환불요청

[게스트]

24000원이 갑자기 결제되었습니다

이거 환불가능한가요? 

분명 무료플랜 한번 쓰고 안썻는데 ㅜㅡㅜ

[HaeLinKim]

안녕하세요

무료 체험판이 종료되면 정기 구독이 자동으로 시작되며, 월별로 자동 결제가 진행됩니다.

최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법 

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.