Creative Cloudのダウンロードとインストール

初めて利用させていただきます。 Mac bookを新しくした為、新しいデバイスで購入済みライセンスの取得をしたく、同じアカウントでログインしたのですが、なぜかプランのページに「利用できるアイテムがありません」と表示されてしまい、購入済みのプランが利用できません。 購入しているプランは「Creative Cloudコンプリートプラン」です。 どのように対処したら良いでしょうか？

初期化中のエラーが出たと出ています。再起動や、色々試しましたが、復旧されません。どうしたらよろしいでしょうか？ 英語は出来ないので日本語で対応して頂きたいです。仕事に使えなく、師匠が出てます。お願いいたします。

Windowsグループ版Creative Cloud DesktopアップデートVer5.1.0.407適用後、ユーザーのドキュメントフォルダ内に「Downloads」フォルダが自動作成されました。このフォルダは何でしょうか。Macには作成されないようです。

iCloudDriveの容量を上げようと思い「Creative Cloud ファイルストレージ 1 」を購入したのですが、間違いでしょうか？またCreative Cloud filesが代わりになるのでしょうか？使い方を含めお教え下さい。

Adobe Portfolioでフォント選択の項目でAdobeフォントを選択するとフリーズしてしまいます。どのプロパティでも同じくフリーズしてしまいます。ブラウザはChromeです。

まだ公式adobeサポートに直接確認は取れていないのですが一応警告として出しておきます。深夜にちょっとした困りごとがあったため「adobe cc サポートセンター」と安易に検索したところ大きな文字で以下のサイトが出ました。bing検索、yahoo検索で「Adobeトラブル解決 | Adobeサポート24時間対応」という形で出てきます。サブタイトル？に　justanswer.jp/Adobe製品/24時間サポート　とあります。google検索では出てきませんでした。最初に問題への質問を簡単に応対してくれるというサイトに飛び、質問を投げると３秒後に定型文が投げられます。「こんにちは。ソフトウェアの事で、何かお困りですか？」回答「了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか？」    回答（この時点で製品名？と疑問に思いました。プランならわかりますが）「パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか？」回答「ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか？」回答「かしこまりました。ご入力いただきました内容は確実にソフトウェアエンジニアにお伝えいたします。次のページにお進みください。お支払い方法をご入力いただきましたら、ソフトウェアエンジニアにおつなぎいたします。送信>>送信のボタンを押すとデポジットの入力画面になり料金支払い設定画面になります。私はこの画面から戻りました。最初の質問画面には５人の質問応答者がいますと書いておきながら回答は自動応答、適当な文字を打っても青色と同じ回答が返ってきます。確実に人間での回答ではないです。定型文を選択している風を装うためにしばらく回答まで時間がありますが「あ」や「＠」と打っても同様の回答なのでこの時点で悪質と判断できます。ちなみにadobeサポートとの連携もおこないソフトウェアエンジニアに相談し、問題解決をしてくれるそうですが、一番の問題はソフトエンジニア個人に3000円近くの金額を支払った後に質問をする形になるため、解決したかしないかは関係なく請求されると思います。justanswerなるadobeとは違う外部の人間がシステムの問題を解決できる可能性は低いです。そもそもadobeサポートに連絡するな

Community: Behanceコミュニティフォーラム (Japan) が消えたようなのでここへ書きますBehance新規登録後、意図しないユーザURLになっていた「https://www.behance.net/guest2nd」 任意のURLに変更したい•ログアウトして新規に登録しなおせるか•現状からURLのみ変更可能か•あきらめるかログインはgoogleIDを使用googleIDのユーザ名は「fíːd bæ̀k」（現在）アカウントの連携ページで表示されるのは「2nd guest」昔表示名を変更した↓最新のID情報に更新すればいけるのでは↓https://account.adobe.com/connected-accounts#「連携を解除」ボタンを押す↓「アカウントに Adobe ID パスワードが設定されていません。ソーシャルアカウントの連携を解除するにはパスワードを設定してください。」「Adobeパスワードを設定」ボタンを押しても無反応↓Adobeサポートのコミュニティのフォーム「投稿」ボタンを押しても無反応「トピックは他ユーザーがあなたの投稿を見つけるのに役立ちます。いくつか選んでみましょう。」外国語のタグのような文字列を押しても無反応↓ブラウザを変えたらボタンを押せました  

使用環境は以下の通りです。MacOS 10.14.1Adobe CCでAi・Psを普段使用しています。この数週間、Macを立ち上げる度に以下のアラートが出るようになりました。「問題の解決に必要な Adobe Creative Cloud が見つからないか、破損しています。修復して問題を解決できる場合があります。引き続き問題が発生する場合は、http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_jp から新しいコピーをダウンロードしてインストールしてください。」毎回、「修復」を選択し、時間がかかっておりましたがAiなどは使用できていました。ですが、開いたAiファイルの保存に非常に時間がかかるようになってきて、最初はMacのストレージ？を軽くしようとしていましたが、そもそも空きストレージ？自体は1TBほど空きがあるため、Adobe CCのいつものアラートを解決してみようと思いました。いつも「修復」を選択しても毎日変わらないアラートが表示されるため、まずはアラートに記載されいているように、インストールを行い、再起動しましたが、アラートはまた表示されました。その後、色々試した結果、表題にあるように、「インストール中(41%)」のまま一向に進まなくなりました。試したことは以下の通りです。01. http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_jp から新しいコピーをダウンロードしてインストールして再起動      →結局同じアラートが表示されたため解決には至らず02. Creative Cloud Uninstallerで、全てを削除？アンインストール03. AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmgを実行      →実行が完了したかを確認するために、テキストエディター？でログファイルを確認するように、と書いてありましたが、省略してしまいました04.  改めてCreative Cloudをインストール       →今ここです。表題にあるような状態となっております。(スクショも添付します)30分以上経過

動画のレタッチがしたいです。化粧品のcｍのように顔のシミを消したり、髪の毛を消したりしたいです。対応しているアドビのソフトを教えてください。よろしくお願いします。 

アカウント情報検証を完成してください　というメールがよくきますがどの様に対象すれば良いのでしょうか                                                                                                                                                              &nb

Ai24.0.3にアップデートしましたが、pdfの問題は解決しましたが、今度は制作中に突然フリーズしてしまいます。OSはMojabejを使用しています。対策版を早くリリースしてください。 

購入したMacにフォトショップをダウンロードしようとすると、「大文字と小文字が区別されるボリュームへのインストールはサポートされていません」と出ます。 対応策が分からないので教えて頂きたいです。 

メールがどこかに消えました。届いた番号は848384でしたが。

使っていた、パソコンが水に濡れ修理に出しましたが、すべて初期化されてしまいました。 イラストレーターとPhotoshopをインストロールするにはどうすれば良いのでしょうか？ 現在も毎月のお支払いは継続中ですが。

「Cretive Cloud ストレージにファイルを同期、保存、共有する機能を提供するサービス、およびこれらの機能の環境設定」である下記の5つですが、それぞれで何か役割が違うのでしょうか。scproxy-prod.adobecc.com*.adobesc.comcc-collab.adobe.iocc-api-cp.adobe.iocomments.adobe.ioadobeのヘルプ等を見ても、どれも「Cretive Cloud ストレージにファイルを同期、保存、共有する機能を提供するサービス、およびこれらの機能の環境設定」としか記載がない状態です。例えばアカウントや端末によって、どれかひとつが使われるという形でしょうか。 

https://assets.adobe.com/files にて、ファイルという項目より、 端末からクラウドへファイルのアップロードが可能ですが、 これをシステム的にできないようにする方法はありますか？ (F/Wやプロキシで何かをブラックリスト設定する等) デスクトップアプリ版のほうでは、ブロック可能のようなのですが。。

デスクトップへのPhotoshopのインストールは完了しましたタブレットでも使いたいのでリンクを送りましたリンクからダウンロードしようとしましたがダウンロード画面に移動できません

本投稿は、最初から何が起きているのか伝わらず、寄せられている回答に正解はありませんでした。むしろ誤った有害な情報になっています。読者の不利益になる恐れがありますので、回答者は速やかに回答を削除してください。

Creative Cloud Desktopを起動すると、「Adobeサーバーに接続できません」とメッセージが表示されます。（下記の図を参照）どのように対処すればよろしいでしょうか？ご存じの方、ご教示ください。

adobe Creative Cloud アップデート時にエラーコード204がでてしまいます。解決策を教えてください。 

 Mac os10.15.1Catalinaを使用しています。またAdobe Creative cloudを使用しようと思っているのですが質問があります。os10.15.1はbitsが上がりましたが以前の保存してあるphotoshop画像やweb画像データ等は開けますか？互換性はあるのでしょうか？

シネマ４Dにサインイン出来なくなってしまいました。ユーザー名、パスワードなども間違っていないはずなのですが何故でしょうか。解決策をわかる方いたら教えて欲しいです。

以前まで存在してた全選択のチェックボックスが見当たりません。一括選択・削除の方法が変わったのでしょうか。よろしくお願いします。

個人プランを契約しAdobeCCをインストールしたのですが、「アプリケーション管理にアクセスする権限が有りません。」と表示されPhotoshopやIllustratorなどのアプリケーションがインストールできません。https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html 上記の方法を試してみましたが、それでも改善されませんでした。 AdobeCreativeCloudCleanerToolを使用して全てアンインストールし、adobeCCをインストールし直しても改善されません。 以前学校でCCのadobe製品を使用していましたが、ゴミ箱でアンインストールし、新たにアカウントを作成して契約しました。使用OSは macOS Mojave 10.14.6　macbook air　です。

PCの再起動やログインのやり直しなども行ってみましたが、何度試しても21.5%で止まり、６時間以上経っても進みません。 セキュリティソフトESET Cyber Cecurity Proが入っていたので消去し、ファイアウォールもoffになっています。   （ちなみに、しばらくOSはEl Capitan を使っていましたが最近アップデートすることを決め、それによって以前のCCが使えなくなりインストールしている、という状況です。以前のCCは削除しました。）   どうぞよろしくお願いいたします。   環境：Mac book pro / mac OS catalina 10.15.2     このポストをCommunity HelpからGet Startedへ移しました。[Moderator]