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6684 トピック
mc43810Participant
 質問
文字入力後保存できません

ベースになるテンプレートを使用して、写真を入れ替え、キャプションを書き換えています。キャプション入力後に保存しようとして99%表示のまま止まってしまいます。どの入力も受け付けません。しばらくするとカーソルが点滅するようになりますが、再度、どこかをクリックすると同じ状態になります。PSの再起動・仮想ディスクの追加・別のドライブへの保存・パフォーマンスでのメモリ容量を推奨上限まで上げています。 OS WIN10HOME ビルド  18363.1082デバイス Intel Core i5-4440 CPU @3.1GHz実装RAM 16GB PSのシステム情報Adobe Photoshop バージョン : 21.2.4 20200922.r.323 2020/09/22: 8e8e91e8543  x64起動回数 : 0オペレーティングシステム : Windows 10 64 ビットバージョン : 10 以上 10.0.18362.1082 システム構成 : Intel CPU ファミリー : 6、モデル : 12、ステッピング : 3 搭載 MMX、SSE 整数、SSE FP、SSE2、SSE3、SSE4.1、SSE4.2、AVX、AVX2物理プロセッサー数 : 4プロセッサーの速度 : 3093 MHz内蔵メモリ : 16289 MB空きメモリ : 10729 MBPhotoshop で使用できるメモリ : 14902 MBPhotoshop で使用されているメモリ : 72 % ※添付データも作業中に症状が発生したものです。作業はPSDで行い、ベース・写真・キャプションの3レイヤー構成で75.3MBあります。 

PhotoshopもIllustratorも保存、別名保存ができなくなってしまい困っております。

いつもお世話になっております。 PhotoshopもIllustratorも保存、別名保存ができなくなってしまい困っております。 Macの調子が悪かったので、その他ファイルを消してOSを再インストールしたあたりから症状が出始めました。必要なシステムのファイルを消してしまったのかもしれませんが再インストールしても治りません。 《状態》mac booc air 2014photoshop2020  v21.2.4 《症状》保存、別名保存ができなくなってしまいました。イラストレーターのみ複製保存はいけます。Shortcutsキーを押しても、メニューから保存しても、なんのメッセージが出ることもなく無反応です。新規ファイルの保存のみで既存ファイルの上書き保存はできます。 《試した内容》・単体でアンインストールしても改善しないためクリエイティブクラウドインストーラー、他の全アプリを再インストール→改善せず ・最新バージョンにアップデートしてもだめだったのでアンインストールして旧バージョンで試すも同じ ・macのシステムも最新にアップデート済み ・使用可能メモリを確認すると1GB以上あり ・セーフモード試すも同じ ・環境設定のアクセス権登録済み ・別アカウントでログインするも同じ よろしくお願いいたします