Creative Cloudのダウンロードとインストール

Lightroom 5 修正ソフトをインストールし起動致しましたが、参考書等に表記されている、新規カタログを含むフォルダー作成のダイアログパネル表示がされません。ファイル、から新規カタログを選ぶと　（新規カタログを含むフォルダーの作成）ダイアログパネルは表示されますが、参考書のスタイルとはまるで異なるダイアログパネルが表示されます。カタログは作成されますが、カタログファイルは表示されません。一般的なワークフロの説明や参考書と同じ画面表示の方法を、ご指導ください。

最初のCS6→CCへのアップデートは出来ましたが、アップデート２回目以降になると途端に不可能PC：Dell StudioXPSOS:Win7 64bitCPU:core i7 q720 1.60GHzRAM:4GB初期のアップデートの際、アップデーター→CCへの以降も普通に起動したが、何度行っても２回目以降だけはエラーコードだけ表示されず「次の問題が発生しました。CCがインストールできませんでした」と記載されます。CS内のソフト全体がアップデートが不可能なため、昨年９月からのアップデートを放棄していた状態でしたが、現在はCCのみでCSのアップデートは対象外になったのでしょうか？教えていただきたいです。

我每天都能看到adobe cc的更新图标，这让我心情很是不好，可每次更新时却又总是更新失败，不这道这是为什么？有图有真相：不管怎么重试，结果都是一样：更新失败！请管理员给予帮助。OS：windows8.1，adobe cc

Mac OSⅩ 10.9.1を使っています。Creative Cloudを使っていて、アプリケーションのAdobe Application Managerを起動したいのですが、A12E1のエラーが出て起動しません。必要なソフトをダウンロードできず困っています。どうすればいいでしょうか？

adobe creative suite 5.5 DESIGN STANDARDを持っています（対応OS：MacOS X 10.5.8/X 10.6）今使っているMacOSX 10.7.5から MacOSX 10.9のものに買い替えようと考えているのですがMacOSX 10.9でadobe creative suite 5.5 DESIGN STANDARDをインストールして使用することは出来ますか。

環境：Windows 8.1 64, CS5.5Master Collection academic win、外付けDVDdrive空き容量やCPU等は問題なし、Win 8.1でも大丈夫と聞いたのでやってみたのですがダメなのでしょうか？以下の手順DVDメディアを入れてまず、インストーラーが起動できない、adobe support adviserを入れろと出る。それをダウンロードして再挑戦して何度か繰り返すとインストーラーが起動する。シリアル入れてインストールするソフトを選んでインストール開始。インストーラーデータベースに不整合があります、コンピューターを再起動しろと出る。再起動してまた挑戦するとadobe support adviserを入れろと出る。すでにあるのでやり直すとインストーラー起動→以下同様、adobe support adviserを削除してインストールし直しても同じ。adobe系のソフトがプリインストールされてるとダメな場合があるとのことで全てのadobeソフト消してからやり直しても同様。よろしくお願いします！

Windows 7 Professional 64bitIntel Core i7-3770k 3.50GHzRAM8.00G上記スペックPCを使用中。2日ほど前から突然Flashの再生ができなくなり、再度インストールしようとすると、”Flash PlayerのActiveXコントロールを登録できませんでした”の表示が出てきてインストールができていない状況なりました。なお、IEセキュリティを既存のレベルへ変更・Flashのアンインストール・レジストリのアクセス権の修正を行いましたが、問題が解消されませんでした。他に対処する方法はあるのでしょうか？回答お願いします。

当方の環境：Mac book pro OS X(ver.10.9.1)Macの２台目を購入し、Creative Cloudをダウンロード、インストールを完了しました。その後、Inspectのみ必要だったためEdge inspectのみをダウンロードを行いました。通常であればInspectを起動すると上部のメニューの場所に、Inspectのアイコンが出てきて起動が確認できるのですが、なぜか新しい２台目のMacにはそのアイコンが表示されず、また起動が確認できません。１台目のMacでは通常通り起動できているので、２台目のMacにインストールをした際になにか不備があったのか原因がわかりません。※一度、2台目のMacを初期化し再度試みましたが起動できませんでした。また他のソフトも同様に起動しないかどうか確認するため、PhotoshopやIllustratorをダウンロード後、起動しましたが問題なく動きました。なぜかInspectだけ起動しません。原因や対処法等をご存知の方、回答何卒よろしくお願いします。

社内で約30台のiMac（OS10.8.5 Mountain Lion）に対して、ライセンス購入したCS6(Design & Web Premium)をインストールしようとしています。CS6をインストール済みの「ひな形」のディスクイメージを、NetworkRestoreで配布しましたが、Network Home User がログインすると、初回だけではありますが、ユーザーごとに認証を求められます。（Portable Network Home アカウントで、マシンに対しては半固定ユーザーで運用しております）そこで、http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93922.html（Creative Suite Help / インストーラーパッケージの作成方法（Creative Suite 6 | Adobe Application Manager Enterprise Edition 3.x）の通りに、シリアライゼーションファイルを作成して、クライアントマシンのHDの最上階層（/）にコピーしました。その後、コマンドを実行しましたが、Return Code = 19というエラーが表示されて、シリアライゼーションできません。ちなみに、実行用フォルダを仮にxxxxとすると、/xxxx/AdobeSerialization --tool=VolumeSerialize --provfile=Absolute_Path_of_prov.xmlというコマンドです。Apple Remote Desktopからの送信（root）でも、直接ローカルの管理アカウントからターミナル.appで打ち込んでも同じ結果でした。膨大ではないものの、ユーザー一人ひとりに対して認証の操作が必要になるのは少々参っております。このエラーは何が原因でしょうか？解消するには、どこに留意すればよいのか、ご教示いただければ幸いです。

アドビ製品については、CCおよびCS6製品では、基本的に互換性があることを確認しています。ただし、いくつかの製品については、アップデートの必要があります。また、PS CS5/CS4/CS3ではMac OS X 10.9での検証の結果、現時点までに大きな問題は報告されていません。以下の日本語文書が公開されました（10/29)Mac OS Mavericks (v10.9) の OS 互換性と FAQhttp://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/mac-os-mavericks-compatability.html?sdid=JSZVM英文のFAQはこちらhttp://helpx.adobe.com/x-productkb/global/mac-os-mavericks-compatability.html------------------------------------■現在確認している問題について[After Effects CS6/CC]OS X Mavericks (10.9) 対応情報 http://blogs.adobe.com/focusin/2013/10/os-x-mavericks-10-9.html?sdid=J SZVM[Dreamweaver]Dreamweaver CC が応答しなくなる（Mac OS X 10.9 Mavericks）http://helpx.adobe.com/jp/dreamweaver/kb/cq10230029.html?sdid=JSZVM[Creative Cloud]Mac OS X 10.9 Mavericks にアップグレードする際「互換性の無いソフトウェア」エラーが表示される（Creative Cloud）http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq10092153.html?sdid=JSZVM[Flash Player]・Flash Player の実行許可設定について（Safari 6.1）http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/cq10232141.html?sdid=JSZVM[Photoshop]Mac OS X 10.9 にアップデート後 キーボードシ

Acrobat XI Pro の再インストールができない(Mac OS Mavericks)。Acrobat XI Pro がクラッシュを繰り返すので、再インストールを試みた。アプリケーションフォルダ内からアンインストールを起動してアプリケーションを削除したが、メニューバーにあるCreative Cloud上に反映されない。ここにAcrobat XI Proが「最新」と表示され状態なので、再インストールができない。

クレジットカード支払いにしておりますが、これまでは毎月自動的に請求がされていたのに先月分より毎回クレジットカード情報の訂正を求められ、同じ内容を登録し直すという作業をしております。それまでは正常に請求されており、また同じ内容を入れると受理されるため、カード内容に問題があるとは思えません。確認をお願いします。

以前使用していたWindowsXpにインストールしていたADOBE CRIATIVE SUITE3 WEB PREMIAMをPC破損によって廃棄したため、新しいPCのWindows7に再インストールしようとしたところ。問題がでましたので解決方法をさがしています。インストールCDを装置に入れ、自動でインストール画面が立ち上がりインストールボタンを押すと次のエラーメッセージが表示されインストールが始まりません。出たエラーメッセージ　インストーラのデータベースが壊れています。Adobeカスタマーサー　ビスまでお問い合わせください。とでます。そののちＯＫクリックで閉じるだけの処理となり、インストールができません。http://helpx.adode.com/jpcreative-suite/kb/234437.htmlに同じエラーメッセージの絵があるので、その手順を参考に考えてみましたが、CRIATIVE SUITE4の対処方法で、違うようでしたので解決に至りません。状況としてはWindows7のPCは購入時からプレインストール版なので、adobe関連のソフトが入ってます。このためのcaps.dbの事情が考えられると思いますが、そのあたりもよくわかりません。解決方法を教えて下さい。

パッケージから２台のOSの違うPCにインストールについて。CreativeSuite5.5 MasterCollection 学生・教職員個人版をパッケージ購入し、現在Windows機で使用しています。さらにもう一台、別のMac機にインストールして、使用することはかのうでしょうか？Windows版とMac版の違いがあったかのか覚えていません。ご返答よろしくお願いします。

インストーラーを起動して必要情報を入力し、インストールが進んだあとに最後の最後で巻き戻って以下の画面になります。Acrobat 9がインストールされていましたが、自動的に削除してくれました。過去のAdobe製品群のレジストラ・ファイルなどの影響かと思い、Cleaner Toolも活用した上で試してみました。http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.htmlAdobe Photoshop Elementsも10と11が入っていたので、10をアンインストールしました。（カペルスキー）アンチウィルスソフトの監視も一時的に中止した上で試みました。いずれの結果も同様で下記の画面になってしまいます。利用環境：Windows 7 Professional 32bit SP1

自宅のノートパソコンで使用していましたが、火曜日と金曜日に会社のデスクトップパソコンでも使用したいです。先日電話で問い合わせたところ、製品登録がされていないと言われました。そこでとりあえず体験版を使用することになったのですが、来週の木曜日には期限切れになってしまいます。使用できないと仕事にならないので早めに解決したいです。宜しくお願いいたします。

注釈でフォントサイズを変えられません。

CS6/CCで製品が体験版として起動してしまう問題を始め、関連文書をアップデートしましたのでお知らせします。サインインしたアプリケーションが体験版に戻る（Creative Cloud | CS6）http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08122113.html※解決方法が追記されています。アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される（Creative Suite 6）http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93721.html※上記文書のリンクを追加していますライセンス認証済みの製品が体験版に戻り、残り日数が「-1」「32k」などの不正な値で表示される（Creative Cloud/Creative Suite 6）http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93780.html

パスワード変更もして、ログインできるのにインストール出来ません。

Adobe Application Manager 7.0のアップデートをしたら、Adobe Creative Cloudのアイコンに変更されました。そして、同意を求めるダイアログが表示されたので、「同意しない」を選択しました。これは、CCの体験版なのでしょうか？現在CCのアイコンをクリックすると、サインインのダイアログが表示されます。アプリケーションマネージャーはもう使用できないのでしょうか？CS6を持っていますが、もうCS6のアップデートサポートは無いのでしょうか？

Before proceeding you must first Launch adobe Acrobat and accept the End User License Agreement.エラーは、英語でのみ表示翻訳ソフトで、日本語にすると、、、進む前に、最初にアドビ・アクロバットを始めて、エンドユーザ・ライセンス契約を受理しなければなりません。どうすれば、pdfページが、開けるようになるのか？

現在はインターネットに接続しているPC（WindowsXP）が1台あるのですが、今年4月でサポート切れになった後はオフラインでの利用を考えています。以前ですと、オフラインインストーラーが入手できるページがあったと思うのですが、現在は提供されていないのでしょうか？なお「配布契約」というのを実施すると、入手できるようですが配布先が1台の場合でもやはり必要になったということでしょうか？

最近マシンを買い換え（iMac）CS6各ソフトをインストールしフツーに使用を始めていたのですが「製品を登録してくれ」的なダイアログが出たので久々にサインインしました。しかし「製品およびサービスの登録状況」を見てみると「登録済みの製品はありません。」となっています。以前は今までに登録したソフト名が並んでいてシリアル番号も確認できたと思うのですが・・・とりあえずCS6ソフト群は新マシンで使用できているので困ることはないのですが、なぜでしょうか。

购买了dreamweaver cs6后，发现在线无法更新，然后又尝试了下载更新包，分别为cs6 12.02, 12.03两个版本更新包，安装了第一个更新包后，继续安装第二更新包竟然提示无法更新，后来又点击帮助更新还是提示“服务器中断或防火墙设置问题”，但我已经关闭了防火墙了，不可能是那个问题，我的电脑系统是64位windows8.1系统，难道是兼容性问题吗？我按照官方说明，去找C盘users文件夹，但C盘根本就没有users这个文件夹，只有汉字“用户”文件夹，但看起来好像和它无关！求解？？谢谢！

Windous 8.1にPhotoshop Elments 12をインストールしました。起動すると画面の文字が小さくて読めないので操作できません文字を大きくする方法を教えてください。