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아니 어도비 님들 ㅠㅠ 저좀 도와주세요 결제? 플랜 취소 관련 문제입니다 ㅠㅠ

신입 ,
Dec 09, 2022 Dec 09, 2022

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때는 한달전쯤 제가 어도비 7일이였나 몇일 되는 무료 체험을 신청 했습니다

그리고 시간이 지나고 결재를 해야되는 시간이 왔는데 제  계좌에 돈이 없어서

지금 까지 결제 실패가 되었습니다 근데 이제와서 취소 할려고 보니 드럽게

어렵더라고요? 무슨 취소 비용까지 든다 하고 ㅠㅠ 너무 무서워서 상담 채팅 까지 연결했는데

왠 이루다 가상 채팅 로봇보다 멍청한 상담 로봇이 있더라고요 하...

제발 취소 해주세요.,.ㅠㅠ지금 저의 손부터 어깨 무릎 발 그냥 저냥 여기 저기 다떨려요 하...

제발 ㅠㅠ 플랜 해지 부탁 드립니다 ㅠㅠ

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Adobe 직원 ,
Dec 09, 2022 Dec 09, 2022

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최신

안녕하세요

 

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려우며, 업무 시간(평일 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무) 내에 채팅 상담을 통해 해결하셔야 합니다.

 

자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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