제품 구매했는데 활성화가 되지 않습니다.

[magical_Glitter0582]

creative cloud 모든 앱

학생으로 결제하고 다운로드 받고 실행하려고 보니

구매하라고 계속 뜹니다.

해결방법 찾아보고 삭제하라는 파일 삭제하고 사용자 목록 제거하라는 것도 다 했는데 아직도 안됩니다;;

20만원정도 결제한건데 사용도 못하고 있네요.

해결 방법이 있을까요?

안되면 환불 방법이라도 알고 싶습니다