質問

インターネットには接続されているのに、「インターネットに接続して再試行してください」という表示が出ます。対応方法を教えてください。

写真のＲＡＷ画像の取り込みができない

CS6　6.0を昨年購入。問題なく使えているのですが、アップデートが全くできません。『アップデートサーバーからの反応がありません・・・。サーバーが一時的にオフライン状態になっているか、インターネットまたはファイアウォールの設定が間違っている可能性があります』とでてきます。ネットにはつながっていますし、セキュリティのチェックをはずしているのですが。。。ちみに製品登録をしていないのですが、それも関係ありますでしょうか。

指示に従って、従来のPCで再インストールをしているのですが、アプリケーションが“ダウンロードしています”から変わりません。下記画面で何もおこらず、ccも空っぽのままです。どうしたらよいのでしょうか。

オペレーティングシステム: Windows 7これまで普通にたちあがっていた、PhotoShop CS6がExtendedの体験版として起動し、ＣＳ６が立ち上がりません。Extended体験版自体はインストールした覚えがありませんがアドビのなにかの更新でインストールされたのでしょうか。このような症状の対象方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、是非レスをお願いいたします。

MAC版のイラストレータ　CS6を使用していますが、MACのOSをけしてしまい。最初からillastoratorも含めインストールしなおしたが、ディスクよりIllastratorのディスクを読み込むと、インストーラの初期化が終わり、シリアル番号を聞いてくるが、シリアル番号をいれると”シリアル番号は有効だが、対応する製品がコンピュータに見当たりません”とでて、再インストールできない

After Effects CC 2014で、MAXON CINEMA 4Dを立ち上げようとすると、以下のメッセージが出力されて起動しなくなってしまいました。AEGPプラグイン CINEWARE SceneLayer:No CINEMA 4D Installation was found.（5027 、 12）どうやら何かのファイルが見つからないみたいなのですが、AEをアンインストール後、再インストールしても直りません。どなたか対処方法を教えて頂けないでしょうか？

フォトショップとイラストレーターの体験版をダウンロードしようとしています。Creative Cloudの小窓は開いたのですが、中が真っ暗の表示でフリーズして進むことができません。この後に何をしたら体験版ダウンロードに進めるかを教えていただきたいです。よろしくお願いします。すぐに使用したいので至急ご返答お願いいたします。

アドビ インデザイン5.5をインストールしたいのですが、INTEL XEONのマシーンにインストール出来ますでしょうか。

Adobe Acrobat 9 Standard アップグレード版を使っています。利用PCを変えたので、旧PCのをアンインストールして、新PCに再インストールしています。新PCにセットアップ中に、アップグレードチェックがあり、以前使っていた旧版の製品のシリアル番号を聞かれました。旧版はすでに破棄しているのでシリアル番号は不明です。セットアップを完了させる方法はあるでしょうか。

adobe Acrobat Standardを利用しています。利用PCを変えたので、新しくインストールしたところ３０日後に電話でのライセンス承認を求められています。この後、どうやったら今まで通り利用できるようになりますか？

Encoreが急遽必要になり、何度か試したが、ダウンロードが途中で止まってしまう。毎回47％で止まりその後一晩放置しても変わらず。「ダウンロードエラー」等の表示も出ず、止まったままの状況です。社内で他のPCではダウンロード/インストールが出来たのでネットワークの問題では無いようです。何か良き解決方法をご存知でしたらお教え下さい。

環境：Windows7 SP1 標準ユーザ標準ユーザの制限によりインストールが制限されていることは認識しています。標準ユーザでも「アップデートの有無」機能でアップデートが可能な方法をご教授ください。もし、「アップデートの有無」機能でアップデートが不可能な場合、別の解決手段がございましたらご教授ください。

パソコンが不具合をおこし、初期化しました。再びダウンロードし、サインインをしようとしたらインターネット環境は問題ないのに「インターネットに接続して再試行して」とメッセージがでてサインインができません

Macintosh HD の不具合でTime Machine からシステムを移行した後、Photoshop CS4 が立ち上がらなくなり「エラー：150:30」が表示されます。ディスクユーティリティーで修復しても解決しません。ご指導下さい。

请问如何将中文版本转为英文版本请问如何将中文版本 点进主页时英文 下载完试中文 我想要英文版本的 谢谢大家啦

Adobe acrobat XI ProのCDをインストールしました。途中、インストール途中にパスワードを求められましたが、それをつくった覚えがありません。そのため、そこで中断しております。どうしたらいいのでしょうか？

photoshopの一年一括を頼み、コンビニ決算でもう支払ったのですが注文処理がいつまでたっても終わらずシリアルコードがわからないので使えません。早急にしたいことがあり必要なのですがエラーが起きているのでしょうか。

教えてください。

CS5.1を使用しています。PCが故障したために、新しいSSDにwindows７をインストールしました。CS自体は別のHHDに保存していたため壊れていませんが、システムとどのような関連付けが必要でしょうか。あるいは救出されたCドライブの内容のどの部分を新しいシステムドライブにコピーすればよいのでしょうか。

今度新しくmacを買った際にまだ回数の残っているこの製品をインストール、またはバックアップを使って利用する事が可能かを知りたいのですが、最新版のmacを買うと今持っているものは使えないのでしょうか？どうすれば使えるでしょうか？宜しくお願い致します。

windows8.1にphotoshop elements 13をインストールしようとしていますがエラーメッセージが出てインストールできません。シリアル番号の入力は完了しインストールステップの初期にエラーが出ています。メモリ：１６GBHDD：空き容量５３GBメッセージは以下の通りです。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーインストール失敗インストール中にエラーが発生しました。エラーの概要ファイルが問題の特定に役立つ可能性があります。トラブルシューティングヒント：１．コンピューターを再起動します。２．スタートアップアイテム、ウイルスチェック、ファイアウォールソフトウエアを含め　　すべてのアプリケーションを終了します。３．このウインドウを閉じてから、もう一度インストーラーを起動しアプリケーションを　　再インストールします。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーメッセージに従い全て実行しましたが、同じメッセージが出てきてインストールできません。２．項の実行は、以下のURLの記事に従って行いました。システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する（Windows）インストール時における問題のトラブルシューティング（Windows 版 Photoshop Elements /Premiere Elements ）以上よろしくお願いします。

Acrobat 8.0（ダウンロード版）を使用していたパソコンが壊れた（ハードディスク自体が損傷し電源も入らない）ので新しいパソコンを購入しました。その新PCにAcrobat 8.0を再ダウンロードするには、どうすればよいでしょうか。Adobe IDサイトにログインし、注文履歴に出ている注文番号をクリックすると、シリアル番号の下に「ダウンロード」というリンクがあるのですが、ここをクリックしても「You have no downloads.」との表示が出てきてしまいます。元のPCからすべき手続きが何かあるのかもしれませんが、前述のとおりハード損傷で立ち上がらないため、何もできない状態です。。。

PC交換のため、オンラインで購入したAcrobat 9 Standardを再インストールしたい。

パソコンをWindows７に買い替えたため、DWcs6をインストールしようとしたのですが、エラーが出てできません。エラー内容アドビインストーラー次の問題が発生しましたコンピュータが再起動待ち状態です。インストーラーを終了しコンピューターの再起動後に再度インストールを実行することをお勧めしますこのメッセージが出て、再起動して試しても同様のメッセージが出てすすめる事ができません。どうしたらよいか、どうぞよろしくお願いします。