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6615 トピック
IllustratorCS3が起動しないです

どうか皆様教えてください。MacOS10.11.6でIllustratorCS3が起動しなくなりました。状況を説明します。旧バージョンで作成した複数のIllustratorデータを修正、CS3で保存を繰り返しておりましたら突然Illustratorが正常に動かなくなりました。Dockにあるアイコンをクリックすると、AIのオレンジ色の画面が中央に出ますが、起動したかにみえてメニューバーはFinderのままです。ちなみにDockのAIアイコンの下には起動を意味する●が付いています。また、AIで作成したファイルをダブルクリックしてみると、上と同じようにAIのオレンジ色の画面が中央に出て、ワークスペースにデータが現れるもののやはりメニューバーはFinderのままで、Illustratorに関係する部分の操作は何もできません。(option+command+escで強制終了するしかありません。)セーフモードで起動してみたら問題なく動きます。一度、Ps,Id,Aiなどをアンインストールをし、再インストールもしてみましたが解決しません。HDの空き領域も80GB以上あります。動作サポート対象外であることは承知していますが、他に対処の方法はありますでしょうか。お知恵をお貸しください。よろしくお願い致します。

IllustratorCS3の認証サーバーが停止

Windows10・IllustratorCS3の認証が出来ないので、認証パネルで、電話で認証を操作したところ電話認証のサポートも出来なくなっています。チャットサポートに尋ねると以下の様な返事でした。(Windows10で5月は認証出来たと記憶していますが・・)>>大変恐れ入りますが、CS3・Acrobat 8製品につきましては現在認証サーバーが停止しており、従来のシリアル番号での新規の認証が出来かねてしまいます。そこで、CS3・Acrobat 8をお持ちのお客様には、新規のシリアル番号を引き換えて頂き、そのシリアル番号にてインストールをしていただきたく存じます。お手数ですが、以下のページの「ログインして開始する」の「ログイン」ボタンから新規のシリアル番号の発行をお試しください。https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/activation-fails-cs3-acrobat-8.htmlまた、大変申し訳ありませんが、お問い合わせをいただきましたCS3につきましては既に電話・チャットでのテクニカルサポート期間が終了しており、詳細な技術対応が出来かねます。>>との事でした。指示されたサイトでインストーラーをダウンロードしてインストール、Illustratorを立ち上げると、認証パネルが出て来て、同じ事の繰り返しでした。・・どうすればいいのか分かりません。IllustratorCS3を使いたいのですが・・・どなたか教えて頂けないでしょうか。

不正なオペレーターが何も出ず、コンテキストが文字化けします。

昨日Illustratorでデータを作成し、保存した時は普通に動いていたのですが再度開いてみると下記の画像のように「イラストレーションを開くことができません。このイラストレーションのオブジェクト記述は不完全か、破損しています。」とエラーが出て画像が抜けていたり、文字が消えたりとデータが壊れてしまいました。こういったデータの復旧方法を調べたりしたのですが、不正なオペレーターの部分に何も書かれていないのでネットに載っているような解決方法が当てはまらず困っています。コンテキストも文字化けしていて、テキストエディタでも開けません。(無理やりやるコンテキストのような文字化けをしてしまいます)データを保存した際に作成したPDFも同じように正常に見れなくなっています。また、Illustratorを起動しファイルを開くから壊れたデータを選択すると、サムネイルでは表示されている文字が読み込むと消えたり、サムネイルで表示されなかった画像が読み込むとちゃんと配置してあったり、になっています。早急に提出が必要なファイルなので出来れば作り直さず復旧させて最低限の手直しで済ませたいのですが、何か方法はあるのでしょうか?些細なことでも構いませんので、よろしくお願いします。使用環境はMac OS X Yosemite バージョン10.10.5Illustrator CC 2017 ←復旧方法を探す内に試しにソフトの更新をしたので現在はこのバージョンですが、当時は1つ前のバージョンです。すみません名前が思い出せないのですがこまめにバージョンアップしているはずなので最新版の1つ前なのは確かだと思います。