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 質問
プリフライトの中身が空っぽで表示されない

環境:Windows 11 Pro 24H2Adobe Acrobat Pro 2024.005.20399エンタープライズ版です。状態:購入して1か月ほどのPCです。Acrobatをインストールした当初から、プリフライトの中身がひとつも表示されません。「必須」のプルダウンの4項目どれを選んでも同様です。 再インストールは3度行いました。①はじめのインストール②Cloudからアンインストールして再インストール③コントロールパネルからアンインストール、Cloudからアンインストール確認、AdobeAcroCleanerをかけて、再インストール④コントロールパネルからアンインストール、AdobeAcroCleanerをかけて、32bitを以下のページからインストールhttps://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/acrobat-dc-downloads.html#installationinstructions 現状④で入れた32bitが入っている状態ですが、プリフライトは空っぽのままです。ヘルプの中にある「インストールを修復」も特に変化はありませんでした。また、AdobeAcroCleanerをかけて再インストールしたあとに、プリフライトの中に自作の項目が残っていたのですが、完全にクリーンアップされていなかったということでしょうか。 Acrobatのシステム的なところにはあまり詳しくなく、お知恵をお借りできればうれしいです。よろしくお願いいたします。