Acrobatフォーラム

3年前のAcrobatフォーラムに同様のQ&Aがありましたが、現在は案内されているリンクが利用できないため再度質問を作成しました。Adobe Export PDFプランを購入し、Acrobat(web)からPDFを書き出しやWordに変換を行おうとしても、Acrobat Proの購入や無料体験に誘導する画面になってしまいます。 試した操作は以下のとおりですが、全てを行っても状況は変わりませんでした。①Windows11 最新のChromeおよびFirefoxからadobeアカウントのサインアウトとCreative Cloud Desktopからのサインアウトを行い、再度サインインをおこないました。サインインのアカウントはAdobe Export PDFプランを購入したアカウントで、ご利用のプランにAdobe Acrobat Export PDFが含まれているのを確認済です。（期限も切れていません）②Chromeのシークレットモードや、firefoxで新たにサインインを行ってみても状況は変わりません。③実際の操作画面のスクリーンショットは以下のとおりですサービスを使用をクリックPDFを書き出しをクリックし、書き出ししたいPDFを選択すると以下の画面がでてきます以下の”PDFをWordに”を実行しても同じ画面になります。④デスクトップ版のAdobe Acrobat バージョン2026.001.21529 | 64ビットで『PDFを書き出し』を実行してもアプリケーションが応答なしとなり、フリーズしたままになります。 この状況をチャットで問い合わせ、オペレータスタッフから専門のスタッフの方につないでもらいましたが、Acrobat Export PDFはチャットや電話でのサポート対象外の製品ということで、コミュニティフォーラムでの問い合わせをするようご案内されました。 3年前のQ&Aでは、以下のリンクを経由してhttps://www.adobe.com/jp/account/sign-in.adobedotcom.html?returnURL=https://www.adobe.com/jp/”マイアカウントページで オンラインサービスから Adobe ExportPDF をクリックします。”の工程が案内されていましたが現在は接続できません。 Acrobat

現在、Windows Shell API を使用して PDF のサムネイルを取得する Windows デスクトップアプリケーションを開発しております。 【環境】OS：Windows 11 23H2 PDFビューア：Adobe Acrobat Reader DC（最新版、インストール直後） アーキテクチャ：64bit 使用API：IExtractImage（Shell のサムネイルプロバイダ経由） 【問題の概要】IExtractImage を用いてサムネイルを取得する際に、IExtractImage::Extract の呼び出しが断続的に E_FAIL を返し、サムネイル画像の生成に失敗します。 【重要な観察事項】同一の PDF ファイルは Windows Explorer 上では正常にサムネイル表示されます。 特定の PDF ファイルで必ず再現します。 アプリケーションを複数回再起動すると、成功する場合があります。 本現象は Acrobat Reader DC 以降のバージョンで確認されています。 独自APIや非公開APIは使用しておらず、標準の Windows Shell API のみを利用しています。 【再現手順】PDF ファイルに対して IExtractImage を初期化 IExtractImage::Extract を呼び出し E_FAIL が返され、サムネイル取得に失敗する同一ファイルで Explorer ではサムネイル表示が可能であることから、Acrobat の PDF サムネイルハンドラが IExtractImage 経由で呼び出される際の挙動に起因する問題ではないかと考えております。 【確認事項】本件は Acrobat の PDF サムネイル用 Shell 拡張における既知の問題でしょうか？ IExtractImage 経由で Acrobat Reader DC を使用する際に、制約や必要な初期化条件はありますでしょうか？ 推奨される回避策や代替手段があればご教示ください。また、パスワード付き PDF の場合の挙動についても併せて確認したく存じます。 お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

Acrobatを使い、CMYKのPDFをグレースケールに変換する際、「印刷工程」の「色を置換」で、変換のプロファイルを「Dot Gain 15%」にし、「黒を維持」にチェックを入れて変換していました。基本的にはそれで問題ないと思っていたのですが、先ほど変換後のデータをチェックしてみると、K版のデータが変換前のデータより若干薄くなっていることに気が付きました。プロファイル名に「Dot Gain」が付いていることから、それ自体は仕方がないことだとは思うのですが、可能であれば、K版の濃度を変えずにグレースケールに変換したいのです。何か別の方法で、K版の濃度を1%も変えることなく、CMYKからグレースケールのPDFに変換する方法はありませんか？ 

アップデートの有無をチェックを行っても。どうもサーバーまでたどり着けていないようでアップデートの取得が出来ません。ダイアログボックスも”Checking for updates...”と英語表記になりプログレスバーも全く進みません。アンインストールと再インストール、Acrobat cleaner toolも使ってみましたが改善されません。原因は何でしょうか？ Windows11 PRO　25H2　ビルド26200.8328acrobat Pro　2026.001.21529  

Adobe Acrobat について、ver25.001.20432 から最新版26.001.21529へアップデートを予定しております。このアップデートにより利用できなくなる機能は存在しますか。Adobe公式のチャットボットの回答では、特段上記アップデートにより利用不可となる機能は存在しないとの事でした。また、過去のアップデートによる機能差異についてリリースノートを一つ一つ確認するには時間が掛かるため、これらを一度に確認する方法はありますか。

ホーム画面に大きな白いものが占領 

Acrobat Standardにおいて、PDFファイルを開いても数秒でアプリケーションが自動終了してしまう現象が発生しており、改善方法がご存じの方がおりましたら、お力をお貸しいただけないでしょうか。【発生している症状】・PDFファイルを開くと一瞬表示されるが、数秒（1〜3秒程度）でAdobe Acrobat自体が終了する。・ファイルを開かず、アプリケーション単体で起動しても同様に強制終了する。【既に試したこと】・コントロールパネルからの「修復」の実行（改善せず）。・一度アンインストールし、再インストールを実行（改善せず）。【気になる点】インストール先のexeファイルを確認したところ、x86と64のフォルダーが混在している状況が見受けられます。これが正常な状態なのか、あるいは競合等の原因になっているのかが不明です。【利用環境】OS：Windows11 24H2製品名：Adobe Acrobat Standard　バージョン：最新（2026年4月時点）

Acrobat をご利用中の一部お客様で問題が発生し、ご不便おかけし申し訳ございません。 【調査状況について】弊社サーバーの仕様変更により問題が発生しておりました。現在、サーバー側の仕様は修正されております。そのため、新規端末で問題が発生することはございません。既に問題に遭遇しており、現在も問題が発生しているユーザーは後述の【対処策】をご確認ください。 【対象のAcrobat】Acrobat  【対象OS】Windows  【事象の詳細】以下の事象を確認しています。・Acrobat を起動し、クラッシュ・PDF をダブルクリックし、クラッシュ・「問題が発生しました」のポップアップアップが表示される 【対処策】以下2点のいずれかをご実施いただくことで解消されます。問題が発生したユーザーはお試しください。[A] Acrobat を 25.001.21288 にアップデートする現在、US時間 3月 10日リリースバージョンの 25.001.21288 にアップデートすることで回避が行える事例を確認しています。お手数ですが、以下の手順でアップデートをお願いします。※ 以下のアップデート方法は Windows の管理者権限が必要です。以下からアップデーターをダウンロード後、msp ファイルを実行し手動でアップデートをお願いします。※ Acrobat の bit 数に合わせたアップデーターをダウンロードください。Acrobat 32bit版 / Acrobat 64bit版 ダウンロードされたファイルをダブルクリックで実行いただきましたら、画面に従いアップデートをお願いします。 Acrobat Reader のアップデーターを入手されたい方は、こちらにアクセスし、ダウンロードをお願いします。 [B] NglFeatureConfig のファイルを削除以下の手順でファイルの削除をお願いします。 1. Acrobat を終了する2. エクスプローラーで以下 2点のファイルを開き、NglFeatureConfig のファイルを削除%temp%/acrobat_sbx/NGL%temp%/NGL2-1.上記のパスをコピーし、エクスプローラーの以下の場所にペースト後にEnterキーを押下  2-2. NglFeatureConfig のファイルを右クリックし、削除をクリック  2-3.

新規にCreative Cloud StandardをインストールWindows11 Ver25H2-26200.8246Acrobat Ver26.001.21431（初回Ver26.001.21367）Acrobat環境設定メニューから生成AIの項目が消える現象が起きました。デフォルトでは新UIで起動しますが、有効状態でも項目が表示されません。・初回起動環境設定メニューには生成AIの項目はあります・２回目起動同じく生成AIの項目はあります・３回目起動おすすめのツール下に「注目のPDFスペースから学ぶ」が表示され生成AIの項目はありますが、終了閉じて再度起動から項目が消えます。また必ず起動すると、Windows信頼性モニターに「アプリケーションの再構成に失敗しました」と表示されます。 「新しいAcrobatを無効にする」ー新UIの無効、有効・再度有効時に初回起動と同じホーム画面となり、生成AIの項目もなしAcrobatの再インストールや再ログイン・効果なしAcrobatの修復・元に戻りますが、また同じ現象になる時がありましたレジストリによる無効、有効・生成AIの項目のみと、生成AIを含む新UIの無効を試し、生成AIの項目が表示・メニューからの有効無効切り替えにあったホーム画面も問題なし 以上いろいろ試しましたが、レジストリ編集が効果ありと思います。Acrobatの仕様なのか不具合なのか。Ver26.001.21367から二回アップしましたが同じでした。以前使用していた時は問題なく環境設定から生成AIのオンオフ出来ましたし、新UIの切り替えも問題ありませんでした。（法人版、Creative Cloud Pro）Copilotでは報告があるとのことですが、どこにも情報がなく困り果て投稿しました。同じような現象の方、いらっしゃいますか？

編集タブをクリックすると、「スキャンしたページを編集可能なテキスト．．．」と表示されてＰＣが固まる。編集タブをクリックしただけで始まるこの機能を停止したい。このあと、編集パネル右上の歯車マークのところを開くと「スキャンしたテキストを認識」はオフになっている。個別のファイルではなく、初期設定としてこの機能を停止したいです。環境設定の中にも特にその設定がないように思います。有識者の方がおりましたらご教授願います。

アプリからAcrobatを起動し、PDFを表示するシステムを作成しています。Acrobatを起動した際に表示されるホーム画面を表示させたくないため、Home.aappファイルをHome.aapp_bkと変名しているのですが、この状態でアプリからAcrobatを起動し、PDFを表示させると、サムネイル表示の上部にあるツールボタンの画像回転ボタンがアクティブにならず、押せない状態です。Home.aapp_bkと変名しなければ、PDFを表示させた際に画像回転ボタンはアクティブになっており、押すことができます。Home.aapp_bkとしたままでも、画像回転ボタンをアクティブにする方法はありますか？Acrobatのバージョンは、2025です。

visualstudio2019で.Net FrameWork4.5.2の環境でwordなどのOffice製品のファイルをpdfに変換させて自動保存をしている処理があるのですが、Windows10の32bit版では変換結果を表示させず名前を付けて保存できていたのにWindows11の64bit版では必ず変換結果が表示され名前を付けて保存されなくなりました。名前を付けて保存は「AcroExch.PDDoc」をAdobeAcrobatを閉じるのは「AcroExch.AVDoc」を使っています。[Acrobatフォーラムへ移動しました：モデレーター]

Acobatのバージョンを25.001.20531に更新後、印刷不具合が発生しました。同じ事象に遭遇した方はおられましょうか。また解決した場合、策をご教示くださると幸いです。 1．エクセルでA4サイズで作成したワークシートを、Adobe PDFでA4サイズ指定で印刷する。2．生成されたPDFは、印刷プレビューで見たときに比べ横に余白が増えており、ページの寸法がレターサイズになっている。3．これまでは同じワークシートを印刷したときは、問題がなかった。4．Acobatのバージョンを25.001.20531に更新後、この状況に見舞われた。

iPhone とiPadで同一の情報を見ることができない。

テキストありのPDFで作成したものを、校正のため、文字を埋め込んで編集できない状態にしたファイルで「ファイルが空白か、十分なテキストを含んでいない、あるいはテキストのある画像を含んでいる可能性があります。」とエラーが出てしまいます。試しに同一のファイルをＯＣＲでテキスト化したして、挿入しても同一のファイルが出ることがあります。これはなにか回避する方法がありますか？

Acrobatでファイルをひらいた状態でマウス・カーソルを動かすと、デフォルトで表示されるようにしている定規部分に線がでます。通常はカーソルの位置に合わせて細い線が表示されるはずなのですが、貼付画像のように、動かした分だけ線が出てきてしまい、消えません。昨日（2026.4.7時点）から急にこのようになりました。再インストールをしましたが、改善されません。設定等で解消する方法があればお教え願います。 ちなみにアプリのバージョンは2026-2です。

Acrobat Standardサブスクを利用しています。画像ありのPDFを開き、「変換」タブ→「画像形式」を選択→「すべての画像を書き出し」をチェック→「JPEGに変換」を押下すると、PDF 内のすべてのページの画像が選択した画像ファイル形式で保存されます。このまま、再度「変換」タブ→「画像形式」を選択→「すべての画像を書き出し」をチェックなし→「JPEGに変換」を押下すると、PDF 内のすべてのページの画像が選択した画像ファイル形式で保存されます（「すべての画像を書き出し」のチェックありと同じ結果）。「すべての画像を書き出し」を一度チェックしたら、adobe acrobatを終了しない限り、チェックなしでもすべての画像を書き出されますか？外す方法がございましたら、ご教授いただければ幸いです。宜しくお願い致します。

InDesignで透過画像を貼り付けたデータをpdfに出力して、Acrobatで墨消しを行うと透過部分が黒くなるのですが、黒くならずに墨消しすることはできるのでしょうか。よろしくお願いします。

黒塗りしている部分に元々 登録していたアカウントのニックネームが表示されてしまい これを 本名に変更したいですアカウントの名前はもうすでに 本名に変更してありますが 黒塗りの部分が古い登録のままになっておりニックネームが表示されてしまいますかなり重要な書類 なので 困っています 対処法を教えていただけますとありがたいです

ある印刷物を作成にあたり、画像解像度（二値以外）を400dpiで作業しました。印刷物の納品が終わり、そのPDFデータを納めることになったのですが、先方からの要望が画像解像度を600dpiにするというものでした。この案件には先方提供のIllustratorデータが数十点あり、その中にかなりの点数の埋め込み画像があります。上記の解像度はこの埋め込み画像も対象となります。（印刷物作成時は、問題が無い限り埋め込み画像には触れませんでした）作業の手間を考えると、一度作成したPDFの画像解像度を変更することができれば一番良いと考えていますが、プリフライト等で可能でしょうか。作業環境はWindows11 25H2、Acrobat Pro（2025.001.21288）、PDFはInDesign2025（20.5.2）から書き出しています。

一部のお客様に事象が発生し、ご不便をおかけして申し訳ございません。■ 事象WordからPDF変換する際にひらがな、カタカナ、漢字の 2バイト文字が含まれているしおりの冒頭に余分な文字列が含まれる事象を確認しています。また、ファイルによってはしおりが二重になる、またはリンクをクリック後に想定した位置が表示されない事象が発生する場合がございます。しおりの冒頭に余分な文字列が含まれる事象は以下の画像をご参考ください。 ■ 影響を受けるバージョンAcrobat 25.001.21208 以降のバージョン■ 調査状況WordからPDF変換する際にひらがな、カタカナ、漢字の 2バイト文字が含まれているしおりの冒頭に余分な文字列が含まれる事象としおりが二重になる事象につきまして、修正版となる 26.001.21346 をリリースし、本事象が解決していることを確認いたしました。※ 以下のアップデート方法は Windows の管理者権限が必要です。<手順>1. Acrobat を起動2. アップデートを実施旧UI : [ヘルプ] > [アップデートの有無をチェック] の順にクリック新UI : [メニュー] > [ヘルプ] > [アップデートの有無をチェック] の順にクリック3. 画面に従い、作業をお願いします。[アップデートの有無をチェック] が表示されないお客様は、自動アップデートを無効にされています。以下からアップデーターをダウンロード後、msp ファイルを実行し手動でアップデートをお願いします。※ Acrobat の bit 数に合わせたアップデーターをダウンロードください。Acrobat 32bit版 / Acrobat 64bit版ダウンロードされたファイルをダブルクリックで実行いただきましたら、画面に従いアップデートをお願いします。※ リンクをクリック後に想定した位置が表示されない事象につきましては、引き続き調査を行っています。

Acrobat Proを使用しております。PC（Windows11）を更新した際にデフォルトの印刷用紙の設定がLetterに固定されてしまい、その都度、A4に直す状態です。無駄な手間で難儀していますが、標準の設定を変更できるのでしょうか？いままで１０年以上Acrobat PROを使用してきましたがこの現象ははじめてです。

本日はAdobe ReaderでPDFファイルを開く際に表示されるメッセージについてご質問がありご連絡いたしました。 一部の利用者から、PDFファイルを開くたびに以下のメッセージが表示される事象が発生しています。（以下の画像のメッセージになります）このメッセージがでる人とでない人がいるのですが、どのような理由からでしょうか。またメッセージを表示されない方法についてご教示いただきたいと思っております

ある日突然、2つ目のPDFが開けなくなりました。１つ目は普通に開き、別のPDFファイルをダブルクリックしても反応なし。環境設定の「同じウインドウで新しいタブとして文書を開く」のチェックは外しています。ご教示よろしくお願いいたします。 ・製品：Acrobat Reader バージョン2025.001.21288・OS：mac OS Monterey バージョン12.7.6

AdobeリーダーやEdgeでPDFファイルを開いたらメニュー/余白が白で表示されるのですが、chrome（クローム）で開いた場合は黒色（ダークグレー）で表示されてしまいます。　10数台のPC全てで同じ現象でした。クロームのリセット、入れ直しでも変わらないため対応方法についてどなたかアドバイスをいただきたいです。