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5217 トピック
Windows 10 バージョン 20H2 で多角形コメント等の図形を作成時にShiftキーを一度でも押すと図形を決定できなくなる問題について

Acrobatのバージョン、トラックタイプ(Continuous / Classic)に関わらず、Windows 10 20H2 上でのAcrobatの動作において、以下問題が確認されております。 再現方法: AcrobatもしくはReaderでPDFを開きます ツール>注釈を選び、描画ツールを選択します。 描画ツールで「多角形」または「折れ線」を選び、コメント図形を描画します。 その際、線描画を45度固定するためにキーボードのShiftキーを押します。   結果:マウスポインタを決定できなくなります 現在この問題は弊社でも認識しており、調査を進めております。 現時点では、この問題が起きた場合、Windowsのタスクマネージャーを起動し、プロセスからAcrobatを強制終了する以外に回避方法は見つかっておりません。当問題の進捗状況については随時、当フォーラムにてアップデートしてまいります。   5月14日追記:本件の回避方法の一つとして、Windows 10 の Microsoft IME を以前のバージョンに戻す、という方法が確認されました。 IMEのバージョン変更手順については、こちら に画像付きの手順を記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。     当回避方法についての情報ををお寄せいただきました皆様には、大変感謝申し上げます。 また、皆様には引き続きご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。  

ファイル結合後の保存について

Adobe Acrobat DCにてPDFファイル(仮にファイルAとします)を右クリックし「ファイルをAcrobatで結合」を選択し、他の複数のPDFファイルを結合しています。できあがったPDFファイル(バインダー1)をファイルAに上書きする形で保存したい為、「ファイルを保存」(フロッピーみたいなマークの)をクリックし、ファイル名をファイルAとして保存しようとすると、「同じ名前のファイルが存在します。既存ファイルを置き換えますか?」と表示され、「はい」をクリックするのですが、「文書を保存できません。このファイルは既に開いています。」と表示されてしまいます。「文書を保存できません。~」の画面を「OK」で閉じた後、再度「ファイルを保存」から同じ作業をすると、エラーの表示は出ず、保存できます。昨日まではエラーなく保存出来ていたのですが・・・。(特に更新等はしていません)尚、バインダー1を作成後、「ファイル」→「名前を付けて保存」でファイルAとして保存する場合は、エラーの表示は出ず保存できます。今までのように「ファイルを保存」からエラーなく保存することは出来ますでしょうか?何か解決策があれば、ご教授ください。よろしくお願い申し上げます。

Adobe Acrobat XI 再インストール後、正常に使えなくなってしまいました。

Windows10で、Adobe Acrobat XIを使っていました。ある日、Windows画面右下に、Acrobat DCへのアップグレードができますとの表示が出るようになったので、試しにクリック。アップグレードに進む中で、これまでのAcrobatを削除するか否かのチェックがあり、削除を選択しました。Acrobat DCは無事インストールされたのですが、無償で使えるのは30日間でそのあとは有償になるとのこと。そこで、これまでの環境(Acrobat XI)に戻そうと、Acrobat DCをアンインストールし、DVDからAcrobat XIを再インストールしました。シリアル番号も入力し、デスクトップにショートカットも作られ、問題なく再インストールできたように思われましたが、PDFのアイコンがなんか変なんです。ショートカットをダブルクリックすると、ライセンス規約?に同意するかどうかの画面が。これがまだだったからか。と、同意して進むと、Acrobatをデフォルトのアプリにするかと訊くので、OKをクリック。 すると5秒ほどで、アプリが終了となるので、再びショートカットをクリック。先ほどと同じ画面が出て、以降その繰り返しです。PDFファイルをダブルクリックすると、表示はされるものの、Microsoft Edgeを規定のブラウザーとして設定しますか?とブラウザが起動している感じです。PDFファイルを右クリックし、プログラムから開くからAdobe Acrobatを選択して開くと、アプリから開けますが、5秒ほどで落ちてしまいます。Acrobat DC にアップデートする前の状態で、Acrobat XIを使いたいのですが、解決方法などご教示いただけると幸いです。