質問

アプリ＞ヘルプ＞アップデートの有無を確認　からアップデーターが立ち上がるが，インターネットに接続していないのでアップデートができない，と様々なエラーコードが出る。もちろん，ネット環境は接続されている。アプリの再起動，PC本体の再起動，ルーターの再起動，PCの場所の移動，思いつくことは全部試したが改善されない。エラーコードは増えるばかり。かれこれこのループを2時間ほど繰り返しており，手立てがない。 

Acrobat Studioを購入しました。PDFファイルを開き、「すべてのツール」の下方に、「AIアシスタント」や「生成要約」が表示されますが、それらをクリックすると「プランを選択」のボタンを含む画像が表示されます。開いたPDFの画面から直接、ツールを使ってAIの生成機能を利用したいのですがどうすればよいでしょうか？

お世話になっております。Adobe Acrobatの機能で「フリーハンドで描画」のうち「手書き」がありますが、ここ最近、「手書き」をしても、書いたそばから非表示になる現象が起こっています。 「コメント」欄をみると、手書きしたものは残っておりますので、単に非表示になっているように思えます。 どなたか解決策をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。よろしくお願いいたします。 

PDFを開くと、毎回このポップアップが出てきてうっとおしい。ＰＤＦはアクロバットで開く設定にしているにも関わらず、毎回出てくる。これが出ない方法を知っている方はいませんか？

Acrobatの機能として、自分自身が定型作業にしている一連の編集作業を、「ガイド付きアクション」で”アクションリスト” に追加することを知り、便利に使っています（Mac OSのAutomator、WindowsのPower Automateに相当）。 「ガイド付きアクション」で困っているのは、自分が設定した”アクションリスト” の編集結果の記録が不安定なことです。症状としては、以下のようなことがあります。一度自分で追加したオリジナルの「アクション」を削除しても、しばらくすると削除したその「アクション」が復活している。何度削除しても、また復帰している。時には、勝手に、その「アクション」が同じ名前で複数増殖してリストされる（これを繰り返す。）（「アクション」削除後にその状態でAcrobatを終了させて、改めて起動した際に復活している。場合によっては、Acrobatを直後に再起動した段階では復活はしてないが、OSを再起動すると復活していたりする。以降に列挙する症状についても同様に、再起動すると繰り返し以前の状態に戻る）。「ガイド付きアクション」のアクションリストで、頻繁に使用しているアクションの位置を「上に移動」して好みの位置に持ってきても、その位置が元に戻る。オリジナルで追加した「アクション」について、当初の編集内容（ツールを選び取って、アクションステップに配置・設定）を再編集して保存しても、当初の編集内容に戻ってしまう。再編集を繰り返しても、当初のものに戻されてしまいます。 このような症状は、アクションリストや「ガイド付きアクション」の仕様なのでしょうか？賽の河原状態で、

つもお世話になっております。Adobe Acrobat Pro で JavaScript を使用して PDF にしおりを追加しようとしていますが、addBookmark メソッドが undefined となり、しおりの追加ができません。解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけますでしょうか。【現在の状況と試したこと】目的: JavaScript を使って PDF にプログラムでしおりを追加したい。使用しているコード:// 新しいしおりのタイトルを設定 var bookmarkTitle = "はじめに"; // 新しいしおりが指し示すページ番号を設定 (0-indexed) var targetPage = 0; try { if (this && typeof this.addBookmark === 'function') { var newBookmark = this.addBookmark(bookmarkTitle, targetPage); if (newBookmark) { console.println("しおり '" + bookmarkTitle + "' がページ " + (targetPage + 1) + " に追加されました。"); } else { console.println("しおりの追加に失敗しました。"); } } else { console.println("現在のコンテキストが 'Doc' オブジェクトではないか、addBookmark メソッドが利用できません。"); } } catch (e) { console.println("エラーが発生しました: " + e.message); }実行環境: Adobe Acrobat の JavaScript デバッガーのコンソールから実行。発生している問題:上記のコードを実行すると、else ブロックに入り、以下のメッセージが出力されます。現在のコンテキストが 'Doc' オブジェクトではないか、addBookmark メソッドが利用でき

多量のPDF縦書の文章をワードに横書きに出力する方法を教えてください

Acrobat Readerを使用して、印影付きのPDFファイルを開いた際に、印影にモザイクがかかりる場合があります。同じ印影付きの他のPDFでは正常に表示するときもあります。モザイクがかかる資料をMicrosoft Edgeブラウザで開くと、印影は正常に表示します。モザイクがかかる理由、解除する方法を教えてください。

プリフライトのアイコンをクリックしても、ウィンドウが開きません。ショートカットキーを押しても同様です。どうすればいいでしょうか？何度かアンインストールとインストールを行いましたが、同じ状況です。

Acrobat Proの利用にあたり、印刷時に発生するエラーについてご相談させていただきたく、ご連絡差し上げました。カラーのPDFを白黒のPDFに変換する作業を行うべく、PDFファイルをAcrobat Proで開き「Adobe PDF」を選択してPDF変換を行ったところ、元のファイルがパスワードで保護されたPDFファイルであった場合、エラーが発生し、出力ができない事象が生じております。 パスワード保護されたPDFを開いた後に、Adobe PDFプリンタを使用して再度PDF化することは仕様上できないということでしょうか、それとも当方の操作に誤りなどがあり失敗しているものでしょうか。恐れ入りますがご教示賜りますようよろしくお願い申し上げます。なお、エラー発生時のログを添付しておりますので、必要でございましたご参照ください。

Adobe Acrobat Proでベトナム語のフォントをインストールしようとすると、「DCのバージョンアップ要求エラー」が出てインストールできません。Proは最新バージョンになっています。Creative cloudにはフォント追加されています。

PDF文書に、枠線付きテキストコメント を使って、メモを取るのを多用しています。 問題は、新規に設置した 枠線付きテキストコメント に、プレインテキスト ※1  をペーストしても、フォント属性が意図しないもの（日本語には存在しない中国文字だったり、色が白になったり）して、その都度、枠線付きテキストコメントのフォント属性を、手間暇かけて整序することを強いられています。※1  テキストエディタに打ち溜めている文字列（Wordやリッチテキストエディタ、ではない。）、ブラウザのURL、ファイラー上のファイル名 など この問題を解決するための一つとして、まず、枠線付きテキストコメント で選択可能なフォント（その種類は、ぱっと見でも100前後ある ※2 ）を削除して、フォントを選び直す手間を減らしたいと希望しています（現状は、選択可能なフォントのスクロールバーをスクロール、延々とスクロールすること、など、止めたい）。※2 スクリーンショットを添付しています。私にとって、フォントはこんなに要りません。いっそ1種類でもよい。しかし、枠線付きテキストコメントで 選択可能なフォントについて、その加除を行うための方法をウェブなどで調べているのですが、わかりません。どうしたらよいでしょうか？

以前から多く質問されていることかと思いますが、過去の質問を確認して、あげられている改善策を試しても、動作に改善の様子が見られないため質問させてください。 現状動作を確認している中で以下のような現象が発生しています。・Acrobatの起動が遅い・AcrobatでPDFを開く際の動作が遅い・AcrobatでPDFの保存処理に時間がかかる参照しているPDFはネットワークパスに置かれているものを参照しています。 以前はAcrobat 2017を使用しており、現在のように動作が重いということがなかったのですが、Acrobat DCへの切り替えを行ってから非常に動作が重い状態となっています。 下記のリンクで記載されている設定や、「新しいAcrobatを無効にする」等の設定を試してはいますが、動作速度に改善は見られません。Acrobat の動作が重たい場合の対処について  上記リンクで記載されている設定以外にもAcrobatの速度改善につながるような設定等はあるでしょうか？また、Acrobat2017と現在のAcrobatで動作に大きく影響のあるものは何かお分かりになるでしょうか？それを使用しない場合、無効化する方法等があればご教授いただけますと幸いです。

1週間前からAdobeのPDFだけが印刷できなくなりました。プレビュー画面が真っ白で表示されます。パソコン行者、コピー行者に確認しても解決できませんでした。解決方法を教えてください。

　8月18日に配信されたAcrobatのアップデート以降、添付画像のように本来赤である部分が黄緑に表示されたり、画像が荒く表示されたりする現象が発生しております。アップデート前は正常に表示されており、該当ファイルには編集等も加えておりません。   [モデレーターより　依頼により画像を削除しました。]   なお、同じPDFファイルをブラウザで開いた場合は、これまで通り正常に表示されます。現在、正常に表示されないことで業務に支障をきたしており、大変困っております。恐れ入りますが、本件の解決策についてご教示いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

adobe acrobatをwindows10で使用中です。adobe acrobat(23.003.20284)にソフトが更新されてから、PDFファイル閲覧時にフリーズする頻度がかなり高くなりました（50％～70％程）。こういった事例と改善策は何かありますでしょうか。

Creative Cloud DesktopよりAcrobatをインストールしようとした所、「Acrobatのインストール中に問題が発生しました」と表示され、インストールできません。上記表示中には「エラーコード：136」と記載されております。 再試行を試みたものの同様の表示が出てインストールできない状況です。PCの再起動、アドビアカウントのログアウト・再ログインをしても改善されません。 どうすればよいでしょうか。ご教示のほどよろしくお願いいたします。

「Adobe Acrobat Standard DC 2015年リリース Windows永続ライセンス版」PC買い替えに伴い、新PCでの立ち上げが完了できません。（win11)(1)旧PCでアンインストール。(2)新PCでインストール。(3)起動後「サインインが必要です」のサインイン完了で、　ブラウザでの表示「You're signed in　　You can now close this window and get back to where you left off.」　で、ブラウザ手動終了。(4)使用許諾契約書の「同意する」のOKクリックでAcrobat終了。(5)再度起動で、(3)(4)を繰り返す。困っています。よろしくお願いします。

最新バージョンの25.1にあげたのですが、UIがかなり変更されていて「共有注釈用に送信」の方法が分からなくなりました。「内部サーバーで注釈を自動的に収集」でレビューファイルを作りたいのですが、どうすればいいでしょうか？

アンカーが設定されたPDFファイルを直接起動すると、ファイルが開かずAcrobatReaderが落ちる事象が発生しました。イベントビューアーでログを確認したところ、別紙No.7に添付しているランタイムエラーが原因となっていました。【端末スペック】OS：Windows11 Enterprise GAC バージョン23H2 64ビットAcrobatReader Continuous 64bit版：2024.004.20220【確認した事象】・アンカーが設定されたPDFファイルを直接起動すると、ファイルが開かずAcrobatReaderが落ちる・アンカーが設定されていないPDFファイルは問題なく直接起動できる・アンカーが設定されているPDFファイルは直接起動はできないが、AcrobatReaderを起動後に開くと問題なく開く・アンカーが設定されているPDFで複数回直接起動再試行すると、なぜかPDFを開くことができるようになるなお、一度開くことができるとエラーが解消し、その後は同様のエラーは発生していません。【質問】当事象について、以下ご教授いただけますでしょうか。①ランタイムエラーが発生する原因と解消方法②アンカーが設定されているPDFと設定されていないPDFで挙動が違う理由③一度起動することでエラーが解消される理由と、以降の挙動に問題がないか

無料期間終了後に、謝って 無料期間を過ぎてしまった。返金をしたい

acrobat SDKを使ってC#で開発を行っているのですが最近追加された？画像のUIで操作すると開発しているプラグイン側で意図しない動きになってしまいます。問題になっているUIを非表示にしたいと考えていますがSDKでUIの可変は可能なのでしょうか？新しくプラグイン等で作成した方がいいのでしょうか？ご教授お願い致します。 

HTMLファイルをPDFファイルに変換するにあたり、Acrobatでファイルを開くと「フォントの /Widths が正しくありません。」というエラーが表示され、レイアウトが崩れて表示されてしまいます。フォントを変更しても同じエラーが出ます。少し前までは同様の作業をしても正しく表示されていたので、おそらくアップデートによるものだと思われます。

Acrobat日本語無料版でAdd StampからStamp Paletで検認印を呼び出して検認していましたが、Acrobat有料版にグレードアップしたら英語版で、日本式の検認印は登録されていません。日本語無料版で使っていたStamp（検認印）を有料版で使えるようにするにはどうすればよいのでしょうか。教えていただけますと助かります。

Acrobatの「コメントの一覧を作成する」について仕事上、修正内容をPDFにコメント追記でいただくことが多く修正確認の際にコメントの一覧を作成→印刷をしています。 今までは問題なくできていたのですが、使用するマシンが変わり最新のAcrobatになってからコメントの一覧を作成すると「「HiraKakuProN-W3」フォントの /Widths が正しくありません。」というアラートがてて、添付のように一覧作成結果が文字化けをするようになってしまいました。こちらの解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授いただけますでしょうか。ちなみに、一覧作成前は正しく表示されています。 こちらの作業環境はiMac 2024　Apple M4Acrobatバージョン  2025.001.20630 先方はおそらくwinにて作業しておりますが、コメント追記しているアプリやバージョンはわかりません…