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jill_vParticipant
 質問
Photoshop Elements 8 OS更新に際し再インストールしたら「入力したシリアル番号は無効です」と出てきます

【使用ソフト】Photoshop Elements 8【環境】Mac OS   High Sierra バージョン10.13.3MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)プロセッサ 2.7 GHz Intel Core i5メモリ 8 GB 1867 MHz DDR3グラフィックス Intel Iris Graphics 6100 1536 MB【問題】OSをデフォルトのものからHigh Sierraに更新しました。フォトショップの調子が良くないため、一旦初期化して、再インストールしました。そしてシリアル番号を入力したところ、無効なシリアル番号入力したシリアル番号は無効です。「OK」をクリックしてシリアル番号を再入力してください。と出てきました。【経過】Adobeのサポートにチェックしていただきましたが、シリアル番号は今でも有効です。・ディスクのインストーラから直接インストール・ディスクからデスクトップにコピーしてからインストール・ダウンロード版をインストール以上全ての方法で同じ結果になります。High Sierra にした為にこうなってしまったのでしょうか?そう考えダウングレードしようとしたのですが、バックアップをとっていなかった為、OSのダウングレードができないようでした。可能であればこのまま継続してElements を使って行きたいので、解決方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教授いただければ幸いです。

Tsuyo5hi
Tsuyo5hiParticipant
 質問
Photoshop Elements 2018でイラストを作成していたところエラーで名前をつけて保存する前に終了してしまいました。どうしたらいいですか

Photoshop Elements 2018でイラストを作成していたところエラーで名前をつけて保存する前に終了してしまいました。どうしたらいいですかWindows 7を使っています。Adobe Photoshop Elements バージョン : 16.0 (20170902.m.113423)  x64オペレーティングシステム : Windows 7 64 bitバージョン : 7 SP1 システム構成 : Intel CPU ファミリー : 6、モデル : 10、ステッピング : 7MMX 搭載, SSE 整数, SSE FP, SSE2、SSE3、SSE4.1、SSE4.2、AVX, HyperThreading物理プロセッサー数 : 2論理プロセッサー数 : 4プロセッサーの速度 : 2491 MHz内蔵メモリ : 3983 MB空きメモリ : 857 MBPhotoshop Elements で使用できるメモリ : 3098 MBPhotoshop Elements で使用されているメモリ : 70 %画像タイルサイズ : 128K画像キャッシュレベル : 6フォントプレビュー : 中テキストコンポーザー : 東アジアディスプレイ : 1表示範囲 : 上端 = 0、左端 = 0、下端 = 768、右端 = 1366 OpenGL 描画 : 無効ライセンスの種類 : 無期限Feature::Dummy Feature: OFFアプリケーションフォルダー : D:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 2018\テンポラリファイルのパス : C:\Users\owner\AppData\Local\Temp\Photoshop Elements の仮想記憶領域は非同期 I/O 有効仮想記憶ボリューム : 起動ディスク、79.9G、19.0G 空き 必須のプラグインフォルダー : D:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 2018\Required\Plug-Ins\プライマリプラグインフォルダー : D:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 2018\Plug-Ins\追加のプラグインフォルダー : 未設定インストールされてい