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무료체험 신청하고 당일 바로 취소했는데 왜 결제합니까?

May 22, 2023 May 22, 2023

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어도비 왜 이럽니까?

무료체험 신청하고 당일날 플랜 필요없어서 바로 취소했는데

7일뒤에 결제되는 건 뭡니까?

그리고 오후5시28분에 결제되서

삼성카드 전화하고 엔에이치엔케이씨 전화해서 결제된 곳이 어도비란 걸 알게 되니

오후 6시가 넘어서 어도비 전화도 못하고

어도비 고객센터 번호는 없고

개판이네요.

당장 결제취소하고 내 카드 정보 없애고, 내 계정 탈퇴시키세요.

 

뭐 고객센터도 왜 이런거고, 게시글올려야하고 개판이네요.

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결제

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , May 23, 2023 May 23, 2023

안녕하세요

 

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

 

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


감사합니다.

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Community Expert ,
May 22, 2023 May 22, 2023

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Adobe 직원 ,
May 23, 2023 May 23, 2023

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