloudの中に、取り込んでいる写真を半透明に背景にしながら、写真を撮れるアプリはあるでしょうか？adobeは画像編集ソフトが非常に充実していますが、カメラで撮影しながら背景と重ねる機能を探すことができませんでした。どなたかご教授ください。

アーカイブが10000個以上あるせいなのかローカルと同期が出来なくなりました。とにかく、まず、アーカイブをすべて削除したいのですが最高で200個ずつ位しか削除できません。永遠に終わる気がしないです。ちなみに iOS app でもやってみましたがすべて選択で 10000選択 --> 削除しましたが特に変化は無いようです。一括で削除する方法は無いですか？昨日一日やりましたが iOS ですべて選択とすると　まだ 10000選択となります。

このフォーラムでも色々やりとりされているで重複してしまうかもしれませんが、我々の会社でUE4を使用したモバイルコンテンツの中でMIAMOを利用してプロトタイプを作成しています。将来的にはユーザーへPakファイルを暗号化した形での展開を考えております。（Anodroid、iOS向け）MIXAMOを使用した形で製品版をリリースしようとしたときにライセンス違反になる可能性はございますでしょうか？ また別のフォーラムでの記載にhttps://community.adobe.com/t5/mixamo-discussions/the-license-to-use-mixamo/m-p/13222648 チーム間ではソースデータの共有は可能で、顧客に対してはソースデータの配布がなければ問題ないと解釈されますが問題ないでしょうか？

大学経由でCreative Cloudコンプリートプランを購入したものです。学生・教職員はsubstance3d各アプリを無償で使用可能とのことでしたが、Creative Cloud上では購入が必要になっていて、申請用ページ（https://substance3d.adobe.com/education/）から申請しようとすると、Adobe IDが無効と出てきてしまいます。

MacBook Proを使用しています。OSは13.0.1です。 SD上に共有フォルダを指定しようとすると、画像のような注意書きが出てきて使用できません。exFATでフォーマットをしています。 内部ストレージが512GBしかないので、なるべくSDに保存したいと思っています。よろしくお願い致します。

招待メールを受領しましたが、メール内のリンク先に遷移しても共有フォルダが表示されまでした。 こちらのページも参考にしましたが、リンクが切れていたり更新されていなかったので、回答いただけると幸いです。 ・ライブラリに共有されたアイテムが表示されない・招待メール受領したが共有フォルダが表示されない

Creative Cloud Desktopをアンインストールしたいのですが、OSはwindows11pro 64bitを使っています。の専用アンインストーラがありません。どうすればアンインストール出来ますか？

Acrobatの法人版サブスクリプションを部員の数購入しています。　1台めは各々の個人PCにインストールして問題なく使用しています。　2台めのデバイスとして複数人が1台のPCを選択して利用は可能でしょうか？ 2台めのPCにacrobatをインストールしたところ、最初にインストールした人（Aさん）は利用できるのですが、他の人（Bさん）がBさんのIDでwindouwを起動し、BさんのAdobe IDでAさんがインストールしたacrobatの使用を試みたところ、PDFファイルが開きませんでした。デバイスマネージャーでPDFファイルクリックから暫く様子を見たところ、acrobatの状態に「中断」の表示が2度現れたのちにacrobatが終了しています。 windowsのログインIDを変えずにAさんのIDでwindowsのログイン中、AさんのAdobe IDでacrobatを使用、その後Aさんの別のAdobe ID（私用のID）に切り替えてのacrobatの利用は可能です。windowsのログインやwindowsの管理者権限とAcrobatの利用権限で何か制限事項があるのか、ご存じの方がいらっしゃいましたら教えて頂きたく思います。

Adobeことはじめに、ログインしようとして、メールアドレスを入れかけてもまたログイン画面に戻り、ループを繰り返しています。解決方法はありますでしょうか 

MacBook Pro を使用しています。アップデートし　ver.13.0にしてからcreative cloudにログインできなくなり、ずっと繰り返しログイン、ログアウトが表示されます。仕事ができなくて物凄く困ってます。 どなたか分かる方いらっしゃいますか？ ヘルプに書いてあったものはもう試しています。なのでアップデートしたのが原因でしょうか…涙

Windowsを使用しています急にPr　Psが立ち上がらなくなりました。。前のバージョンに戻しても立ち上がらず。。。対処法ご存じの方おられましたらご教示お願いいたします。

Adobeクラウド（全て使用可能の）契約しているのに突然、使えなくなった。契約が無いとか。問い合わせるとカード番号等々から探すとのこと、教えて大丈夫？信用できるの？そもそも、突然使えなくすること自体、あり得ない。仕事どうしてくれるの。 

本件に関して類似の投稿や解決のためのヒントを記載したサイトを閲覧したりアドビヘルプサポートに頼ったのですが解決せず、仕方なく暫定対策で問題を回避した状況です。完全解決には至っていないため投稿します。 ●経緯　Adobe Premiere Pro 2023 (Ver23.0.0)使用中に突然アプリが終了して　再ログインを要求する画面が表示された。　使用のPCはWindows10 Pro （Version 21H2）　再度ログインしてもログインできず。PC再起動でログインに成功。　その後、２～３日間は上記状況が繰り返され、その後再起動でもログインできず。　アドビヘルプサポートにコンタクトして、下記を実施したが解決せず。　１）タスクマネージャーでアドビ関連タスクを全て終了して再起動　２）WMＩサービスの開始　　　https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/win32/wmisdk/starting-and-stopping-the-wmi-service　３）ライセンス情報の問題解決　　　https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/adobe-license-issues-keychain-credential-mgr.html●CreativeCloudDesktopアプリにログイン出来るようになったが、、、　その後、PC環境に依存するのか否かを確認するため、2ndPC（Win10 Home）で　トライした所、CreativeCloudDesktopアプリにログインできることを確認。　そこで、CreativeCloudDesktopアプリにログインできない問題が発生し始めた直前の　WindowsUpdate履歴を確認して、直前の更新プログラムをアンインストールした所、　無事にCreativeCloudDesktopアプリにログインできるようになった。（暫定対策） ●質問　上記状況では不用意にWindowsUpdate出来ないので、　Adobe製品のWindowsUpdateの影響をまとめたサイトをご存知の人がいらっしゃれば　情報共有をお願いしたくよろしくお願いします。 以上

よくAdobeポートフォリオでは「Adobe Fontsは日本語未対応」なる記事を見かけますが、これはAdobeポートフォリオで日本語表記が出来ないといった意味ではありませんよね？ 実際日本語で書けましたのでちょっと疑問に思い質問させていただきました。詳しい方ご回答お願いします