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エラー: インターネット接続をご確認ください サブスクリプション のステータスを確認できません。

 インターネット接続をご確認くださいサブスクリプション のステータスを確認できません。Adobe サーバーに接続できません。お客様がインターネットに接続していない可能性があります。インターネット接続を確認してから、以下で再試行してください。問題が解決しない場合は、接続に関するトラブルシューティングガイドをご覧ください。エラーコード : 10000。  Prを最新のもの(25.23)にしてからアプリ立ち上げの際に必ず上記のようなエラーが発生するようになりました。インターネット回線が切れているわけではありません。illustratorやPhotoshopなどは問題なく使えます。Win10 Home 64bit ウィルスバスターの除外リストに入れても解決せず、クリエイティブクラウドディスクトップを一旦ログアウト&再ログインし、Prを再起動すると起動してくれましたが、PCを起動するたびにログアウト&再ログインが必要な状態です。そこでエラーが出た状態でログアウト&再ログインすると違うエラーを吐き出しました。 リファレンスコード 201リファレンスコード 201 は、アプリがプロファイルまたはライセンスデータのダウンロードに失敗したことを示しています。解決策まず、アプリを再起動してみてください。問題が解決しない場合、ログアウトしてアプリにログインし直してください。ログアウトしてからログインし直す方法をご覧ください。ログアウトしてログインし直しても問題が解決しない場合、別のアカウントを使用してログインしてみてください。 リファレンスコード201を調べましたが、根本的な解決になりません。最新バージョンにしてから起こるようになったので、アプリの不具合なのかと考えていますが、PCを立ち上げるたびにログアウト&再ログインの作業はとても煩わしいので、どなたか根本的な解決方法をご教授頂けないでしょうか? 読みづいところがあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

HEVC (Main 10) のMP4ファイルがPremiere Proで映像として読み込まれなくなった

Premiere Pro(最新版、再インストール済)において、HEVC(Main 10)で記録されたMP4ファイルが突然、音声のみ読み込まれ、映像が読み込まれなくなる現象が発生しています。 該当ファイルはSony αシリーズで記録されたもので、従来は問題なく読み込めていたにもかかわらず、突然読み込めなくなりました。同一ファイルは他のMac環境では正常に読み込めており、QuickTime Playerなどでも問題なく再生可能です。 実施済みの対応は以下の通りです。 キャッシュ削除および初期設定リセットPremiere Pro および Creative Cloud の再インストールセーフモードでの起動別ユーザーアカウントでの検証(同様の症状)ffmpeg による再構成(再エンコードなし・無効果)  なお、HandBrakeでH.264 + AAC に再書き出ししたファイルはPremiereで正常に読み込めることを確認しました。しかし、都度HandBrakeでの変換を行うのは現実的ではなく、従来まで読み込めていたことを考えると、Premiere側の挙動変更または不具合の可能性があるのではないかと考えております。 【環境】macOS Sequoia 15.0.1Premiere Pro:最新版(2025年6月時点、再インストール済) 同様の事象について既知の問題や回避策、今後の対応予定などがありましたら、ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。