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Adobe Creative Cloudのダウンロード/インストールについての質問はこちらへ!質問への回答、ディスカッションを通して、エクスパートから色々なナレッジを学ぶことができます。知りたい人と知ってる人が繋がって会話できる、アドビのコミュニティプラットフォームです。
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Creative Cloudの体験版をダウンロードしようとしているのですが、できません。どのアプリをダウンロードしようとしても、セットアップファイルを開くと以下のような文言が出てきます。「問題の解決に必要な Adobe Creative Cloudが見つからないか破損しています。修復して問題を解決できる場合があります。引き続き問題が発生する場合は、http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp _jpから新しいコピーをダウンロードしてインストールしてください。」このメッセージの下には、「終了」と「修復」の2つのボタンがあって、終了を押すとそのまま終了で何も起こらず。修復を押すと、すぐさま英語で「Repair is failing due to some error. Please download and install a new copy of theCreative Cloud from http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp」と表示され、終了します。解決方法はありますか?ご教示願います。
DreamweaverCS3をアンインストールしたいのですが、どうすればいいでしょうか。アンインストーラーが見当たらず、フォルダをゴミ箱に入れるだけで、完全に消すことができるのかが、わかりません。
CC2017に更新したいのですが、Creative Cloudの更新画面が2015のままで2017が表示されず更新できないので教えてください。
エラー16が出て、先へすすめません。
win7 で adbee Acrobat 7.0を使用してきましたが、最近ライセンス認証を求められてきます。シリアル番号を入力をしても受け付けません。そもそも6ブロック24文字入力になっていません。どうしたらいいでしょうか。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cs4-product-downloads.html からデザインスタンダード版をダウンロードし、インストールしようとしたところ、言語選択のところに英語やフランス語の選択項目はあるのですが、日本語の選択項目がありませんでした。先のURLには日本語バージョンもあると書かれているのですが、日本語版はインストールできないのでしょうか。
突然illustratorCS3とPhotoshopCS3を開くとライセンス認証をしてくださいと表示されるようになり、5日以内にライセンス認証をしなければ使えなくなるとありました。インターネット経由でも電話でライセンス認証も出来ず、チャットでも対応外でだと言われ困っています。現在2台にillustratorCS3とPhotoshopCS3をインストールしているのですが5日後には2台とも使えなくなるのでしょうか?なぜか古い方のパソコンでは警告が出ません。
Creative Cloud 学生・教職員個人版 をダウンロードしましたが、photoshopの体験版しか開けません。どうしたらいいですか?
4ヶ月放置しています。延長希望
macosでcs3を別のmacへ移行しましたが、旧macで解除をしなかったため、認証できません。1台目破損、2台目買い替えなので、2回の制限を超えたのですが、認証がうまくできません。解決法を教えてください。
Acrobatの体験版が、意図せずにダウンロードされました。削除する(機能しないようにする)方法を教えてください。
クリエイティブクラウドが破損してるという状態になりますわかる方いますでしょうか。
Photshop LightroomCC(2015)を使っています。PCは WIN8.1 64ビットです印刷をPrint Studio Proにて行っているのですが、Print Studio Proをクリックすると「未定義」と表現され使用できなくなってしまいました。CANONさんにも相談して再インストールを行ったのですが 駄目でした。 結果 Photshop LightroomCC(2015)を再インストールすることが良いのではとなりました。そこで 再インストールにはどのような手続きを踏めば良いのでしょうか 教えてください。
OS は上記の通りですOS は下記の通りですインストールしたいソフトはフォトショップとイラストレーターです。無料ダウンロードのボタンを押してログインしたらこの画面が出て来ます↓その後閉じると↓この画面のままです。自動インストールも始まりませんし、同じ作業を何度も試しましたがダメでした。ポップロック有効にしてもダメでしたjavascript:;
サイレントインストールおよび展開の方法について(Photoshop Elements 13 | Premiere Elements 13) にサイレントインストールおよび展開の方法について「Adobe Licensing Website または Admin Console からダウンロードできます」 とありますが見つけられません。どこにあるのでしょうか?
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Illustrator(2014)をインストールしているのだが、41%で止まってから、12時間経過中です。エラーメッセージは出ていません。どうすればいいのでしょうか?
PhotoshopCS3のライセンス認証が出来なくなったので、このページ(CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する )で新しいシリアル番号とインストーラーを取得しようとしましたが上手くいきません。インストーラーの取得でAkamaiというインストーラーをダウンロードしようとしたのですが「コンテンツの認証に失敗しました(コンテンツが無効です)」と表示されダウンロードできません。どうしたらインストーラーをダウンロードできるでしょうか?
体験版の試用を終え、アドビCCをダウンロードしようとするが、何度やってもダウンロード40%の辺りで、エラー番号:50で止まってしまう。アンインストールを何度してもうまくいかない。
無料体験体験版が自動インストールされません、そのようなボタンもみつからないし、同じ画面いったりきたりで困ってます。
premiere pro cs3(ダウンロード版)を利用しているが、使用しているパソコン(OS=windowsXP)が不具合が出始めており、いつかダウンしそうです。そこで、別のパソコンにcs3をインストールして利用したいが、問題あり。 使用パソコンのOSがwindowsXPのためか、adobeのHPを閲覧できないため、再ダウンロードができない。 家族のパソコンからこの質問を行っています。
どうすればいいですか。
アドビCS3の再インストールにあたって教えてください。使用しているMacのHDDが不調のため交換し、CS3を再インストールしIllustratorを初回起動したところ、これまでですと「シリアル番号」を入れ自動認証されていたと思うのですが、「一時ライセンス認証」画面が表示され、「5日以内に再認証しないと使用出来なくなる・・・」と表示されました。画面右下の「再ライセンス認証」をクリックすると今度は「接続エラー」が表示され、そこに提示されている他の認証方法を試してみましたが、それもダメでした。一旦、この認証画面を終了し、再度Illustratorを起動させ、再び「一時ライセンス認証」の画面を表示させ、左下に小さな文字で「修復ライセンス認証に関するFAQ」をクリックすると、7/26の日付のアドビの説明文があり「古いソフトであるため、ライセンス認証用サーバーを廃棄した・・・」旨の記載があり、そのため「接続エラー」が表示され認証されないことがわかりました。そのための対応として・CCの優待価格での提供・「ライセンス認証」が不要の同ソフトの新しいシリアル番号とインストーラの提供が示されていました。そこで、後者を選び、アドビIDでログインし、これまでのシリアル番号を入力、新しいシリアル番号とインストーラを入手し、インストールするところまではできたのですが、Illustrratorを起動すると先に記載した内容と同じ画面、内容で表示されます。そもそも新しく得た「新しいシリアル番号」を入力するプロセスがありませんでした。つまり、メディアから再インストールした場合とまったく同じ状況となります。これについて、解決方法をご教示いただきたくお願いいたします。
LIghtroom6を購入してインストールして使っていましたが、最近PCを初期化しました。その後、CD-ROMからインストールしようとしたのですが、途中でフリーズしてしまい、インストールを続けることができません。具体的にはシリアル番号を入力後、現れるオプション画面で、右下にある「インストール」のタグがアクティブにならないのです。この画面で、製品名のAdobe Lightroomをクリックすると「OSの要件を満たしていません。Windows Vistaはサポートされていません」というポップアップメッセージが現れます。これ以上、どうしようもない状況になります。解決策はありませんか?使用しているOSはWindows 7で、その他、すべて初期化前と同じ環境です。以上
インストールについて、年配者にはもっと分かりやすくしてほしい。電話サポートもないのではちょっと困ります。
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