永続版ライセンス製品

Acrobat standard 2017の５ライセンス版を使用していたが、その内の１台のWindows7パソコンのCドライブの空き容量がなくなったので、Dドライブに再インストールしました。その際、サインアウトをしなかったため、再インストール時にサインインができなくなった。このパソコンのサインアウトの対処がわかりません。 再インストールの際に安易なパスワードだったので、パスワード変更の要求をされたので、パスワード変更したら、他の４ライセンスのうち１台のWindows7パソコンをサインアウトしたら、サインインできなくなった。対処がわかりません。 

以前は問題なくできていたのですが…イラストレーター（CS5）で、別名保存でPDFに書き出す際、画面が途中で操作できなくなります。 おそらくPDFプリセット画面がどこにも表示されていない為、クリックするとエラー音がなり、イラストレーターを強制終了するしかなくなります。 どうにか改善したいのでよろしくお願い致します。

以前よりIllustratorCS3のアカデミーパッケージを使用しています。先日、PCの故障でデータの大半が消えてしまいました。なんとか修理し、またソフトをインストールしようとCDR？を入れてシリアルナンバーを入力しましたが認証されません。手持ちのCS2も同様に試しましたが同じように認識されませんでした。この場合、どう対応したらまたインストールし、使用できるでしょうか？

Illustrator CS6をインストールを何度してもインターネットに接続できないとエラーが出てしまい、リクエストコードが発行されない状態で、初回起動から7日が過ぎてしまいました。再びインストールを試みましたが、シリアル番号が無効になってしまいました、、もうこのIllustratorは使用できないのでしょうか…

illustrator CS6のパッケージ版をダウンロードしたいのですが、「Illustrator CS6 - English and Japanese (1 of 2)」「Illustrator CS6 - English and Japanese (2 of 2)」上記二つのdmgファイルが表示されて、どちらを選んでいいのかわかりません。 (1 of 2)と (2 of 2)はどんな違いがあるのでしょうか？ mac osXバージョン10.6.8を使用しています。 よろしくお願い致します。

Adobe Acrobat XI インストールしたマシンでホイール操作をしているうちに強制終了します。

win 10でadobe cretive suit 5 design premium を使いたいですが、対応がwin7までとなっています　インストロールできません　win7 を買うしかないですか？

DreamweaverCS6の正規品をインストールしましたがネットが接続されていないため認証できませんとなります。mac os 10.10.5でサファリでネットが普通につながっていますそれではオフライン認証しようと思いやってみましたが、今度はリクエストコードなるものが出てきませんネットで色々調べて全て試しましたがダメでした。何か方法はあるでしょうか？それとも2021年現在もうサポートしていないのでわざと認証されないのでしょうか？

お尋ねしたいのですが、何かおわかり頂ける方がいましたらお教え下さい。現在、CS2及びCS3を持っているのですが最新版等を使用出来ないものですか？

Adobe Photoshop CS3 を使用しています。今回、スキャナをエプソンGT-X830に変えたのですが、「ファイル」→「読み込み」に、機器が表示されなくなりました。   以前使用していた、ES-7000H・EP-808Aなどは、表示されていました。 最新ドライバもインストールしたのですが、他にプラグインなど何か必要でしょうか...   エプソンに以前確認した際は、Epson Scanから読み込み推奨とは言われましたが、やはりスムーズに作業するために、Photoshop から読み込みたいです。   ご存知の方いらっしゃいましたら、お手数ですが、お教えいただけましたら、幸いです。 よろしくお願いいたします。   ※永続版ライセンス製品ボードに当該スレッドを移しました。（モデレータ）

Photoshop Camera Raw 9.1.1(CS6)とEncore CS6をアップデートしようとしたのですが、「アップデートをダウンロード中にエラーが発生しました。ダウンロードを終了して、もう一度実行してください。 エラーコード : U43M1D207」と表示されてアップデートできません。Adobeのカスタマーサービスに問い合わせたのですが、サポート終了しているとこのとでここを紹介していただきました。どなたか対処法をご存知でしょうか？

cs6のPhotoshop、Windows版を利用しています。顔画像を加工しようと思い、フィルターのゆがみを選択すると画面の右側に下記のような表示しかされず、属性と言う表示がなく、顔立ちを調整という表示が無く、「目」「鼻」「口」などもありません。気になったのはメッシュを読み込むなどの言葉なのですが、検索してももうくひとつ理解できないので投稿させていただきました。どなたかアドバイスいただけたらとても嬉しいです。

ウィンドウを表しするための十なスペースがありません。ドキュメントエリアを大きくして、もう一度実行してください。」と出て開く事が出来なかったので、「Adobe Illustrator CC Settings」をアンインストールしたところ、別の不具合が出たので、再インストールがしたいのですが、どのようにすれば良いのでしょうか…？オペレーターでは対応してないので、こちらで投稿してとのことだったので、初投稿です。誰か分かる人お願いします。大変困っています…

お世話になります。illustratorCS6を使用しています。OXはMacOS High Sierraを使用しています。Collect for Outputを使うとイラレがフリーズしてしまい、収集ができなくなりました。軽いデータならできることもあるのですが、だいたいのファイルで同様の現象が起きます。また、フリーズしてしまうファイルも、翌日試したらできる場合もある状態です。（また翌日同じファイルを試したらできなくなってたりしますが） イラレの環境設定のリセット、Macのセーフモードでの起動、PRAMのクリア、スクリプトの入れ直しなどを試していますが、状況変わらずです。改善する方法をご存知でしたら、お知恵をお貸しいただければと思います。※個人の作業環境ではないため、OSやアプリを最新にする、ということはできない状況です。

パソコンが壊れたため、イラストレータＣＳ２を別のパソコンにインストールしましたが、使えません。問い合わせたら、サポートが終了したとのことで、過去に作成したデータを読み込む方法や修正する方法を教えてほしいと問い合わせても、適切な回答がありませんでした。長く使うことを考えて、大金を投じて購入したのに、一方的に使用できなくした上にその後のサポートも無いため、大変困っています。使用できる方法、もしくは、代替手段を教えてください。

以前に使用していたPCからadobe Acrobat XI（CO-ROM)をアインストールし、新しいPC（windows10 Pro)に同CD-ROMをインストールしPDFを開いたところ、自然に閉じてしまいます。原因がわかりません。ご教示願います。

お世話になります。encore5.1をインストールしたいのですが、動作するMacのバージョンはいくつまでか教えて頂きたいです。どなたかどうぞよろしくお願いします。

PCを新しくしたため、旧PCで使っていたProduction Premiumを新PCでも使えるようにしたいです。登録済みの製品ページから新PCで再ダウンロードすればいいのかと思い見てみたのですが、件名の通り「ダウンロード.exe」と「ダウンロード.7z」の二種類ありどちらを選ぶのか分かりません。(どちらもWindows用です) 中身は同じで、圧縮されているかされていないかの違いだけでしょうか？どちらを選べばいいのか教えていただけると助かります。一応参考に画像を添付いたしますので、ご回答よろしくお願いいたします。(CS6がサポート終了済みの古いツールであることは承知しておりますので、別ツール購入推奨等のご意見は申し訳ありませんがご遠慮願います。普段は別の現役ツールをメインで使用しており、こちらのCS6はあくまでも趣味且つごくごくたまにしか使用しないので現状これで十分と思っております…)

旧バージョンのCS6のインストール方法を教えてください。試験対策で勉強しており、CS6で自宅で勉強したいのですがインストールの仕方が分かりません。 よろしくお願いいたします。

イラストレーターCS4を他のPCに移すためにライセンス解除をしたいのですが、接続エラーと出てしまって解除ができません。https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html上記のページの確認事項はすべて確認しましたが、それでも接続エラーになってしまいました。OSはwindows10です。

CS6をインストールしているPCが壊れた場合の認証解除の方法は？

イラストレーターCS6のインストールには成功したのですが、その後の認証が出来ません。Mac版のCS6で、対応OSは10.6～10.8とありましたのでOSが古くてオンライン認証が出来ませんでした。そのため、オフライン認証を試みたのですが（adobeのオフライン認証に繋がる別のWindows10のPCでです）レスポンスコードを発行できません。認証台数オーバーという事でもありません。どうしたらよいのか教えて下さい。よろしくお願いします。

CCではなくCS発売の時に持っていたらいいことあるよ的な事書いてある記念カードの様な物が贈られてきた記憶があるのですが、結局あれはなにかいいことあったのでしょうか。それても記憶違いかな？ 

PhotoshopCS6 バージョン13.0を使用しています。macOS10.10にてキーボードショートカットが文字化けして使えなくなる症状がでており、13.06にアップデートすれば改善されると思うのですが、アップデートファイルがありません。アップデートファイルの場所が知りたいです。   ※日本語コミュニティに当該スレッドを移しました。（モデレータ）

Adobe CS6 Design Standard のWindows用とMac用それぞれディスクがあります。用途分けのため、それぞれ製品の登録をしているAdobe IDが存在します。この状態でWindowsとMacで同時に作業することはアドビ規約の同時利用できない。という項目にあてはまるのでしょうか？ 同じOSで同じIDで２台目インストールしたときに、同時利用ができないのはわかるのですが、この製品のようにOSごとのインストールディスクが２枚ある場合でも規約に当てはまるのか知りたいです。 というのも、Windowsの動きが遅くなってきたので、Macの方でも並行して別作業したいのですがそれが可能なのか教えてください。（※別作業なので同期はしないです）